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トータルカーオフィス ブレイクを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.58投稿件数18件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.61
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4.59
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 4.18
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4.88
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4.78
|
総合1.0
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 －
- おすすめ度 1
投稿者:kさん 投稿日:2023年09月07日
予約の時間に行くと、電話中で、ぶっきらぼうに隣に行けと言われ、隣の部屋に行き、それからきっちり2時間延々と一人でまたされました。だけど、タイヤはついていたので、とりあえずは、時間かかるけどしっかりやるのかと思い、息子の車のETCを取り付け依頼しました。それが大失敗。メールにて、セットアップしてるのかと聞かれたようです。息子は以前の車、モコについていたので、終わっていると答えました。だけと、お気づきでしょう。モコと違う車なのでセットアップはもう一度しなくてはならない。でも、再度、店からはメールで何度もセットアップしてあるかと聞かれ続けました。預けてから一日経ちました。あまり聞かれるので不安になってググりました。そこで、気づき、してないことを伝えました。次の日の昼ごろです。それからこちらの店には連絡が取れず、遅くに車を取りに行くと、案の定まだできていないと言われます。次の日、彼女と函館にデート宿泊デートするためにETCだったのです。これ以上ないほど、肩を落として帰ってきました。あまりの落胆ぶりについ親心が働き、電話して、事情を聞きました。店主が言うには、セットアップを聞いたらしてると言ったの一点張り。さらには、そんなバカな客のせいではないのかと言ってきます。まだETCが戻ってきてないことをいいことにバカ呼ばわりされ、まだETCがついてないのに、お客ではないのかと聞くと、お金を払ってないから客じゃない！そんなバカな客は客じゃないと言われ、ETCの取り付けはやめて、返してもらうことにしました。初めてのバカ呼ばわりに客じゃないから何でも言える発言にびっくりしました。皆さんもお気づきかと思いますが、ETCを取り付ける時に他店ではセットアップしたかとは聞きません。それをわからず、直接聞いてバカ呼ばわりに客じゃない発言。皆さんも専門用語を調べてのんびり時間のある時にバカ呼ばわりされながら、客になれるように頑張れる人だけ、治してもらうといいと思います。私の周りは2度といかないでしょうが。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換 | 4 | 3200 | 12800 | 課税 | 脱着 |
| 小計(課税) (①) | 12800円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1280円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 14080円 |
お店からの返信 2023年09月10日
K様この度は不快な思いをさせてしまいすいませんでした。 私も色んなお客様、色んな考え方のお客様がいるのだと勉強になりました。今後に生かせるように気を付けます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ドラゴンさん 投稿日:2023年07月26日
仕事は丁寧です。こちらの面倒な注文も聞いて頂き感謝です。また何かあれば宜しくお願い致します。個人の見解ですが音更ならこちらのショップをお勧めします。
お店からの返信 2023年07月27日
ドラゴン様この度は当社を利用してくださりありがとうございました。また、作業内容についても喜んでもらえて良かったです。はい。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたしますありがとうございます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:わさびさん 投稿日:2021年12月21日
スターターでエンジンがかからなくなり、メール連絡しました。スターターの機種が分かれば対処方法調べておきますと言って下さり、予約なしですぐに診て対応下さいました。しかもお代は要らないと。メール、お電話、修理対応すべて良心的でした。ありがとうございました。ちなみに、ブレイクさんにご相談する前に全国展開のお店に持って行ったところ、しっかり診ることもなくバッテリーの交換を勧められ、工賃までで2万ぐらいと言われていました。
お店からの返信 2021年12月22日
わさび様 この度は、当店のご利用ありがとうございました。また、満点の評価ありがとうございます。 他店ではその様な対応だったのですね。当社の対応、喜んでいただけて良かったです。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ －
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Mr.Tさん 投稿日:2021年11月01日
持ち込みでタイヤ組み換え、17:30での対応大変ありがとうございます。工賃もタイヤ専門店よりも安価で助かりました。また機会があれば自宅からも近いのでお願いしたいと思います。
お店からの返信 2021年11月02日
Mr.T 様 この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、満点の評価ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ケンジさん 投稿日:2021年09月11日
マイカーで北海道旅行をしている途中でオーバーヒートになってしまって、ブレイクさんにお世話になる事になりました。困っている私に親身になり対応していただき、入念な不具合箇所の診断と対処方法のわかりやすい説明などを受け、全て安心してお任せすることが出来ました。今回満点を付けさせて頂きましたが、満点以上の神対応で感動を覚えました。また感謝の気持ちでいっぱいです。本来なら旅先で車が故障することは辛い出来事ですが、ブレイクさんのお陰で今回の故障も気持ちの良い思い出に変わりました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ラジエーターファンクラッチ他 | 1 | 86364 | 86364 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 86364円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 8636円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 95000円 |
お店からの返信 2021年09月11日
ケンジ様 この度は満点の評価ありがとうございます。また、嬉しいコメントありがとうございます。これから何もないのが一番ですが、もし何かあればいつでも連絡ください。それでは旅の続きを楽しんでください。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:あさん 投稿日:2021年06月22日
違う所で作業をしてもらい不具合があったのでお願いしましたがとても親切に対応して頂きました。写真も見せてもらえ、何が悪いのか等も詳しく教えて貰えました。また何かあった際にはお願いしたいと思います
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| フロント車高調見直し、調整 | 1 | 5000 | 5000 | 課税 | 取替 | |
| リアショック再取付 | 1 | 10000 | 10000 | 課税 | 脱着 | ブッシュ取り付け、ショック長さ調整 |
| 前後サイドスリップ調整 | 1 | 6000 | 6000 | 課税 | 調整 |
| 小計(課税) (①) | 21000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2100円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -100円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 23000円 |
お店からの返信 2021年06月22日
あ様 この度はご来店、高評価、共にありがとうございます。また、対応にも喜んでもらえたようで良かったです。こちらこそ今後とも宜しくお願いします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ニックさん 投稿日:2020年06月11日
車の事がわからなくても親切に対応していただけるお店リーズナブルな価格設定。クレジットカード対応OK安心して利用できるお店です
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| エアコンリフレッシュ | 10 | 1000 | 10000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 10000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 11000円 |
お店からの返信 2020年06月11日
ニック様、先日はご来店ありがとうございました。また、満点の評価ありがとうございます。今後も満足していただけるように頑張りますので宜しくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:M &Bさん 投稿日:2019年06月23日
車探しからローンのお世話まで、実に迅速丁寧な対応をしていただきました。何より、不安なローンを解決して頂いて心から感謝しております。ラインで何度もやりとりをして頂き車を探してくださいました。購入後も連絡を頂き、不具合を申し出ると迅速に対応して頂き、心温まるサービスをして頂きました。友人知人に是非紹介させていただきます。言葉遣いや腰の低い何処かで学んだような対応ではなく相手の立場に立ち心ある対応に安心と信頼を感じました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 購入 | 1 | 800000 | 800000 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 800000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 64000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 864000円 |
お店からの返信 2019年06月23日
M＆B様この度は、当社で自動車を購入していただきありがとうございました。何とかM＆B様の希望に沿った車を用意することが出来て良かったです。今後も何か気になる事や、困ったことがあればいつでも言ってください！それに満点の評価ありがとうございます。これからも皆さんのお役に立てるよう努めますので今後ともよろしくお願い致します。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:としおさん 投稿日:2019年02月21日
今回は車の購入を訳あって通常のローンが組めない為、自社ローンでお願いしました。車が無い為来店が出来ず、電話とLINEでのやり取りでしたが、担当の方がとても親切で良かったです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 車両購入 | 1 | 600000 | 600000 | 非課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 600000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 600000円 |
お店からの返信 2019年02月21日
としお様今回は当店をご利用ありがとうございました。とてもいい評価ありがとうございます。車両ももう少しで届くのでもう少しお待ちください。
総合4.8
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ISAYABOKさん 投稿日:2018年11月29日
先日シートコーティングをお願いしました。10年間の汚れで黒ずんでたシートがベージュにもどり、かたかった皮の部分が柔くなってかえってきました!!シートの汚れはもぉ諦めていたのですが、ほんとに綺麗になり大満足です!!ありがとうございました!!
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| シート | 4 | 5000 | 20000 | 非課税 | コーティング |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 20000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 20000円 |
お店からの返信 2018年12月01日
ISAYABOK様 先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。シートクリーニングの仕上がりも満足頂けたようで良かったです。また、今後ともよろしくお願い致します。
基本情報
| 法人名：トータルカーオフィス ブレイク |
| 創業年：平成 20(2008)年 |
| 住所：北海道河東郡音更町音更西３線８－５２ |
| 通話無料電話番号：0078-6059-8859 |
| 電話番号：0155-42-0123 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：1人 |
| 工場種別：認証工場 52-548 |
| ホームページ：https://break2019.web.fc2.com/ |
| お支払いについて：現金・クレジットカード対応しております。信販会社、銀行等の対応しております。まずはご相談ください。低金利、車検分割、欲しい商品を新品でレンタル！レンカウ取扱店。２年間レンタル終了後はお客様の物に！ |
| ローン取扱いについて：ローン審査が通らないと諦めるのはまだ早い！！保証人が不要！免許証のみで他社のローン審査に落ちてしまった方でも、独自の基準にて審査いたします。延滞無く支払い切ればあなたの信用情報は改善されていきます！ |
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