広島市のN様　タイミングベルト交換有難うございます。｜車検・点検・修理のグーネットピット

評価

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• 3.2

12ヶ月点検を実施後に時速100キロ程度で車体振動あり、おそらく車体からタイヤ脱着時にバランスウエイトが取れたため発生、それに気付いていなかったのでしょうが、点検した為に不具合が発生し、前後バランスを取り直し、8千円ほどの出品となりました。その後症状は治まりました。主観ですが整備士の技術、知識レベルに少し差があると思います。12ヶ月点検後の説明でリアブレーキパッドの交換が必要だが当店では電子制御のサイドブレーキ搭載車は実施できない事の説明ありましたが、最近の車両では普通の装備で解除も比較的簡単にできるのに少し疑問が残りました。オイル交換を定期的に実施していますがその時の整備士さんは対応も良く信頼できます。全体的には満足できますが整備さんのレベル、知識の底上げが必要だと感じました。

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• Ｅクラス

評価

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• 2.6

2022年5月13日朝9時行きました。受付の方は対応よかったのですが、ちょっと年取ったぽい整備士さん。こいつ、もろ態度最悪。雨の中、タイヤおろしたのですが、ボーッとして手伝おうともしない。つっけんどん、愛想無し。何様のつもりなのか、口も悪い。帰り際になってまた、こっちが不愉快になる物言いっぷり。緊急だったからミラー外せなかったんだってば！少しは物の言い方を勉強しろ！！！！！若い整備士さんが下ろすの手伝ってくれたぞ。あのくそ腹たつ物いいされて、頭にきたわ。廃タイヤを載せる時もボーっとして手伝いもしない。口だけ達者なやつで礼儀を知らない。非常に不愉快な思いして帰ったわ！一度本人の謝罪をよこしなさない！！！！去年もスタッドレス交換の時も悪かった！！！！何か恨みがあるんか！！！一度ならず二度も！謝罪に来い！！！！！このタコ助！！！！！！！！！

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評価

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• 5.0

こちらの不備でお手数をいっぱいおかけしましたが代車まで出していただき完璧に取り付けしていただきありがとうございました。スタッフの方々の対応も親切丁寧でとても良いお店でした。今後のカ－メンテンナンスはこちらでお願いしようと思います。これからもよろしくお願いいたします。

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