トヨタ アクア Ｚ グーネット中古車情報

見積もりもわかりやすく、車の説明も丁寧だった。納車も早く、助かりました。車の樹脂をきれいにしてくれるサービスもしてくれた。ありがとうございます。

人生最後の自ら運転する車としてNAV8エンジンを積む希少なRCFを探していたところ、当該店舗の当該車両が目に留まった。早速訪ないの電話をしたところ、誠実でとても感じのよい対応で、また気軽に訪問できそうな口調、気さくな感じで応じていただき、見知らぬ土地、見知らぬ店舗に赴くのに、不安や戸惑いが大いにあったものの、後日の訪問の際全く不安を覚えることなく向かうことができた。予約当日店舗を訪れると、今回の担当者に朗らかに声がけしていただいたので、やはり気負うことなく入店することができた。先ずは店内にて当該車両の状況等の説明を受け、その後実車に案内され、車両の状態や装備等の説明を受け、いくつかの質問にも答えてもらったが、時間の許す限り真摯かつ丁寧に応じていただいた。こうしたことから、車両の状態も非常に満足のいくものであり、販売店の対応状況や雰囲気も好印象であったので、当該店舗の当該車両を購入することを即決した次第である。後日、契約関係書類を電子的にやり取りしたが、少々システム的に難点があったので、改善できないか提案したところ、「出来ません」、「無理です」といった忌避発言は全くなく、真摯に聞こうとする態度も好感が持てた。リコール対応等専門店での整備が必要となり、納車時期がずれ込む可能性が生じ、どう対応するか早急な確認が必要となった際、夜遅くの電話対応となったが、機械的な対応でなく、十分に時間を使っての説明や受け答えにより熟慮して結論を出すことができた。登録や整備が完了し、引き取りに向かった当日、乗車した電車が悪天候により立ち往生し、訪問予定時刻を大幅に超過することになったため、最寄り駅までの迎えを依頼したところ、快く応じていただき、悪天候での徒歩移動の回避及び深夜帯における走行を回避できて大変有難かった。さていよいよ新しい愛車との対面となったが、外回りはピカピカに磨き上げてあり、また室内やトランク内の隅々までゴミ一つなく清掃されており、まるで新車に乗り込むような、非常に満足のいく仕上がりであった。課題を挙げるとすれば、展示車両を敷地内目いっぱい配置してあるので、目的の車両の乗り降りをはじめ、各部位の見学に支障があり、もう少し間隔を広げてもらえると有難いと感じた。

とても良い対応で気持ちの良い店員さんでした。