（株）水野モータースの整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

お店からの返信 2020年11月04日

エル様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。さて今回のエル様からのご依頼はレクサス　ＣＴの社外テールランプの交換を承りました。事前に当サイトのメールにより作業依頼、作業料金等のお打ち合わせをいただいておりましたので、実際ご入庫いただいてからの着工、代車の手配等作業終了までスムーズに行うことが出来ました。今回取り付けさせていただいたテールランプはエル様がご用意をされた物で、持ち込み品での作業となりました。社外品のテールランプということで、中には保安基準に適合しない品物もありますが、エル様がご用意をされた物は保安基準に適合する、車検対応の物でした。当サイトをご覧いただけます皆様に注意をしていただきたいことは社外部品の購入の際、特に灯火装置部品は保安基準の適合の合否が難しいです。ですので、購入をする際にそのメーカーに保安基準適合品か？、車検対応品か？のお問い合わせをしていただきたいと思います。せっかく購入いただいても、保安基準不適合品、車検非対応品ですと取り付けを行うことが出来なくなってしまいます。是非ともお気をつけていただきたいと思います。ということで、エル様のテールランプ左右を交換させていただき、灯火が正常であることを確認しお車のお引渡しをさせていただきました。おかげさまで当社には当サイトより多くの作業依頼があり多くの実績もございます。今後もお車のカスタマイズやお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。またのエル様の当社のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

お店からの返信 2020年07月08日

こんさん様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。さて、こんかいのこんさん様からのご依頼はトヨタ　カムリのラジエター交換を承りました。事前に当サイトのメールで、作業費用、ご入庫ご希望日等のお問い合わせをいただいておりましたので、実際にお車をご入庫いただいてから作業、納車までスムーズに行うことが出来ました。お車をご入庫いただき早速ラジエターを確認させていただいたところ、ラジエターのアッパータンクとコアのつなぎ目より冷却水が漏れているのが分かりました。また、お車の走行距離を確認したところ１０万キロを超えていましたので、ラジエターのアッパー、ロアホース、そのバンドの交換もお勧めさせていただきご了承の上作業をさせていただきました。今回交換をさせていただくラジエターはこんさん様がご用意をされた物で持ち込み品での作業となります。それぞれの部品の交換を終えラジエター内のエア抜きを行い作業を完了しました。こんさん様のコメントにありますように基本当社ではお持ち込み部品に対する作業工賃の割り増しはしておりません。同じ作業を行うのに持ち込まれた時の作業費用は高くて、当社でご用意をさせていただいた部品に対する作業費用は安いというのは理不尽な感じがするためです。また、当社の対応をお褒め頂きありがたく思います。今後も当社をご利用いただける多くのお客様に気持ちよく当社をお使いいただける様、しっかりとした応対をさせていただこうと改めて感じました。今回は数ある整備工場より当社をご利用いただきありがとうございました。またのこんさん様の当社のご利用ををスタッフ一同お待ちしております。

お店からの返信 2020年06月29日

す様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、高評価をいただきありがとうございました。さて、今回のす様からのご依頼はマツダ　デミオの左フロントドア、リアドアの板金塗装修理を承りました。当社の方へご来店いただき損傷個所を拝見させていただきその場で修理見積をご提示させていただきました。ご来店いただきました際に修理箇所が３か所あり、フロントバンパー、左フロントフェンダー、今回の左フロントドア、リアドアで３か所バラバラでのお見積もりを出してほしいとのご要望でした。板金塗装修理、特に塗装作業では隣接するパネルを単体修理をするときと、同時に作業をするときとでは金額は大きく変わり、今回もバラバラで作業をする時と同時作業をする時とで金額的に３万円程度変わって来ます。その旨をす様へお伝えさせていただきますと、ご予算的な事もあり今回は前後ドアの修理のみ承りました。多くの整備工場では外注作業となる板金塗装作業が、当社では社内で板金塗装設備があり専属のスタッフも在中しております。作業時間や作業費用等お客様からのご要望に的確にお応え出来ます。今回のす様からのご依頼も当初予定していた工期より早く作業を終わることが出来ました。また、フロントバンパー、フェンダーの傷もサービスで可能な範囲内で修理をさせていただきました。す様からのコメントの中で、お車のお引き取りの際の対応をご指摘されました件、今後の当社の対応で生かしていきたいと思います。ありがとうございます。今後もお車でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。またのす様の当社のご利用をスタッフ一同お待ちしております。この度は数ある整備工場より当社をご利用いただきありがとうございました。

お店からの返信 2020年06月29日

やま様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。さて、今回のやま様からのご依頼はトヨタ　プリウスブレーキ異音でご入庫いただきました。お車をご入庫いただき早速点検をさせていただくとフロントブレーキパッドの残量が無く、ブレーキローターが削れていました。その状況をお待ちいただいていたやま様に実際にお車をご覧いただき、修理金額をご案内させていただきました。その場で作業着工のご了承いただきました。ブレーキローターの入荷に一両日かかり、作業完了まで２日かかる為、代車をご用意させていただきました。先ほどの記載の通り今回の修理はフロントブレーキパッドとフロントブレーキローターともに左右の交換です。部品が入荷をすれば作業は１．５時間程度。ブレーキキャリパーを取り外し、ブレーキローターを交換した後でブレーキパッドを組み付けます。作業の最後に、ブレーキペダルの踏みしろを確認し作業を終えました。やま様からのコメントで、先月より大垣の方へ引っ越されたようで、こちらの方でお車のメンテナンスをする工場を探されていたようです。是非、お車でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ精一杯対応をさせていただきます。この度は数ある整備工場より当社をご利用いただきありがとうございました。またのやま様の当社のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

お店からの返信 2020年06月29日

Fuumin 様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、高評価をいただきありがとうございました。さて、今回のFuumin 様からのご依頼は　マツダ　ＣＸ－８の左リアドア板金を承りました。一度当社へご来店いただき実際の傷、凹みを拝見させていただきお見積もりをご案内させていただいた上で後日ご入庫いただきました。傷、凹みは大きなダメージの物ではありませんでした。一応、板金塗装でのお見積もりをご案内させていただいた物の、実際お車をご入庫し作業に移る前に当社担当スタッフと修理内容について打ち合わせを行った結果、デントリペアで対応できないかとの判断をしました。デントリペアで修復が出来なければ板金塗装での修理に戻すということです。早速デントリペア作業を行わせていただきました。作業を終え、確認をしたところ十分な仕上がりだと思いました。Fuumin 様にお車の修理完了のご連絡をし、ご来店いただいた際に損傷の修理復元方法と修理個所をご確認していただき、ご了承いただく事が出来ました。Fuumin 様とご入庫でご来店いただいた時にお話をさせていただいた時に、ディーラーさんの見積もりが３０万円と伺いビックリしました。ドア交換をするほどの損傷でもありませんし、仮にドアを交換をしたとしても３０万円もかからないと思います・・・が・・・これがいまだに不思議な気持ちで引っかかっております（笑）どうにしろ、Fuumin様のお車があまり費用をかけず、綺麗になったことは良かったです。今後もお車でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。今回は数ある整備工場より当社をご利用いただきありがとうございました。

お店からの返信 2020年06月29日

りん様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。さて、今回のりん様からのご依頼はメルセデスベンツ　の車検整備を承りました。事前にご来店いただき概算の車検見積もりをご案内させていただきご了承いただいた上で、後日ご入庫をいただきました。りん様のベンツの今回の車検整備はエンジンオイル、オイルエレメントの交換、ワイパーブレードの交換、ブレーキフルードの交換といった内容でした。当社では国産車のオイルエレメント、ワイパー等の在庫はありますが、輸入車の部品は在庫として持っておりません。ですが必要部品を車検でご入庫いただく前までにご用意をさせていただきましたのでその日の朝お車をお預かりし、夕方にはお返し出来ました。当社は中部運輸局指定工場ですので自社に車検検査ラインがあり、自社で車検検査が可能です。ですので車検整備で保安基準が満たされれたお車であれば車検を通すことが出来ます。今回のりん様のベンツもしっかりと点検、整備をした後、車検を通させていただき１日車検となりました。当社では当サイトより多くのお客様がご来店いただけます。中にはりん様の様に女性の方、あまりお車に詳しくない方もお見えです。その様中にも心地よく当社をご利用いただける様、お客様への応対には心がけております。今後もお車でお困りのことがございましたらお気軽に当社へお問い合わせくださいね。今回は数ある整備工場より当社をご利用いただきありがとうございました。

お店からの返信 2020年06月29日

くー様、この度も当社をご利用いただき、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。さて、今回のくー様からのご依頼はスズキ　アルトラパンのエアコン修理を承りました。事前にご連絡をいただいた上でのご来店でしたので、お車をお預かりする間の代車（無料）のご用意、着工とスムーズに行うことが出来ました。実際にお車をみさせていただきエアコンが効かない原因の探求から始めました。点検をさせていただくと、本来であれば外れることが無いクーラーコンプレッサーのマグネットクラッチが、所々で外れてしまう現象がみられました。室内のエアコンスイッチの設定温度や、外気温度にもよりますが、スイッチによる温度設定は１８℃にしてあり、今時の気温だとマグネットクラッチが外れることはありません。ということでクーラーコンプレッサーの不良が原因であると判断させていただきました。くー様は当社へご来店いただく前にディーラーさんにてお車を見てもらったようで、ディーラさんでの診断と一致したようです。クーラーコンプレッサーの交換作業になりますが、当社ではリビルト品で対応させていただこうと概算のお見積もりをご案内させていただきました。ここでディーラーさんとの金額の差が生じたのだと思われます。当社の仕入れ先、リビルト品は優良品でして、１年２万キロの保証がついております。万が一でも保証が効く物ですのでご安心してお使いいただけます。また、今までこのリビルト品を使用してクレームとなった事例はほとんどありません。クーラーコンプレッサーの交換を済ませ、クーラーガスをチャージしその後クーラーガスの漏れが無いかを専用のテスターを用い確認したうえでお車をご返却させていただきました。これからの季節、エアコンが効かないとお車の運転はかなりしんどいですよね。早目の修理が出来て良かったと思います。最後にくー様から頂きましたコメントんで当社の対応をお褒め頂くお言葉がありとても嬉しく思います。今後もお車でお困りのことがございましたらお気軽に当社へお問い合わせくださいね。今回も当社をご利用いただき、ありがとうございました。

お店からの返信 2020年06月20日

あや様、この度は当社の２度目のご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。さて今回のあや様からのご依頼は日産　セレナの車検整備を承りました。実はあや様、先日ハスラーのオイル交換、タイヤ交換で当社をご利用いただいたお客様で、その際の当社の対応を気に入っていていただいたようで今回は別のお車、セレナの車検をいただきました。ありがとうございます。事前に車検のお見積もりの為に１度当社へご来店いただき、その後車検整備でのご入庫をいただきました。あや様のセレナ、年式も高く、走行距離も少ないお車でしたので、大きな整備個所はありませんでした。今回の車検整備ではエンジンオイルの交換とオイルエレメントの交換、ワイパーラバーの交換とエアコンフィルターの交換をさせていただきました。事前に必要部品はご用意をさせていただいておりましたので車検は１日で終わりお車をお返し出来ました。当社の車検セットはデラックス車検パックとエコノミー車検パックの２プランあり、今回あや様はデラックス車検でのご用命でしたので、車検整備、完成検査後、パックに含まれているお車の内・外装の清掃、最後に高濃度アルコール除菌剤にてステアリング廻りを拭き取りを行わせていただきました。お車のお引き取りの際に『車が綺麗になった！』と喜んでいただき作業担当スタッフも作業した甲斐があったと思います。今後もお車でお困りのことがございましたらお気軽に当社へお問い合わせくださいね♪またのあや様の当社のご利用をスタッフ一同お待ちしております。今回もお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2020年06月20日

ハスラー 様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。さて今回のハスラー様からのご依頼はスズキ　ハスラーのエンジンオイル交換とタイヤ交換を承りました。タイヤ交換はシーズンの履き替えでスタッドレスタイヤからノーマルタイヤへの交換です。事前にご希望される日程を承っておりましたので、当日ご入庫いただいてから着工、作業終了とスムーズに進めることが出来ました。日々何気なくお車をお使いだと、オイル交換の距離などあまり気にしないですよね。一昔前はガソリンスタンドで給油の際に店員さんから『オイル交換の距離が超えていますよ』と喚起されたものですが、最近はセルフガソリンスタンドがほとんどで、ご自身で管理をされなければなりませんよね。今回のハスラー様はオイル交換の距離を把握されてお見えでした。整備工場からのアドバイスでオイル交換の重要性をお伝えするときの表現として天ぷらをあげます。美味しいてんぷらは新しい油で揚げたものですよね。古い油で揚げた天ぷらはどことなく臭みがあります。これは古い油は酸化をするからです。車のエンジンオイルも同様酸化します。古いエンジンオイルのままだと大切なお車も美味しいと感じてもらえませんよね。そうなればお車も機嫌が悪くなり、故障となるわけです。今どきのお車は消耗品を除き性能がかなり良くなりました。その分精密に作られています。ですのでエンジンオイルの交換の重要性は大きくなっています。当社ではオイル交換、オイルエレメントの交換も事前のご連絡をいただければ１０分から２０分程度の待ち時間で行うことが出来ます。大切なお車を永くお乗りにしっかりとしたオイルメンテをしていただきたいと思います。ハスラー様も今後お車でお困りのことがございましたらお気軽に当社へお問い合わせくださいね♪今回は数ある整備工場より当社をご利用いただきありがとうございました。

お店からの返信 2020年06月20日

大ちゃん様、２週連続で当社をご利用いただき、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回の大ちゃん様からのご依頼はトヨタ　アルファードの車高調製を承りました。先週当社にて末取り付け車高調を取り付けさせていただいたお車の再入庫です。先週ご来店の際にご希望される車高にて調整をさせていただきましたが実際にお車に乗られご自宅のガレージに入れる際、その勾配で車体の底面が擦るということで改めて調整をさせていただくことになりました。車高の高さは数字でお伝えいただくものの、組付け後の見栄えであったり、実際にお乗りいただかないと分からない部分があろうかと思います。また、車高調は車高調レンチが付属されていてご自身で行えるようにはなっていますが、なかなか素人さんでは難しい作業ですよね。今回のご入庫も事前にご連絡をいただいた上でご入庫いただきましたので代車の手配、着工とスムーズに行う事が出来ました。今回はリアの調整のみご用命でした。お車をリフトアップし車高調の調整ネジを回転させ調整を行おうとしたところ、スプリングのテンションが低くスプリングと調整ネジが供回りしてしまうという予期せぬ事態が・・・結局一旦車両からスプリングごと取り外しご指示いただいた上げ幅で調整を行いました。。作業時間は１．５時間程度を要しましたがその後、改めてヘッドライトの光軸調整を行ったうえで作業を終了しました。大ちゃん様、その後いかがでしたでしょうか？ガレージにスムーズに入庫出来ましたでしょうか？今後もお車でお困りのことがございましたらお気軽に当社へお問い合わせください。またの大ちゃん様当社のご利用をスタッフ一同お待ちしております。