(株)フェニックス三重松阪店のレビューをご紹介|クルマ(中古自動車、中古車両)の情報が満載!グーネットで満足のいく車検索を。

  • (株)フェニックス三重松阪店

    首都圏価格破壊の中古車ディーラー!三重松阪店は2000坪の敷地に200台の在庫!全国で22店舗展開中

    • レビュー総合

      4.4

    • 投稿数
      46
    • 掲載台数
      90

住所 〒515-0031 三重県松阪市大津町725−1
TEL 0066-9703-3515
FAX 0598-50-5990
営業時間 10:00〜19:00
定休日 水曜日
  • グー鑑定取扱店
  • ローン仮審査対応店
  • 鑑定書付車両取扱店
無
料電話でのお問い合せ 携帯可
0066-9703-3515

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(株)フェニックス三重松阪店のレビューをご紹介

総合 満足度4.4(「普通=3.0」が評価時の基準です)

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  • ★お問い合わせ(見積り)

    満足度4.5

  • 説明のわかりやすさ

    満足度4.3

  • 納車までの対応

    満足度4.3

  • おすすめ度

    満足度4.4

46件中 1〜10件を表示

投稿
評価
購入したクルマ : トヨタアルファードハイブリッド

ほふでぃらん
投稿 : 2019年05月06日 13:42

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

遠方でしたが、親切丁寧なうえ、保証やアフターサービスもしっかりして下さるので、大変助かります。また、良い車をお手頃に購入出来たので、満足してます。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2019年05月07日 12:45

この度は、ご購入、最高の評価を頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様の満足の為にサービス向上に努めていきたいと思います。お近くに来られる事がありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。

購入したクルマ : マツダデミオ

出見男
投稿 : 2019年01月20日 22:23

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

親切丁寧な接客で良かったです。こちらの要望を柔軟に対応していただき感謝してます。サービスで社外ホーンに交換してくれてありめっちゃ嬉しかったです。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2019年01月21日 16:08

出見男様レビュー頂き誠に有難うございます。又、5つ星の高評価ありがとうございます、スタッフ一同喜んでおります。1月1日からご契約頂き喜んで頂けて誠に幸いです。車のことで何かありましたらお気軽にご相談くさい!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

購入したクルマ : スバルエクシーガ

katudon
投稿 : 2019年01月20日 10:36

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度-
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

今回、自分の息子と年令の変わらない若いメカニックの方が担当してくださいました。息子と同年代には思えないほどしっかりしてみえて頼もしいかぎりでした。 担当の方も車好きで、とても丁寧に対応してくださり安心して契約をすることができました。 今の車からのオーディオ等の付け替えにも気持ちよく応じてくださったこと感謝しています。 車の免許をとって30年以上…多くの車つづきをみるの営業マンの方と出会いましたが、やっぱり車好きの方からの購入が1番の安心です。 現状では内外装共に少しくたびれていますが、どんなにきれいになって納車されるのか今から楽しみです。 中古車ですので、予期せぬトラブルもあるかもしれません。今後ともよろしくお願いします。 車好きの若者が働いてみえるフェニックス松阪…オススメです!閉じる

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2019年01月20日 18:20

katudon様この度はご契約有難うございます。又、非常に高い評価有難うございます。スタッフ一同喜んでおります。納車までもうしばらく掛かりますが しっかり準備してご納車出来るよう進めておりますので楽しみにお待ちください納車後も無料洗車機等もご用意しております。オイル交換や車検、部品取り付けなども是非フェニックスへお持ちください!今後とも末永いお付き合いの程つづきをみる、宜しくお願い致します。閉じる

購入したクルマ : トヨタポルテ

ちまな
投稿 : 2018年05月09日 11:01

総合 満足度1.8
お問い合わせ(見積り) 満足度3
納車までの対応 満足度2
説明のわかりやすさ 満足度1
おすすめ度 満足度1

今まで車を購入しこんな不快な思いをしたのは初めてでした。まずセールス時に言われた事が購入後の対応で却下される。修復車を購入しました。もちろん修復歴は理解して買っておりますが今後のためを思い保険に入ったのが保険部署に連絡して最初は女性対応で理解していただいたのが突然横柄で上から目線の男性対応に代わり却下、否定、ユーザーに話をするしゃべり方とは思えない被せ言葉つづきをみる対応に引きました・・・何のために保険に入ったのか・・・しかも購入した時にはすでにウォッシャー液タンクが割れていて購入して数日で発覚!まったく点検されてなかったのですね。車が手元にきて3日後にオイル交換したところマフラーががっつり凹んでいて錆びていて早めの交換しないとですねとYハットで言われました。ここまでの凹みは車やは知ってるでしょうねと・・・当方、名古屋在住で松坂で購入時保険に関しては名古屋のどちらの修理屋さんに行っていただいてもよいですと言われたので安心したのですが現実は全く違くディーラのみでディーラに見積もり行ったところ3軒でこちらの保険屋さんでは支払いの信用がと言われ対応していただけませんでした。なので対応していただけるディーラ探して下さいとお願いしたら10キロかかる遠いところ、しかも点検見積もりして保険適用外になったら点検代はこちらもち。その間も何度も電話やりとりでかなりのストレスに・・このやり取りに疲れてしまい結局ウォッシャー液タンクも面倒になり実費で直しました。購入時前輪右ホイルが凹んでいたのでホイルを交換しておきますと約束していただき交換されていました・・・が、なんとタイヤごと、しかもタイヤが亀裂が入ったぼろタイヤになってました。当方 女性一人で車を取りに行って細かいチェックがわからずそのまま購入し帰宅したら最初に一緒に見に行った相方からの指摘がありました。すべての方がこんな思いはないのでしょうがともかくいい加減、売ってしまったらこっちのもんだもたいな一昔前の感覚に気持ちが落ちました。泣き寝入りの方も多いいのでは・・と考えてしまいました。こちらでの購入時は口頭約束でなくしっかり書面、引き渡しでの細かいチェック、特に修復歴の車はほんとお勧めできないです。保険も入っても嫌な思いしただけであまり意味なかったですね。車自体気に入っていたのですが対応がとっても残念です。良かったのは最初の電話の問い合わせと見に行った時の決めるまでの対応だけでした。閉じる

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2018年05月31日 16:40

この度は当社にて加入頂いた保証会社とのやり取りやその他、説明不足等にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。加入頂いた保証に関しましては最初にコールセンターへご連絡、入庫整備工場決定後に入庫していただければ保証契約期間中はしっかりとご利用いただく事が可能です。万一お車に不具合が発生いたしましたら是非最初にコールセンターへご一報ください。今後は提携保つづきをみる証会社へお電話対応を見直すよう促すと共に、当店としては今一度契約時や納車時の説明方法を見直して参ります。閉じる

購入したクルマ : ダイハツムーヴ

のぅ
投稿 : 2017年09月07日 17:31

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

今回は急ぎの納車をお願いしたのですが、対応していただきました。説明がとても丁寧でした。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2017年09月08日 18:39

のぅ様こんばんは。この度はお車のご購入並びにレビュー投稿誠にありがとうございました。お車の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

購入したクルマ : 日産デイズ

マミ
投稿 : 2017年09月04日 15:28

総合 満足度4.3
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度4
おすすめ度 満足度4

津店で購入しましたが、家が松阪なので松阪店で書類や納金をしました。スタッフの方、皆さん親切な方でした。納車されるのが楽しみです。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2017年09月08日 18:37

マミ様こんばんは。この度はお車ご購入並びにレビュー投稿誠にありがとうございます。ご不明点などございましたら、津店、松阪店問わずお気軽にご相談下さい!!

購入したクルマ : 日産マーチ

SHEENA
投稿 : 2017年07月05日 14:20

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

この度はステキな車を購入でき大満足です!!ありがとうございました。また、何かありましたら宜しくお願いします。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2017年07月06日 22:05

SHEENA様この度はレビュー投稿ありがとうございます。このような高評価いただきスタッフ一同感謝です。お近くをお通りの際はぜひお立ち寄りください。お車の調子拝見させていただきます!!

購入したクルマ : 日産デイズルークス

おせつ
投稿 : 2017年07月02日 21:31

総合 満足度4.8
お問い合わせ(見積り) 満足度4
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

広告により来店しました。担当してくれた方が凄く感じがよかったです。欲しい車希望を一緒に考えてくれました。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2017年07月05日 00:21

この度は弊社でのお車のご購入誠にありがとうございました。お車のことでご不明な点等ございましたらなんなりとご相談下さい。

購入したクルマ : スズキスペーシアカスタム

とっちゃん
投稿 : 2017年07月02日 20:38

総合 満足度4.5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度4
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度4

今までは、シルバーの車ばかり乗っていましたが、今回別の色にしました。希望ナンバーのやり方も親切に教えて頂き有難うございました。

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2017年07月06日 12:25

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。シルバー以外のお色が初めてとの事でしたが、気に入って頂き有難うございます。ご不明な点がございましたら、またご連絡ください。

購入したクルマ : トヨタソアラ

グーちゃん
投稿 : 2017年07月01日 20:21

総合 満足度5
お問い合わせ(見積り) 満足度5
納車までの対応 満足度5
説明のわかりやすさ 満足度5
おすすめ度 満足度5

東北からの購入です、遠方ということもあり現車確認には伺えなかったのですが担当者様の電話での丁寧な説明、迅速な対応がとても嬉しかったので契約しました。納車までも進捗状況を細かく連絡頂けたので安心して納車日を迎えられました!本当にありがとうございました!

販売店からの返信

  • (株)フェニックス三重松阪店
  • 2017年07月02日 18:14

グーちゃん様この度はレビュー投稿有難うございます。高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。また車のことでなにか、分からないこと等あればいつでも気軽にお電話ください!三重県に遊びに来た際は是非 お店にも立ち寄ってくださいね!有難うございました。

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