NBOX フロントバンパー、フロントフェンダー修理｜車検・点検・修理のグーネットピット

評価

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7月末頃、愛車のルーフに樹脂のようなものが付着しているのに気づきました。塗装が侵されており、鉄板まで影響が出ていたため、すぐに修理を検討し、口コミ評価の高かったこちらの工場に見積もりをお願いしました。ディーラーにも見積もりを依頼しましたが、非常に高額だったため、こちらの工場で「完璧でなくても構わない」とお伝えしたところ、「タッチアップでやってみる」とのご提案をいただき、リーズナブルな金額を提示していただけたのでお願いすることにしました。代車の準備ができ次第連絡してもらえるとのことでしたので、しばらく待っておりましたが、お盆が明けても連絡はなく、何度かこちらから連絡してみましたが、夏休み期間中の入庫は叶いませんでした。1ヶ月以上が経過した9月4日に再度連絡したところ、「台風が過ぎたら連絡する」とのことでしたが、その後も連絡はありませんでした。2週間以上待って再度連絡したところ、「ちょうど代車が用意できた」とのことで、ようやく入庫の目処が立ちました。納期について伺うと、「乾かしながら塗装するので、1週間から10日ほどかかる」とのことだったので、9月20日に車を預けました。10月に入り、約束の10日を過ぎても連絡がなかったため、こちらから電話をしたところ、「作業は始めているが、ルーフ全体をクリア塗装したほうが仕上がりが良い」とのご提案をいただきました。費用は当初の予定の2倍になるとのことでしたが、プロの判断であるならばその方が間違いないと思い、任せることにしました。ただ、すでに納期は過ぎていたため、「次の週末には車を使いたい」と伝えたところ、「10月9日か10日には仕上がる」との返答をいただきました。10日は仕事が入っていたため、9日に伺うとお伝えしました。しかし、納期が長引いていることに不安を感じ始め、10月6日の仕事終わりに工場の前を通りかかって様子を見たところ、作業中のはずの愛車は手つかずのまま工場前に駐車されていました。翌日、我慢できずに電話で「作業中ですか？」と尋ねたところ、「作業中です」との返答をいただきました。その時、実は工場の前から電話をしていたのですが、車はまだ外に停められたままでした。もう引き取りに行こうかと諦めかけたところ、車が工場内に移動されたのが確認できたため、腹をくくって約束の日に伺うことにしました。そして約束の日、ドキドキしながら車を引き取りに行くと、その場ではしっかり修理されているように見えました。しかし、天気の良い日に改めて確認すると、ルーフには多数の磨き傷が残っており、その上からクリア塗装が施されていました。サビ防止としては機能しているものの、細かい傷がクリアの下に見えています。おそらく、私が貼ったソフト99の保護シートが原因だったのでしょう。かなり強力なシートだったため、剥がす際にかなり擦られたのだと思います。ただ、作業中についた傷であれば、せめて磨いてから塗装していただきたかったという思いがあります。「完璧でなくてもいい」とは確かに言いましたが、もともとなかった傷が残ってしまったこと、そして実質3日で終わる作業のために長期間待たされたことは後悔が残ります。工場の前にはたくさんの車が停まっていました。多くの作業を抱えていらっしゃるのだと思います。ただ、約束の期日が守られず、長い間不安な気持ちで過ごし、結果として愛車に消せない傷が残ってしまったことがとても残念です。私が一見客だったからなのでしょうか。大切に乗ってきた車だっただけに、今回のことは心に残る出来事となりました。

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事故をしてしまい何も分からず不安でしたが、説明も丁寧で親切に対応して頂きました！代車の手配から、部品交換を含む修理に洗車と何もかも迅速に対応して頂きとてもありがたかったです。仕上がりもとても綺麗で大満足です！また、車検も近かったため一緒にやって頂けることになり助かりました！お値段も想像より安くしていただけてびっくりでした！子連れでお店にお伺いしましたが、スタッフの方は子供にも気さくに話しかけてくださり、チャイルドシートの脱着もしてくださり子連れにも優しい印象です！子連れの方にもオススメです！

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• クリーニング・清掃
• 板金・外装補修
• 車検
• トヨタ
• ヴォクシー

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どこで修理しようか迷っていた時に自宅から近く口コミも良さそうなので連絡してみたところ、とても親切に対応してくださり、見積もりの説明もとてもわかりやすかったので、修理依頼しました。想像以上の仕上がりでとても満足で依頼してよかったと思います！また何かあったらお願いしようと思います！今回はありがとうございました。

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• ボディコーティング
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• Ｘ５