カーナビが故障する原因で考えられるのは

ある日突然立ち上がらなくなった、タッチパネルの反応が悪いなど、カーナビを使い続けていると故障することもあります。カーナビはナビゲーション機能と同時に、オーディオの機能を併せ持っていることも多いです。従って、カーナビの故障とオーディオの故障が同義になることもあります。カーナビが故障する原因は何なのでしょうか。カーナビが故障した場合に見られる症状や、考えられる原因を紹介します。

この記事の目次

1. カーナビの故障にはどのような症状があるか
2. 故障の原因には何が考えられるか
3. 故障したらどうしたらいいか
4. 故障を防ぐためにできること

カーナビの故障にはどのような症状があるか

一口にカーナビの故障といっても、機種によって様々な症状が発生します。

・タッチパネルの反応が悪い。反応しない、押している場所と違う場所が反応するなど。
・立ち上がらない。電源が落ちる。開始画面後、何らかのエラーメッセージが出るか何も表示されずそのまま立ち上がらない。
・画面がフリーズする。
・雑音が出る。
・音が出ない。音がとぶ。または音量の調節がうまくできない。
・CD／DVDが再生されない。CD／DVDが取り出せない。

他に、Bluetoothが機能しないなどカーナビごとに持っている機能に対して、全てに故障が出る可能性があります。

カーナビは振動や埃、高温といった過酷な環境にさらされています。カーナビはそもそもパソコンと同様に精密機械です。そのため本来車の環境には弱いものです。耐久性に配慮されているといっても、壊れやすい環境にあるということを心得ておきましょう。このことを含めて故障の原因を挙げると、次のものが考えられます。

・振動・衝撃…普通の運転による振動では簡単には壊れませんが、乱暴な運転や段差の乗り越えなど大きな衝撃を与えた場合、機器が損傷する恐れがあります。
・埃
・高温
・煙草の煙、ヤニの付着
・水など何らかの汚染
・タッチパネルの押しすぎによるパネルの損傷。…タッチパネルの反応がない等の原因として挙げられます。
・バッテリー交換…カーナビは時計の機能など維持するため常時電流が流れています。バッテリー交換時に一時的に電流が遮断されることで、時計がずれるなどのトラブルが起きます。

まずは説明書の故障に関するQAを確認します。それでも解決できない時は、カーナビを取り付けたディーラーやカー用品店、メーカーへ修理を依頼しましょう。保証期間内であれば無償で対応してもらえます。修理の依頼先ですが、購入や取付をしてもらったお店以外へ依頼することも可能です。修理を依頼する時は「メーカー名」「製品名」「購入日」「症状」を明確に伝えるようにしましょう。

精密機械であるカーナビにとって、少しでも負担を減らすよう配慮することが必要です。温度についてはどうしようもありませんが、車内でのたばこを控える、振動が少なくなるよう安全運転を心がけるなど、精密機械であることを意識して使うことが大切です。カーナビの故障は様々な原因が考えられますが、最終的には自分で判断せず、プロである取付店やメーカーへ相談したほうが良いでしょう。最近はネットからメール形式で相談できる場合もあるので、利用してみると良いですね。