（株）水野モータースの整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

お店からの返信 2015年10月06日

にんじん様　この度は当社をご指名いただき、また、満点レビューの投稿をいただきありがとうございます。今回のにんじん様のご依頼はリアバンパーの傷の修理でした。傷は小指の爪程度のキズでしたので本格的な塗装ではなく、タッチアップ作業を無料で行わせていただきました。入庫までは傷の箇所を画像でいただきメールでのやり取りの上、にんじん様のご意向もあって、その様に作業を行わせていただきました。当社は自社で鈑金、塗装を行っており塗料の用意も出来ており、お待ちいただく数分で作業は終わらせていただきました。作業後にもお伝え致しましたが、今回の作業でお気に召されないようであれば、本格的な塗装で修理をご依頼くださいね。また、スタッドレスのご注文もお待ちしております。今回はありがとうございました。

お店からの返信 2015年09月07日

りゅう様、この度は数ある自動車修理工場より当社にご指名いただき、またレビューの満点評価をいただきありがとうございます。今回の作業はりゅう様がご用意いただいたダウンサスの取り付け、取り付けに伴い４輪ホイールアライメント測定、調整をさせていただきました。りゅう様のお車が入庫をするまでにメールとＴＥＬで数回、金額、作業時間、入庫日のお打ち合わせをさせていただきましたので、当社としましても代車の準備など作業終了までスムーズに行うことが出来ました。今回レビューへの書き込みもいただきましたので当社オイル交換無料券をお渡しさせていただきます。りゅう様が言われる様、当社とは少し距離がありますが、お時間のある時に是非ご利用ください。スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。

お店からの返信 2015年09月03日

ころん様、こちらこそ車検入庫、レビューでの満点評価いただきありがとうございます。今回、ころん様のお車はダイハツタントで５年目、２回目の車検でしたが走行距離が２７，０００ｋｍと少なく、車検に関わる整備はワイパーゴムの劣化に伴う交換のみでしたのでお値打ちに行うことが出来たと思います。当社の車検パックはデラックス車検とエコノミー車検の２つがありますが、今回はデラックス車検をご用命いただきました。デラックス車検では車外ワックス掛け、撥水コーティング（ＦＫ２）と車内ルームクリーニングが含まれております。ころん様のお車は普段から大切にお乗りのようでして入庫時から綺麗でしたが、数ある自動車整備工場から当社を選んでいただいたこともあり、車検終了後の納車時には入庫時より綺麗に仕上げようと担当スタッフが精一杯仕上げておりました（笑）ころん様からお褒めのお言葉をいただき担当スタッフも作業をした甲斐があったと思います。これからもお車を大切にお乗り頂き、当社とも末永くお付き合いをいただきたいとスタッフ一同願っております。この度はありがとうございました。

お店からの返信 2015年09月01日

くらうん様、この度は当社をご利用いただき、また早々にレビューの満点書き込みをいただきありがとうございます。ご入庫いただきましたお車は３コートパール（耐スリ）の新型クラウンでしたので、作業スタッフも気合を入れて作業をさせていただきました（笑）くらうん様から綺麗に仕上がっているとお褒めの言葉をいただき担当スタッフも喜んでおります。新しく綺麗なお車ですので、今後も大切に長く乗っていただきたき、当社とも末永く良きお付き合いをしていただけますようスタッフ一同願っております。ありがとうございました。

お店からの返信 2015年08月10日

茶葉様　この度は弊社をご利用いただき、また満点評価をいただきありがとうございました。今回は社外リアバンパー（ＦＲＰ製）の塗装、取り付けとフロントグリル塗装（ボディー同色）の作業を承りました。リアバンパーは茶葉様からのご要望でツートンに塗り分けをさせていただきました。仕上がりにご満足頂き作業担当者ともに喜んでおります。こちらの製品は茶葉様がネットにてご購入をされた物で、メーカーから弊社に直送をされた物を施工いたしました。製品が大きいだけに運搬するのは大変でしょうし、弊社としましても製品の状況をすぐに確認ができ、作業までがスムーズにいき都合が良かったです。茶葉様、今度はＬＳＤですね（笑）。ＬＳＤを組み付ける際にも弊社をご利用いただけたら幸いです。またのご来店を社員一同お待ちしております。ありがとうございました。

お店からの返信 2015年07月13日

ゆづっき様　この度は車検の入庫いただきありがとうございました。今回の車検は土曜日での入庫でしたが、弊社は中部運輸局指定工場のため、土曜日でも車検検査が可能で、保安基準に適合すればその日のうちにお車をお返しできます。お客様の要望に合わせた日にちで車検検査が出来ます。エスティマの車検ですが、今回はゆづっき様からのご依頼のあったエンジンオイル、オイルエレメントの交換以外で、フロントスタビライザーのリンクロッドブーツに亀裂、劣化があり、またリアブレーキパッドの残量が少なく交換をさせていただきました。部品も弊社在庫で対応できましたので、スムーズにお車をお返しすることが出来ました。ゆづっき様、レビュー書き込み頂きいただきましたので弊社オイル交換無料券を進呈させていただきます。交換距離が来ましたら是非利用してください。社員一同お待ちしております。

お店からの返信 2015年07月13日

ボンタ様　いつもお世話になっております。昭和５４年式のサニーバンのレストアのご依頼でお車をお預かりして数ヶ月が経ってしまいました・・・本当にお待たせして申し訳ありません。お待たせしている分、作業の内容、仕上がりで挽回させていただきますのでもうしばらくお待ちください。また、細かな部品の手配、持ち込み、仕様のご要望は都度おっしゃっていただければ極力対応をさせていただきます。思いたってこの期に古いお車をレストアし興すわけですから弊社もボンタ様のご納得頂けるような作業をしたいと思っております。しばしば弊社に足を運んでいただき、作業の進捗を見つつ、弊社スタッフのお尻を叩いてやって下さい（笑）作業が遅れているお詫びではありませんが、弊社オイル交換無料券を進呈させていただきます。サニーバンが仕上がってからご利用いただいても結構ですし、ご所有されている他のお車でご利用になられても結構ですので、是非ご利用下さい。弊社スタッフ一同お待ちしております。

お店からの返信 2015年07月10日

がんちゃん様　この度はホンダ　ライフの車検を入庫いただき、またレビューへの書き込み、高評価いただきありがとうございました。今回の車検ではがんちゃん様から足回りより振動、異音があるとお聞きしましたので重点的にその部分を点検させていただきました。フロントストラットのアッパーシートのブッシュに亀裂がありブッシュとしての機能がなされていない為、段差などを乗り越えられる際、異音が出たと診断しました。また、フロントホイールハブベアリングにガタつきがあり、通常走行でも「ゴーゴー」というウナリ音が出ていました。点検診断後、がんちゃん様の承諾を経て整備、車検の受検をさせていただきました。通常、異常箇所のない、また交換部品を弊社の在庫で賄えるお車である場合、弊社は中部運輸局指定工場で自社の検査ラインにて車検を行うことが出来、1日車検の対応が可能ですが今回は部品の入荷に１日必要で１泊２日お車をお預かりいたしました。代車は無料で貸出しはさせていただきましたが、乗り慣れた御自身のお車の方が何かと良いですよね。ご不憫をおかけしました・・・。しかし、しっかりとした車検整備、納車前の車内外装の清掃で安全に気持ち良くお車を乗っていただけるよう、弊社スタッフが最善を尽くさせていただきましたのでご容赦ください。今後もお客様のご要望にしっかりと応える水野モータースをよろしくお願いいたします。追伸）がんちゃん様、レビューの書き込みを頂きましたので弊社オイル交換無料券を郵送させていただきまます。オイル交換の時期がきましたら、この券をお持ちになりご来社ください。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

お店からの返信 2015年06月08日

丸由旅館　K様　この度はベルファイアーの車検入庫いただき、また早々のレビューへの書き込み、高評価いただきありがとうございました。今回のお車は新車より3年目、初回車検で点検の結果大きな修理も発生しなかった事と、弊社は中部運輸局指定工場で自社で車検検査を行うことが出来、1日車検の対応が可能ですので、K様のお車をお預かりする時間も短く、お返しする事が出来ました。また、弊社へデラックス車検でご入庫されたお車は全てボディーのワックス掛け、車内清掃をサービスで行い、お客様にお車をお返しした際に気持ちよく乗っていただくよう心掛けております。K様のお言葉を作業を行ったスタッフに伝えたところ、大変喜んでいました。お客様からの感謝の言葉は本当に嬉しいものです・・・そのスタッフに代り御礼申し上げます。ありがとうございます。これからもK様のお言葉に甘んじることなく「お客様満足度地域一番店」を目指し社員一同邁進していきたいと思います。今後ともお付き合いいただきます様、よろしくお願いいたします。

お店からの返信 2015年06月01日

のの様、この度はレビューの書き込み、ならびに高評価をいただきありがとうございました。のの様が言われる様、思い起こせば弊社オイル交換キャンペーンがきっかけでそれからのお付き合いをさせていただいております。今回は愛車のシーマを後期型（最終型）へ変更する作業のご依頼いただきました。(株)水野モータースでは鈑金・塗装を内製化しており、専属スタッフも在中しておりますので、のの様からの詳細なご要望は直接スタッフと打ち合わせをさせていただくことで、ご希望に添うかたちで作業が完成したと思います。。のの様のようにリピートで弊社へ入庫を頂けること、また、のの様が納車の際、大変喜んでいただけたのは「お客満足度地域一番店」を目指す弊社としても大変嬉しく思います。今後も愛車で気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。