ＰＲＥＭＩＵＭ　ＣＡＲ　ＤＥＡＬＥＲ　ＷＯＲＬＤ　プレミアムカーディーラー　ワールドでトヨタハイエースワゴンを購入したダークブルーさんのクチコミ（2017年09月04日）

住所	〒811-3201 福岡県福津市八並１４４１－１
TEL	0078-6042-4293
FAX	0940-72-6633
営業時間	9：30～20：00
定休日	月曜日（祝日の場合は翌日）お盆も営業しております！！

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トヨタハイエースワゴンを購入したユーザーダークブルー

投稿日：2017年09月04日 21:02

総合評価: 0.0

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 0.0

納車までの対応: 0.0

おすすめ度: 0.0

対応・・・最初の印象は悪くないかな？と感じた。しかし、納車日がずれても店からの何の連絡もなくひたすら待たされるだけ。色々と話した中で「しますよ」「出来ますよ」と言った事も後になれば「それは出来ません。」トドメは話した内容を「覚えてません。」何度こちらから足を運び、話した意味なし。部品取り付け・・・ヘッドライト・テールランプ（両方社外品）「在庫あるのでどうですか？」との事で一緒に購入。付けてもらったが、ヘッドライトは一晩で内部が水滴だらけ。何故かと思い外してみると、バーナー裏のゴムカバーがされてなかった。バラストが固定されずぶら下がり。テールランプに関しても、LEDテールと言われたが、LED風テールランプ。（これも後で分かった）また、2列目のシートベルトが付いておらず、子供をジュニアシートに乗せなければいけない為私「シートベルトは付かないんですか？」店「付きますよ。」嫁「子供を乗せるので付くならお願いしたいです。」店「大丈夫ですよ。付けておきます。」私「お願いします。」・・・と言った流れで、納車時にはシートベルトは付いていると誰もが思うと思いますが、付いておらず。尋ねると、「車検も通るし、違反にもなりませんから付けてません。」それは店側の勝手な判断。ジュニアシートに乗せないといけない子供がいる場合はシートベルト義務。自ら調べて言いに行き、後日やっとシートベルトを受け取る。別料金がかかるならそう言えばよかっただけであって、安請け合いの結果では？板金塗装・・・歪みやペーパー目は取れてない。パテはうっすら見える。クリアーに関して、私「色をかけた所はクリアー1枚塗りますか？」（場合によっては出来ないと思う）店「色をかけた所は1枚塗って押さえないとダメですから塗りますよ。」と、言っていたにも関わらず、クリアーボカシ。磨きに関しては、磨き上げると言っていたが雑。天上は全く手付かず。上記ヘッドライトに関しては修理するとの事で店に置いて帰ったが、修理終了の連絡はもちろん来ず、キレイになってない。コーキングの色も違う。最終的には別種類のヘッドライトを出し、店「型はちょっと違いますけど新品なんでこれで・・・。」私「損しませんか?」（試しに言ってみた）店「かなり損ですよ。」新品買って店の不手際でダメになったのに、買った物より安い物を出して来たがあり得ない。フォグランプも納車時から片方つかず。渡された電球は元々付いていた物とは違う物。何もかも本当に信用出来ず、途中から会話内容録音しました。とにかく言った事は守らず、作業は雑。「今忙しい」は理由にならない。客をバカにしすぎだとしかおもえない。購入を検討されてる方は最初から最後まで会話を記録することをおすすめします。

販売店からの返答

ダークブルー様、この度は当店のハイエースワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました。あわせましてご不満の数々、大変申し訳ございませんでした。まずは納車日がずれてしまった件、深くお詫び申し上げます。立て続けに納車が入ってしまい、お約束していた日から少しずれていたにも関わらず連絡を入れなかったことはこちらの配慮が足りませんでした。ヘッドライトとシートベルトの件に関しては、お客様のご要望に応えるべく新品を用意させて頂きました。しかし、そこに至るまででご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。磨き上げの件ですが、スタッフ二人がかりで全面磨き上げを行いましたが年式が17年式ということと、紺色ということもあり綺麗な艶を出すことが困難でした。結果的にお客様の要望される仕上がりとならず本当に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂いた内容をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に役立てます。この度は本当に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

ＢＭＷＺ４を購入したユーザー HIDEKI

投稿日：2020年10月18日 10:30

総合評価: 5.0

お世話になりました、遅い時間にもかかわらず納車して頂きありがとうございました。車の状態も良く、次回車検日も誕生日にして頂き粋な計らいでした。本当にありがとうございます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はZ4ご購入頂き有難うございました。又、この様な高評価まで頂き感謝しております。今後も安心してお乗り頂ける様出来る限りのサポートさせて頂きますので末永くお付き合い賜りますようよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

レクサスＧＳを購入したユーザー hirona360

投稿日：2019年12月14日 12:40

総合評価: 4.8

山口から福岡まで車を見に行って正直、不安でしたがいろいろとお世話してくれて無事に納車にたどり着きました。山口まで納車しにきてくれてありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社の在庫車レクサスGS350ご購入頂きありがとうございました。ご納車時に大変喜んで頂き、こちらもうれしい限りです。さらに高い評価まで頂きありがとうございます。今後とも長いお付き合いでよろしくお願いいたします。

メルセデス・ベンツＧＬＥを購入したユーザーりん

投稿日：2025年01月22日 23:05

総合評価: 5.0

輸入車を初めてこちらのお店で購入させていただきました。壊れ安かったり、値段のことで凄く悩んでいましたが、親身に話を聞いていただけました！納車の段取りもスピーディーでとても良かったです。こちら… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご投稿誠にありがとうございます。至らない点も多々ありましたが嬉しいお言葉の数々本当にありがとうございました。少し遠いですがお車の事でお困りの事がありましたらお力になりたいと思いますのでお気軽にご相談下さいませ。福岡県に来られた際はお気軽に…

レクサスＨＳを購入したユーザーカサくん

投稿日：2017年09月09日 11:08

総合評価: 5.0

安くて対応、親切丁寧でした^_^下取りも頑張ってもらえて満足です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店から当店を選んで頂き有難うございました。又この様な高い評価もいただき有難うございます。今後のサービス向上に務めるとともに数年後もあそこで車を買ってよかったと思われる様な店舗を目指して頑張りますので今後ともよろしくお願い致…

トヨタプリウスを購入したユーザーいかれる男

投稿日：2018年01月04日 06:57

総合評価: 0.0

かなり割高な買い物をしたが、その割には過去買ったディーラーのなかで最低のサービスだった何ヵ月か乗ってみて車自体は特別不具合はないが、山口市からはるばる車を取りに行ったが約束した日に、すぐ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当店のプリウスご購入いただき有難うございました。合わせましてご不満の数々、大変申し訳ございませんでした。お客様の要望される仕上がりとならず、又こちらの配慮がたりませんでした。本当に申し訳ありませんでした。今回ご指摘頂いた内容をしっかりと受…

この販売店の在庫

ポルシェ: ボクスターボクスターＳ　スポーツクロノＰＫＧ正規Ｄ車１オーナー車右Ｈ電動ＯＰＥＮスポーツ＆スポーツ＋ＰＤＬＳＬＥＤ純正ＳＤナビフルセグＴＶＢカメラ純正ＯＰ１９ＡＷ赤キャリパーＯＰシートヒーターＥＴＣ電動格納Ｄミラー; 支払総額
（税込）

488万円

車両本体価格
（税込）

468万円

メルセデス・ベンツ: ＣＬＳクラスＣＬＳ２２０ｄ　ＡＭＧライン　正規Ｄ車右ＨレーダーセーフティＰＫＧ黒本革電動Ｓ純正ガラスＳＲスマートキープッシュＥＧ純正ナビフルセグＴＶ全周囲３６０°カメラバックビューカメラＤＶＤＣＤＢｌｕｅｔｏｏｔｈＳＤＵＳＢ電動トランクＥＴＣ; 支払総額
（税込）

190万円

車両本体価格
（税込）

168万円

マセラティ: レヴァンテベースグレード　正規Ｄ車右Ｈロッソ本革電動Ｓ純正パノラマガラスＳＲドライバーアシスタントＰｋｇＡｃｃＢｓｍＬｋａ付純正ナビフルセグＴＶ全周囲３６０°カメラＴＶキット付純正ＯＰ２０ＡＷパワーＢドアＬＥＤオートライト; 支払総額
（税込）

328万円

車両本体価格
（税込）

308万円

ポルシェ: カイエンベースグレード　正規Ｄ車右Ｈ黒本革ＰシートアクティブクルーズＣレーンチェンジアシストブラインドスポットモニター全周囲３６０°カメラパワーＢドアポルシェエントリー＆ドライブ純正ナビＬＥＤＨＩＤ純正２０ＡＷ; 支払総額
（税込）

428万円

車両本体価格
（税込）

398万円

ＢＭＷ: ８シリーズ８４０ｄ　ｘＤｒｉｖｅクーペ　Ｍスポーツ　ディーゼルターボ　４ＷＤ　正規Ｄ車右ＨＤｒｉｖｉｎｇＡｓｓｉｓｔＰｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ純正ＯＰ２０ｉｎｃｈＡＷ黒／ブラウン本革電動Ｓ純正ナビＴＶＢｏｗｅｒｓ＆Ｗｉｌｋｉｎｓ音響; 支払総額
（税込）

478万円

車両本体価格
（税込）

458万円

トヨタ: ＭＲ－ＳＳエディション　１．８　Ｓエディション　シーケンシャル　（ブラック）フルエアロ付純正ハードトップ付ＷＯＲＫ１７ｉｎｃｈホイル付ＶＶＴ－ｉエンジン; 支払総額
（税込）

95万円

車両本体価格
（税込）

75万円

ホンダ: ＣＲ－ＸＳｉＲ　ＶＴＥＣ純正５速ＮｏｒｍａｌＲｏｏｆ実走６００００ｋｍ; 支払総額
（税込）

288万円

車両本体価格
（税込）

268万円

メルセデス・ベンツ: Ｇクラス　ロングディーゼルターボ４ＷＤラグジュアリーＰＫＧレーダーセーフティＰＫＧ正規Ｄ車右Ｈ黒本革電動Ｓ純正サンルーフＡＭＧ２０ＡＷＢＦグッドリッチタイヤ純正ナビＴＶハーマンカードン音響後期モデル; 支払総額
（税込）

593万円

車両本体価格
（税込）

568万円

マセラティ: グラントゥーリズモスポーツ　ＭＣオートシフト　ＣａｒｂｏｎＩｎｔｅｒｉｏｒＰＫＧ正規Ｄ車右Ｈ純正ＯＰ２０ＡＷ赤本革シートＰシート＆ヒーター付純正ＨＤＤナビＴＶＢカメラ後期ＣａｒｂｏｎＲスポレッドキャリパーＨ＆Ｒスポーツサス付; 支払総額
（税込）

615万円

車両本体価格
（税込）

585万円

ポルシェ: ９１１９１１カレラＳ　スポーツクロノＰＫＧスポーツエグゾースト正規Ｄ車右ＨアクテイブクルーズＣレーンキープ＆チェンジアシストカレラクラシックＦ２０Ｒ２１ＡＷフルレザーインテリアＢＯＳＥベンチレーション＆Ｓヒーターエンポス; 支払総額
（税込）

1210万円

車両本体価格
（税込）

1188万円

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