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| 住所 | 〒598-0048 大阪府泉佐野市りんくう往来北１−５５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-1774 |
| FAX | 072-463-8878 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | （１２／２７（土）〜１／６（火）は年末年始休業とさせて頂いております。）水曜日・第一火曜日（祝日の場合、振替店休日あり） |
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アウディＡ５を購入したユーザー けんちん
投稿日：2018年05月13日 11:34
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 中古車の購入はこの度が始めてで不安な部分も多々あり、遠方でもあったことから、メールで何度も問い合わせして面倒かけました。しかし、その質問に対して、逐一、ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。中でも、メールでの敬語の使い方が余すことなく誠意が伝わってくるもので、当方も非常に勉強になりました。接客応対、CSは至上命題であり、自分自身、社員指導も含めて日々勉強ですが、メールでのご回答、カスタマーに対する伝え方は感心しまして、非常に勉強になったところです。アウディさんからすれば、たかだか、250万円の中古車販売でしょうが、それにも関わらず、丁寧に接していただき感謝しております。ただ、納車後の出発の時に、スタッフ総出で整列され、お見送り頂いたのは正直、やり過ぎと感じましたが^_^。1000万円オーバーのRSとかならともかく。250万円のしかも中古車で^_^しかし、荷台の上面のカバーと床じきのトレイは、前オーナーが元々付けていたものを、見せ方で、倉庫から探して来てお付けしますなんてゆうのも、もしかしたらCSを高めるテクニックだったかもしれませんが、離島巡りが趣味で、折りたたみ自転車を荷台に積むこともあり、トレイと上面のカバーは非常に有益なパーツですので有難く存じます。中古車検索ネットで、りんくう店さんに親切に対応いただき気持ちの良い買い物が出来たと他のユーザーが投稿している記事も拝見しましたが、まさに、噂に違わず、本当、愛想の良い感じの良い、おまけに、男前ならファンのユーザーも多いだろうと存じたところです。この度は非常に気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございました。貴殿と御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
-
販売店からの返答
けんちん様この度は貴重なご縁を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。けんちん様に頂きましたお言葉に恥じぬよう今後対応させていただきます。アフターメンテナンスに関しましてもお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。
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