ＢＭＷ ＢＭＷ １３５ｉ グーネット中古車情報

ホームページに、入庫時に車両チェック、エンジン状態・傷の状態等、厳正な規定項目をクリアした車両のみ展示し、 万が一入庫時の不具合箇所等があった場合はすぐに修理の手配を行い、走行上の安全が確認されるまで商品として展示しないと記載されていたこと、指定サービス工場にて全国対応であり、遠方にお住いのお客様も近隣にお住まいと同様に安心してご購入が可能と記載されていたことと、口コミもよかったため信頼できそうなお店だなと思い、現状販売で購入しました。納車時に外装、内装、足回りを軽くチェックし、最後に担当して下さった阿部さんに、走行安全上問題はないか確認し、全く問題ないとの返答だったので納車し帰宅しました。高速をおりたくらいでリアタイヤの空気圧エラーがでたので停車し調べたら、左リアがパンクしてたため、レッカーを呼びました。調べてもらったところ、リアタイヤ左右とも内側が一周針金が飛び出しているくらい損傷してました。高速でパンクし大事故になっていたらと思ったら冷や汗がでました。その際にオイル漏れも判明したため、1度メイトクラフトさんの指定工場でみてもらうことだけでもお願いできないか確認したところ、横浜に1つしか工場がなく対応できないとのこと。ホームページに書いてあることと違うなと思いながら、急いで以前からお世話になっているBMWディーラーに運んでもらいました。担当者の方がいうには、タイヤは損傷の仕方からみて、いつパンクしてもおかしくない状態であったこと、オイル漏れに関してはミッションオイルが漏れていて、オイルパンの劣化が原因であったため、急に漏れ出したとは考えにくく、交換時期がだいぶ過ぎているとのことでした。結局修理費合わせ35万ほどかかりました。他店で現状販売で購入した方で同じようなトラブルが起きた場合、負担してくれる店も多いなか、メイトクラフトさんは車をみることさえしてくれなかったので残念でした。もちろんいっさい負担もできないとのこと。納車時にだいたいチェックはしましたが、その際にも安全上全く問題ないとおっしゃっていたのもあり、自分もあまり車に詳しい訳ではないので、車下に潜ってまで確認はしませんでした。横浜から愛知まで運転して帰ることを伝えていたこともあり、もしわかっていたのでしたら、故障部分を指摘してもらいたかったし、把握してなかったのだったら、いくら現状販売といえどホームページに記載されているように、展示する前に安全上の問題は把握すべきだと思います。自分のように遠方から購入をお考えの方は修理などお困りにならないようにお気をつけください。

初めての車の購入でしたが、丁寧に説明していただけました。納車後のメンテナンス等についても詳しく教えていただけて安心しました。今後とも長い付き合いになると思いますのでよろしくお願いします。

親身になってご対応いただきありがとうございました！感謝しております！