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| 住所 | 〒444-0305 愛知県西尾市平坂町午築地５２−２６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-8800 |
| FAX | 0563-59-2002 |
| 営業時間 | 8：30〜18：30（月〜土）8：30〜17：30（日） |
| 定休日 | 祝日・第１・３水曜日（祝日が土曜の場合は営業） ５月１日〜５月６日・８月１０日〜８月１５日・１２月３０日〜１月５日 |
日産オッティを購入したユーザー yf
投稿日：2016年10月02日 14:53
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 5.0
- こちらの方でオッティを購入しましたが、ナビ付きとは明記してましたがアナログ‥。別途費用、ドアバイザー無しにも別途費用‥、内装汚れきちんと整備しましたか？goo鑑定では事故歴無しだが、納車後車体下にパテ塗り形跡あり、ヘッドランプ傷あり、納車迄に交換してくれたら助かりますとは言ったが、研磨のみで深い傷あり‥。整備も不安なので、goo保証とディーラーさんにもう1度見てもらいます。町工場やはり車内清掃もメンテナンスも酷いです。問い合わせたら骨格に問題無ければ事故歴無しらしいです。
-
販売店からの返答
この度は当社にてお車を御購入頂きまして誠にありがとうございます。この度は説明不足でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後このような事がないように対応させて頂きますのでお許しくださいませ。さて、ナビ付明記ですが物件掲載時ナビのみでテレビなしと表示させて頂いておりました。お客様からのご質問がなくてもご来店・現車確認時に説明させて頂くべきでした。またドアバイザーも同様ご来店時、現車確認時に説明させて頂くべきでした。申し訳ございませんが、中古車ですのでドアバイザーなど付属品は現車に付いていない場合もございます。付属品は新車においても別途購入して頂いております。ご来店時にはドアバイザーの件はお問い合わせ頂いておりませんでしたが説明足らずで申し訳ございませんでした。また、申し訳ございませんが納車後にドアバイザーが付いていなと言う事でしたので後日取り付け対応させて頂くしかありません。修復歴もＧoo鑑定にて鑑定して修復歴なしになっておりますのでそれ以上に当社としましても誠に申し訳ございませんが対応のしようがないのが現状です。修復歴・キズ・汚れなどはネット掲載時に鑑定書を開示させて頂いております。ヘッドライトについてもご来店時に磨きで対応しますとお伝えしたと思うのですが説明不足で申し訳ございませんでした。誠に申し訳ございませんがドアバイザー取り付け・ヘッドライト交換は別途費用が発生してしまいます。また、このお車は車検が残っておりましたので法定１２ヶ月点検整備をさせて頂いております。エンジンオイル・オイルエレメント・バッテリー・フロントディスクパッド・タイヤ４本・ワイパーブレードゴム・エアコンフィルターなどなど交換させて頂いております。分解整備記録簿も発行させて頂いております。 お客様のご不満・ご不安を取り除けますよう対応させて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いします。当社の中古車は１ヶ月・６ヶ月の無料点検も付いております。その際にもしっかり点検させて頂きますのでぜひお立ち寄り下さいませ。貴重なご意見大変ありがとうございました。お客様にご不満・ご不安が無くなりますよう社員一同改善に努める所存でございます。この度はどうもありがとうございました。
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