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ユニバース 千葉柏でマセラティグラントゥーリズモを購入した名無しさんのクチコミ（2017年12月02日）
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| 住所 | 〒277-0814 千葉県柏市正連寺４３１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-1003 |
| FAX | 047-137-4908 |
| 営業時間 | 10：00-19：00 毎週火曜日は12：00-19：00(祝日除く) |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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マセラティグラントゥーリズモを購入したユーザー 名無し
投稿日：2017年12月02日 08:53
- 総合評価
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- 納車までの対応
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- 車自体は気に入っていますがお店の対応が悪すぎです。納車時にバックカメラが映らない。タイヤの空気圧センサーを全て交換したのにワーニングが出たままリセット出来ない。契約時に言っていたオーディオデッキよりグレードが低い物が付けられていた。ヘッドライトウォッシャーカバーの接続部が折れたままブチルゴムで貼り付けられていてウォッシャーを使った際に飛んでしまう。オーディオ以外は対応してもらえましたがはっきり言ってレベルが低いです。私の確認不足もありますがお店に付けてもらったパーツのメーカー等の詳細を契約書に記載してくれません。お店で交換をお願いしたHIDが半年で弾切れ、中国製が付いていた。契約が決まった途端すぐにお金を振り込むよう電話が来たくせに納車に2ヶ月もかかりその間向こうからの連絡が一切なし。こちらから聞かないと教えてくれない。納車して不具合が多々あり速攻引き上げ。信用出来ない。
-
販売店からの返答
この度はご納車後のご対応のところで不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました内容に関しましては担当営業含めスタッフ全員で共有させて頂き改善に努めていきます。今回お客様の信頼を大きく失ってしまった手前、難しいかとは思いますがお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。誠心誠意ご対応させて頂きます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
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