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| 住所 | 〒963-0725 福島県郡山市田村町金屋上川原８６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-0405 |
| FAX | 024-953-5842 |
| 営業時間 | 10：00〜20：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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日産デイズを購入したユーザー .
投稿日：2022年11月12日 10:59
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ・まずメールにて外装に目立つ傷や不具合等ないか問い合わせると問題ないと返信がくるも、直接店に伺うとバンパーが外れかかっていて直さないと走れないとの話を聞き多少の驚きはあったが、やはりメールや電話だけの問い合わせじゃなく直接来て正解だったなと思い悩みの末購入。・電話にていきなり「明日車検通してそのまま納車したいんですが大丈夫ですか？明日無理なら来週以降になりますけど」と言われ急遽時間を作るも翌日「タイロッドエンドブーツに亀裂が入っていて車検通らなかったんで来週以降の納車になります」、、すいませんの一言もなし・実際に走行点検済みで不具合等ないとの事で購入したにも関わらず納車初日からエアコンパネルの接触不良でエアコンのmode、auto、更にはoffを押しても反応せずエンジンをかけると常にエアコンはついていてエアコンは消せない状態でした。また、エアコンだけならまだしもその後2日もせずに運転席側の窓が開かなくなり走行中にも関わらず運転席側のサイドミラーも閉じたまま開かなくなりました。電話にて問い合わせると「ウチは現状販売」「こちらで走行や点検をした際には問題なかった」との一点張りでとても驚きました。・他の方も書かれていましたが自分で全部修理できる方ならなんの問題もないと思います。ただ、私は車に関しては素人なので購入後すぐ故障や不具合が何点も見受けられた際、修理費どうこう以前に何度も修理を依頼したり何度も車屋に足を運ぶ時間をとるのが本当に大変でした。書きたい事は他にもありますが、不満やクレームの為に書いたのではなく購入者の方に少しでも参考になればと思い書いた次第です。
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販売店からの返答
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また説明不足、お客様への配慮が足りなかったこと深くお詫び致します。また、修理のためにお時間を割いていただき大変申し訳ございません。今回お客様からご指摘を受けたことを踏まえ、今後の営業の改善を考えていきたいと思っております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。誠に申し訳ありませんでした。
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