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ネクステージ 岡崎スバル車専門店でトヨタハリアーを購入したチャチャ丸さんのクチコミ（2011年09月01日）
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| 住所 | 〒444-0071 愛知県岡崎市稲熊町字後田２３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-9586 |
| FAX | 0564-27-4908 |
| 営業時間 | 10：00-19：00 ※4/26〜5/6は毎日営業 |
| 定休日 | 火曜日・水曜日（祝日除く） |
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トヨタハリアーを購入したユーザー チャチャ丸
投稿日：2011年09月01日 09:25
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- 今回、自分は何カ月も探していた車両を見つけ問い合わせして車を見てその日に契約という形で購入させていただきました。初めて車を買うにあたって分からないことだらけで色々と教えて頂き良くしていただきました。しかし、納車が終わってから車のオプションが付いていない（見積もり書には記載されている）ということがあり、連絡してみるとその機能は後付けができないということで３万円の返金という対応をして頂きました。自分はこのオプションが無かったら買わなかったというわけではありませんが、正直３万円は少なすぎると思いますし、店長さんから連絡がいきますと言われ一度も店長さんから連絡が来なかったりとで店員さんの話に流されるがままであまり良い気分では無かったです。車や価格は満足してるんですが、購入後の対応が少し雑だったかなという気になりました。
-
販売店からの返答
チャチャ丸様この度は当店にてご契約誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けて大変嬉しく思います。お車のオプションの件、誠に申し訳ありませんでした。NET担当者にも指摘し改善指示を出しておきました。以後掲載ミスがない様努めていきます。また、対応に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。担当者・責任者にも対応を再度徹底させていきます。今後に関してはご期待を裏切らない様サポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
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