カインドアウトレット千葉　蘇我インター軽専門店　Ｎ　ＢＯＸ／タント／ワゴンＲ／スペーシア

購入した車ホンダ Ｎ−ＢＯＸ

納車が楽しみてす

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購入した車スズキ スペーシアギア

スムーズに購入までできました

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購入した車ダイハツ ムーヴ

最初に対応してくださった新人のスタッフさんはとても親切で、 その丁寧な接客が購入の決め手になりました。 遠方から高速で向かいましたが、その方の誠実な対応には本当に感謝しています。 ただ、その後の対応には少し不安に感じる点がありました。 担当の方からの説明が十分でなく、エンジンルームやエンジン音の確認も こちらからお願いして初めて対応してもらえる状況でした。 また、「カインド安心保証」についての説明も少なく、 契約後に自分で調べて初めてランク制度の存在を知りました。 LINE登録を事前に済ませていたのに担当の方が把握していなかったり、 見積書に記載漏れがあったりと、社内での情報共有が不足している印象を受けました。 納車まで「2か月程度」と説明を受けていましたが、 実際にはさらに時間がかかり、こちらから連絡しないと進捗が分からない状態が続きました。 連絡体制の改善を期待したいです。 納車当日はスタッフ4名が対応してくださり、 車両の説明や点検を丁寧に行っていただきました。 車が日陰に停められていて全体の状態が分かりにくく、 窓ガラスに軽い水アカが残っていたのが少し気になりました。 ですが、皆さんが一生懸命作業されていたので、その点は理解しています。 水アカは自分で後から綺麗にしました。 また、納車時には「カインドアウトレット保証アプリ」の登録作業も行いました。 その際にクレジットカード情報の登録を求められ、少し戸惑いながらも手続きを進めました。 事前にもう少し説明があると安心できたと思います。 契約中の対応がやや不安に感じられた担当のスタッフさんも、 納車当日は態度が改まり、丁寧に説明や点検をしてくださっていました。 不慣れな部分もあったかもしれませんが、一生懸命さはしっかりと伝わりました。 これまでの対応の中で、責任者の方からの謝罪もあり、 誠意を持って対応しようとしてくださったことは伝わりました。 車自体は気に入っていますが、説明や段取り、社内の連携体制などは 今後の改善に期待しています。 なお、同様の内容はGoogleマップの店舗レビューにも投稿しました。 これから購入を検討される方の参考になればと思います。 中古車の購入は「どこで買うか」が本当に大事だと感じました。 こちらで購入を検討されている方は、契約内容や保証内容を 事前にしっかり確認されることをおすすめします。 最初に対応してくださった新人スタッフさんの丁寧な接客は、本当に素晴らしかったです。

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購入した車日産 モコ

丁寧に対応してくださり、納車までスムーズでした。 タイヤなど様々な部品を新品に取り替えてくださり、安心安全で車に乗ることができています。 保証もとてもお得で最高です！ ありがとうございます！

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購入した車ホンダ Ｎ−ＢＯＸ

当日予約で当日商談しました。値引きなど柔軟に対応してくれて非常に良かったと思います。ただ、在庫車なのに納車が2から3ヶ月かかるというのがよく分からなかった。

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購入した車マツダ フレアワゴン

ネットで見つけて、実際に見させて頂きました。 わかりやすい説明と、米倉さんの親切な対応に満足しています。 タイヤが予定していた物とは違うのが装着されていて、その点は残念でしたが、後日付け替えの対応をしてくださると言うことなのでよかったです。

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購入した車ホンダ Ｎ−ＢＯＸカスタム

納車まで1ヶ月かかったんですけど最後まで丁寧に対応していただけて良かったです。

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購入した車ホンダ Ｎ−ＢＯＸ

丁寧に対応してくださった。

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購入した車ダイハツ キャスト

納車予定が当初より遅れたことが少し気になりましたが、繁忙期だと思いますのでしょうがない部分だと思います。 担当の方の契約前・契約後の対応も誠実で、納車時の車の状態もとても良いモノでした。その他も大きな問題もなく良かったと思います。

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購入した車マツダ フレアワゴンタフスタイル

非常に愛想の良い対応で、不明点も一生懸命説明してくださり助かりました。

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