(株)ナルセ自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.94投稿件数438件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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4.98 | 4.95 | 4.94 | 4.89 | 4.95 |
投稿者:megさん 投稿日:2023年12月13日
バックで駐車する際に、雨で砂利の上のロープが見えづらくなっていて、線に合わせるのに必死になっていた時に、左後ろが駐車場の柵のロープに接触してしまい、慌てて前進したところ、ロープがタイヤカバー(?)のところに引っかかっていたみたいで、前進とともにメリメリ…と浮いてしまい、慌ててしまいました。大きな損傷もなく、ロープも柵も何も変化なかったのですが、パーツが浮いてしまったところをどうしたらよいか…と悩み、口コミで評価の高かったこちらに電話させていただきました。快く「全然大丈夫ですよ、来てください!」と言っていただき、不安ながら訪問させていただいたところ、あっという間に元に戻していただき、無事に乗って帰ることができました。社長さんがとても優しく元気な方で、話しやすく、また何か困ったことがあったら、ここに相談させていただこう!と思える、とてもいい車屋さんでした。本当に、ありがとうございました!と言いたい!
お店からの返信 2023年12月18日
meg様 突然の出来事!驚きますよね。この度は多くの修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m) 今回のご依頼は、ロープに引っかかってしまって愛車の(T_T)バンパーが外れてしまっていました。 ご来店頂き、お車の状況をみると大きな損傷もなかったので、元の位置に復元して固定させていただきました( `ー´)ノ 車の修理は高額になる場合が多いのですが、今回は軽傷で済んで良かったですネ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o) 更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!心より感謝しておりますm(_ _"""m) 万が一お車の事でお困りごとがあればご相談くださいネ、専属のスタッフが即対応致します( `ー´)ノ meg様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。嬉しいお言葉も頂きスタッフ一同も更にやる気が出ますよ!!!! ご来店頂き、誠にありがとうございましたm(_ _"""m) m(_ _"""m)
投稿者:だいさん 投稿日:2023年12月06日
他店舗で断られたパーツの取付を受けてもらえました。取付もすぐにしてもらえて助かりました(持込から2日程度で完工)取付状況も満足しています。店主の方も話しやすくて良かったです。また機会があれば他のパーツ取付もお願いしたいと思っています
お店からの返信 2023年12月07日
だい様 この度は多くの修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m) 今回のご依頼は、オフロード車なら必ず付けたくなる、マットガード!!!見た目が格段に向上しますよね(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ仕上がった愛車を見て喜んで頂き、作業したスタッフも嬉しく思いますよ。マットガード取付後タイヤ交換があると伺い、交換は終わりましたか?私の予想はますますワイルドになっている気がしますよ(*´▽`*)(*´▽`*)(*´▽`*)更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!心より感謝しておりますm(_ _"""m)持込取付大好物なので(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)またご相談くださいネ。素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね(^▽^)/又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"""m)
投稿者:ヒロエボさん 投稿日:2023年11月25日
O2センサーの持込交換をお願いしました。海外製のもので純正品と若干違う箇所がありましたが、その場で対応いただきました。技術力が高く、信頼できる場所です。今後も整備をお願いしたいと思いました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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O2センサー | 1 | 22000 | 22000 | 非課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 22000円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 22000円 |
お店からの返信 2023年11月27日
ヒロエボ様 この度は多くの修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m)今回のご依頼は、持ち込みでのO2センサーの交換依頼でしたね(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o) 取り外しの時に若干の固着がありましたが、何とか外れ、ネジ山修正させていただき、取り付け部も一部加工させていただきましたよ。無事に取り付き、チェックランプも点灯していなかったので、大丈夫ですよ(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*) 更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!久しぶりの写真付きのレビュー投稿!!!!!作業したスタッフも嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o) 納車時は奥様も一緒にご来店頂き有難うございます。ヒロエボ様!!!!あと少しでパパになるのですネーーーーーーーーいっぱい子育てを楽しんでくださいネ、新しい家族が増えると思うと私も嬉しくなりますよ(笑)楽しみですネ(*^-^*)素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね。又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"""m)
投稿者:なぁどさん 投稿日:2023年11月12日
ステアリングのセンター出しをやって頂きました。社外ステアリング交換をDIYでやったところボスのギヤ歯ノッチの関係でセンターが出ず微妙にズレが出た為、センター出しを依頼。センター出し作業としては、ステアリングをセンターにした状態で前輪タイロッド調整をして前輪を真っ直ぐにし、診断機を繋いで舵角センサーのゼロリセットを実施だそうです。作業後の運転では完璧にセンターが出されて違和感が全く無くなり満足です。交換作業だけならDIYでも難しくありませんが、こうやって数値でしっかりセンター出し調整するにはプロの機材と腕が必須ですね。頼んで良かったです。依頼から作業日までの期間も短く、価格も非常にお安く良心的でした。店主の人柄もとても良く、明るく楽しく対応して頂けます。社外パーツの取り付けや調整も快く引き受けてくれて、数多くの実績もあるそうですので、安心してお任せできるお店だと思います。
お店からの返信 2023年11月13日
なぁど様 この度は、りぴ来店(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m)今回のご依頼は、ステアリングのセンターがズレてしまったみたいで、調整のご依頼でしたね。ロードテストで若干のズレを確認させて頂きましたよ!ハンドルのセンターがズレていると気になりますよね。匠の技でバッチリど真ん中に調整させていただきましたよ( `ー´)ノ( `ー´)ノ( `ー´)ノ作業後にお客様に喜んで頂くことで、スタッフ一同も心より嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o) シート交換に、ステアリング交換少しずつご自身でカスタマイズ!楽しんでいますね(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*)また何か相談事があれば是非相談くださいね、アクセル全開でサポートしますよ(o^―^o)更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!も(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m)星大好物なので(笑)この度も御利用有難うございます。又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"""m) 素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね。
投稿者:T.Sさん 投稿日:2023年11月04日
停車直前のブレーキのABSが誤動作したような(引っかかるような)振動について診断をお願いしました。結論から言えば、原因箇所の可能性が高い箇所はあるものの、修理費が高額のため様子見となりましたが、忙しいなか対応いただきありがとうございました。診断後、修理の押し売りのようなこともなく、また気さくな対応でよかったと思います。また、訪問前日に擦ったサイドステップの調整修理の依頼にもその場ですぐ対応いただきました。診断に時間をいただいたうえに、ご厚意で調整修理まで無料でしていただき、ありがとうございました。今後、ブレーキの症状についてひどくなった時の修理や、サイドステップを修理をするときは、こちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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パーツ取り付け部分調整 | 1 | 0 | 0 | 非課税 | 修理 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 0円 |
お店からの返信 2023年11月05日
T.S様 この度は多くの修理工場の中からナルセ自動車を発掘いただき誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m) 今回のご依頼は、停止直前での異音と振動のご相談でしたね、ロードテストをさせて頂き、色々考えてみましたが、交換部品が高額なため、解決まで行き届かずお力になれなくて申し訳ありませんでしたm(_ _"""m) ブレーキの掛け方で、症状が和らぐかもしれませんので、そちらを、試してみるのも、一つのプランだと思います。 早速のレビュー投稿!更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m)スタッフも嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ T.S様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。m(_ _"""m)お車の事でお困りごとがあればご相談ください些細なことでも大丈夫ですよ、専属のスタッフが即対応致します( `ー´)ノこの度はご相談頂き有難うございます。 T.S様との出会いに感謝しておりますm(_ _"""m)これからも素敵な愛車と素敵なカーライフをお過ごしくださいネ(*´▽`*)(*´▽`*)(*´▽`*)
投稿者:Driverさん 投稿日:2023年10月30日
この度は急な依頼にも関わらず迅速に対応して頂きまして、大変助かりました。おかげ様で乗り味は断然良くなりました。オイル交換もお安く出来ましたので、満足しております。ご指摘の件につきましては、理解できました(笑) こちらの方は、比較的容易な作業ですので、近隣の量販店で直す事にします。迅速なご対応、ならびに的確なアドバイス、ありがとうございました。
お店からの返信 2023年11月01日
Driver様 この度は星の数程ある修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m) 今回のご依頼は、サスペンションの劣化で持ち込みでのアブソーバーとブッシュ交換でしたね。乗り味が断然よくなったと伺い作業したスタッフも嬉しく思いますよ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ完成後のロードテストで若干の異音がありましたので、お調べした所スタビリンクの異音でしたよ。大切な愛車少しずつ手を加えていつまでも大切にしてあげてくださいネ(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*)更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!心より感謝しておりますm(_ _"""m)遠方からのご来店もスタッフ一同感謝しておりますm(_ _"""m)Driver様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね。又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"""m)
投稿者:ほんまさん 投稿日:2023年10月08日
アクセルオン時にキュルキュルとたまに異音がするので相談しました。行った日は異音がたまたましなかったのですがタイミングベルトを調整していただけました。予約も日付しか決めていない状態で突然の訪問でしたが快く対応していただけてとても親切でした。また何か整備をお願いする際はこちらにお願いしようかと思います。
お店からの返信 2023年10月10日
ほんま様 この度は星の数程ある修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m)今回のご依頼は、アクセルオン時にキュルキュルとたまに異音がするので相談でしたね、ご来店いただいた時には異音は確認できませんでしたが、せっかくのご来店、そのまま帰って頂くのも・・・若干ベルト張りが弱そうでしので、ベルトの調整をさせて頂きました。あれからどうでしょうか?異音おさまってるといいなー(o^―^o)ニコ お車の事でお困りごとがあればご相談くださいね、専属のスタッフが即対応致します( `ー´)ノこれからもほんま様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!に早速のレビュー投稿!も心より感謝しておりますm(_ _"""m) 大切な愛車これからも大事にしてあげてくださいネ(*^▽^*)(*´▽`*)(*´▽`*) ご来店(人’’▽`)ありがとう☆御座いましたm(_ _"""m)素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね(o^―^o)ニコ
投稿者:ノリさんさん 投稿日:2023年09月23日
マフラーに穴が開いたため交換が必要なところ、マフラーを交換しないで溶接で安く修理をしていただきました。しかも持ち込んですぐに実施していただき、とても感謝しております。また次回もお願いしたいと思います。
お店からの返信 2023年09月25日
ノリさん様 この度は星の数程ある修理工場の中からナルセ自動車を発掘して頂き心より感謝しておりますm(_ _"""m) 今回のご依頼は、お車のマフラーが腐食で穴が開きちょっとだけ、大きな音が出ていましたね(笑)、他店では交換でもナルセの技術でリーズナボーにリペア出来るかもしれません( `ー´)ノ 早速お車を拝見させていただき、修理可能そうでしたのでお待ちしている間で修理です!バッチリ手術が終わりとっても静かになりました(o^―^o)ニコ(^▽^)/ノリさん様にも喜んで頂き私も嬉しく思いますよー(*´ω`*)(*´▽`*)(*´▽`*)当店では全ての作業を自社工場で行っておりますので、些細な事でもご相談くださいね専属のスタッフが即対応致します( `ー´)ノ更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!とても嬉しいですー(^▽^)/(o^―^o)ニコノリさん様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。ご利用有難うございましたm(_ _"""m)
投稿者:りほパパさん 投稿日:2023年09月23日
電話で問い合わせしたところ、予約が埋まっていたのに、こちらの事情を考慮し予定を入れて作業して頂きました、大変助かりました。
お店からの返信 2023年09月25日
りほパパ様 この度は多くの修理工場の中からナルセ自動車をチョイス頂き誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m) 今回のご依頼は、持ち込みでのダウンサス交換でしたね(o^―^o)ニコ持ち込み大好物ですので、任せてくださいネ( `ー´)ノさっそく代車をご用意させて頂き、お預かりですー。もちろん無料ですー(笑)真っ赤なスプリング足元がオシャレになりますね(*´▽`*)(*´▽`*)(*´▽`*)完成した愛車とご対面、大人のローダウン(*´ω`*)下がり過ぎなく、カッコよくないましたね(o^―^o)愛車良くお似合いですよーヘッドライトもバッチリ調整させていただきましたよ。ドライブが益々楽しくなりますね。喜んでもらい、作業したスタッフも嬉しく思いますよ。更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!も(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m)これからも素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいね。又のご利用心よりお待ちしておりますm(_ _"""m)
投稿者:ルーミーさん 投稿日:2023年09月15日
自損でぶつけてしまい困っていたところ知り合いの紹介で行きました。お店の外観は街の車屋さんっかんじで、今までディーラーでしか対応したことがなかった自分には紹介といえど少し不安なままでした。ですが突然来たのにも関わらず、気さくに対応してくれまず安心出来ました。ぶつけたせいでドアがうまく閉まらなかったが応急処置まで手早くしてくれました。保険適応外の自損事故だった為、実費で修理ということでなるべく安く抑えて欲しいところで中古のパーツが無かった。だけど安易に新品使いましょうという提案はせず中古パーツが出てくるまで時間かけて探してくれました。 その後パーツが見つかるとすぐに連絡をくれて、実際にかかる修理費用の大体の値段もその場で教えてくれました。修理から返ってきた車のぶつけた箇所は綺麗になっており、値段もかなり安く抑えてやってくれました。最初の不安な気持ちとは180度変わり、好感持てる接客かつ分かりやすい説明、お客さん目線の対応、こんないい車屋見た事ありません、レビューの点数が高いのも頷けます。今後車のことで困ったら安心してなんでも相談したいと思います。同じ地域にこんな良い車屋があって良かったと思いました。
お店からの返信 2023年09月16日
ルーミー様 この度はお友達のご紹介で初来店!誠に(人’’▽`)ありがとう☆御座いますm(_ _"""m) 今回のご依頼は、愛車に傷が出来てしまい、修理のご依頼でしたね。愛車が凹むと心も凹んでしまいますよね(T_T) ご来店時バックゲートが閉まらないので、応急処置で閉まるようにして、後日部品が揃い次第ご連絡!中古パーツが中々見つからず、お時間が掛かり済みませんでしたm(_ _"""m)、お預かりさせていただき、当店の無料代車をご利用いただきましたね。お車はバックパネルも押されていましたが、交換ですと費用も大きくかかりも愛車も、部品交換歴が付いてしまうので、ナルセ自動車の匠が修復をさせて頂きました( `ー´)ノ中古パーツの使用で地球にもお財布にも優しく無事に綺麗にしあがりました(o^―^o)ニコ(o^―^o)ニコ(o^―^o) 綺麗になった愛車を見ていただき喜んでもらい、作業したスタッフも嬉しく思いますよ(*´▽`*)(*´▽`*)(*´▽`*)更に☆☆☆☆☆5個の満点評価!早速のレビュー投稿!も心より感謝しておりますm(_ _"""m)これからもルーミー様の掛かりつけ工場になれるように努力していきますのでよろしくお願いします。素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしくださいネ。万が一お車の事でお困りごとがあればご相談ください、専属のスタッフが即対応致します( `ー´)ノ 心温まる嬉しいお言葉をかけて頂き有難うございます。とても励みになりますこちらこそありがとう御座いましたm(_ _"""m)m(_ _"""m)m(_ _"""m)
基本情報
法人名:(株)ナルセ自動車 |
創業年:昭和 45(1970)年 |
住所:愛知県岡崎市大平町沢添22-1 |
通話無料電話番号:0078-6055-8816 |
電話番号:0564-23-2962 |
1級整備士:- |
2級整備士:3人 |
工場種別:認証工場 愛第5818号 |
お支払いについて:現金 オートローン★各種ご相談下さい。出来る限り対応致しますのでご相談下さい! |
ローン取扱いについて:各社提携ローン会社御座います。 |
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お電話でのお問合せ
0078-6055-8816
この街でお客様のお声にこたえて45年!これからもトータルカーライフサポートのナルセ自動車へ!