レクサス ＩＳ ＩＳ３００ｈ　ＦスポーツモードブラックＩＩＩ グーネット中古車情報

【購入検討者は要注意！不具合・虚偽説明・不誠実対応】この販売店で中古車を購入しましたが、非常に不満と不信感を抱く対応が続いています。1抱き合わせ販売：自動車保険の加入を条件に値引きを提示されました。2虚偽説明：購入前に事故歴の有無を確認したところ「なし」と説明されましたが、納車後に修理歴ありと判明。説明を求めても「知らない」と不誠実な対応。3不具合多数：納車直後から•ライト点灯不良•エンジン警告ランプ点灯•エアコン不良•ステップ割れ再発•室内破れなどが発覚。4重大トラブル：運転中に一般道でエンジンが停止し、走行不能となる危険な事態も発生。家族で炎天下に2時間半取り残され、体調不良にもつながりました。謝罪もなし。5修理対応の遅さ・不十分さ：修理完了と連絡を受けても実際には直っておらず、再修理の繰り返し。6月に納車されましたが、9月現在まで実際に運転できたのはわずか1週間程度。6劣悪な代車：修理期間中に提供された代車は•車内に雨水が溜まりカビ臭がひどい•タバコの吸殻が残りタバコ臭が充満•見知らぬ男性の靴が放置•ゴミが散乱という状態で、健康面・安全面に不安を覚えるものでした。7対応の豹変：販売時は非常に親切そうで丁寧な対応でしたが、不具合が発覚してからは態度が一変し、誠意を感じられない対応に終始。進捗連絡もなく、こちらから確認しないと状況が分からない有様でした。購入後の安心感は全くなく、販売後のサポートも期待できません。これから購入を検討される方は、同じような被害に遭わないよう 十分に注意 してください。何かあった時に必ず後悔します。同じ目に遭う人が発生しないよう、共有です。

担当者さんの車両に対する説明も良く、またしっかりとしたアフターサービス、フォローもあり良かったです。また車両もきれいだった為大変満足しています。

当時の店長さんにものすごく良くしていただきました。千葉から滋賀まで取りに行くくらい素晴らしい車を紹介していただいてとても感謝しております。