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ケンオートさんに、私の不注意による事故で愛車のミニクーパーの修理をお願いしました。事故直後は落ち込んでいましたが、スタッフの方がとても親身に対応してくださり、気持ちの面でも救われました。特に印象的だったのは、「せっかく保険を使うなら損をしないようにしましょうね」と声をかけてくださったことです。こちらの立場に立って最善の方法を考えてくださる姿勢に、とても安心感を覚えました。修理の内容や手続きについても丁寧に説明していただき、終始不安なくお任せすることができました。仕上がりも大変きれいで、愛車が元通りになり本当に嬉しかったです。信頼してお願いできるお店だと思います。もしまた何かあったときは、ぜひお願いしたいです。

輸入車を中心に取り扱っているケンオートさんで2年前に購入したメルセデス・ベンツ CLA180 AMGラインの車検と不具合箇所の整備をお願いしました。車検予定日の直前にサーモスタットの不具合が出てしまいましたが、急な相談にも関わらず柔軟に対応していただき、とても助かりました。見積もりの段階から作業内容や費用について分かりやすく説明していただき、納得したうえで依頼することができました。輸入車に慣れている印象で、仕上がりにも満足しています。購入後のアフターケアまで安心して任せられる、信頼できるお店だと思います。

こちらの都合で急いでいましたが、快く色々対応していただきました。エンジニアの方も常駐しているようなので安心して決めることができました。