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ユニバース 千葉柏でボルボＶ４０を購入したユーザーさんのクチコミ（2021年08月21日）
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| 住所 | 〒277-0814 千葉県柏市正連寺４３１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-1003 |
| FAX | 047-137-4908 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末を除く） |
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ボルボＶ４０を購入したユーザー ユーザー
投稿日：2021年08月21日 08:54
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 契約・入金まではとても丁寧な対応です。遠方からの購入であったため、自宅近くの系列店での納車でした。納車時、車両確認をしていると、車全体にポツポツとしたシミ状のものを見つけました。納車に居合わせた店員に指摘すると、「確かに気になります」とのことで販売店に連絡してくれました。ボディーカラーは濃紺で、夕方で日も暮れつつある中、シミを見逃して確認書にサインしていたらと思うとゾッとします（納車に立ち会った店員のほうから先に指摘してもらえたらよかったのに、とも思います）。 系列店からの助けもあり、コーティングを再施工してもらうことになりました。販売店からは「施工後、乾燥が十分でないうちに陸送した」という回答でした。車両が不十分な状態のまま出庫させた、ということです。契約時、左ドアミラー下に傷があることは了解していましたが、かなり目立つものだということが納車時に分かりました。しかし、コーティングの再施工後にはほぼ消えていました。しっかり施工すれば消せる程度の浅い傷だったということです。再施工後、系列店の店員から「販売担当者からも連絡があります」と言われましたが、その連絡はありませんでした。いわゆる「売りっぱなし」の形です。 車両価格・支払総額が低めに提示されていますが、いろいろな名目で諸費用が発生し、実際に支払う金額はかなり高いという印象です。短期間での契約を迫られますが、他店の同程度の車両の見積もりを用意し、じっくり比較しながら契約するかどうか検討するのがよいでしょう。
-
販売店からの返答
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。お車の説明、至らぬ点がございまして大変申し訳ございません。十分なご説明出来るよう、スタッフ一同努力致しますので今後とも当店を宜しくお願い致します。
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