• ユニバース 千葉柏

    東証プライム市場上場のネクステージグループです!人気車種を中心に高品質車のみを多数展示しております。日本全国、続々出店中!お気軽にお問合せ下さい。

ユニバース 千葉柏

住所 〒277-0814 千葉県柏市正連寺431−1
TEL 0078-6043-1003
FAX 047-137-4908
営業時間 10:00〜19:00
定休日 毎月第三水曜日(祝日除く)
  • 車検できます
  • 修理・整備OK
  • 板金塗装できます
  • 買取り積極的です
  • 新車販売もできます
  • 各種損害&自動車保険取扱店
  • 各種ローン取扱店
  • 出張納車可能です
  • 各種保険付
  • 注文販売可能です
  • 各種特典付き
  • ドレスアップいたします
  • チューニングいたします
  • 各種パーツ取扱いしています
  • 自社認定工場
  • 中古自動車販売士が在籍しています(JU加盟店)
  • 常時、在庫100台以上です
  • 輸入車専門店
  • 一般社団法人 日本中古自動車販売協会連合会加盟店
  • 駐車場完備
  • スタッフ募集しています
  • 支払総額推奨店

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”お車をご成約のお客様に、車と同時購入のオプション品を最大10,000円分プレゼント! タイヤやドラレコの購入などにお役立ていただき、快適なカーライフをお楽しみください♪ ※部品代金に利用可。工賃・保証・諸費用等は適用対象外。※他クーポンとの併用不可。※ご来店時にGooネットの来店クーポンを見た、とお伝えください。”

フォルクスワーゲンパサートバリアントを購入したユーザー kmy217

総合評価
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お問い合わせ(見積り)
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説明の分かりやすさ
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納車までの対応
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おすすめ度
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1年半前に購入。納車時からオイル漏れ。修理。半年後オイル漏れ。水漏れ。修理。オイル漏れと続きました。今もオイル漏れの修理中。その期間内に担当が2回も変わる。1度目、引き継ぎがされてなく新しい担当も誰だかわからず。店に行って初めて知る。挨拶なし。2度目、知らない間に担当が移動。何も連絡なし。その間、整備の方が対応してくださいましたが、新しい担当はまたも挨拶なし。すべてこちらが出向いた時に後手後手で動いている。挙げ句の果てには、契約書にはETCセットアップの料金を取っているのにセットアップされておらず、登録は前のナンバーのまま。確認の電話をしたのにもかかわらず折り返しの電話はなく、こちらから電話をして対応。万が一何かあったらどうしてくれるのか。再セットアップしてもらいましたが、出向いた時にはなぜセットアップされていなかったのかの説明も謝罪もありませんでした。不信感しかありません。車を売ったらそれで終わりという感じ。

販売店からの返答

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。ご指摘を頂いた点を店舗内で確認致しました。販売担当からの引継の不足や引継担当者の確認不足が起因しご迷惑をお掛けした事を重ねお詫び申し上げます。担当者移動に伴うご挨拶が抜けていた点も店舗内での引継体制の甘さゆえに起こってしまったことです。ETCセットアップの経緯ですが、先日の再セットアップまで変更がされていない事が確認取れておりますので納車前のセットアップが抜けていたと判断しております。ETCセットアップの手順ミス、手違い、セットアップ漏れなど考えられる点も御座いますが、最終的にはセットアップがおこなわれていなかった状況には間違い御座いませんので当店の不手際と認識しており深く反省しております。2度に渡る担当者変更に伴う対応面、そして今回のETCセットアップ案件と度重なるご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。今後、気持ち良く弊社サービスをご利用頂けますようにご指摘を頂いた部分はもちろん、その他のサービス面を含め向上して参ります。今後ともご愛好賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

この販売店の在庫

 

フォルクスワーゲン
ポロ TSIハイライン マイスター 特別仕様車 716SDCWパッケージ 純正ナビTV 衝突軽減 バックカメラ アダプティブクルーズコントロール LEDヘッドランプ 純正16インチAW フルオートエアコン シートヒーター ETC 禁煙車
支払総額
(税込)
121.9万円
車両本体価格
(税込)
108.8万円

 

クライスラー・ジープ
ジープ・ラングラーアンリミテッド ナビエディション 400台特別仕様車 三菱電機DIATONEナビTV リアビューカメラ 「Jeep」ロゴ入ボディ同色ドアミラー クルコン サイドカメラ オートエアコン プライバシーガラス 18インチAW ETC
支払総額
(税込)
241.9万円
車両本体価格
(税込)
227万円

 

メルセデス・ベンツ
GLAクラス GLA220 4マチック プレミアムPKG レーダーセーフティPKG パノラミックスライディングルーフ 黒革シート harman/kardon 純正ナビTV バックカメラ パワーシート・ヒーター パワーバックドア ETC 禁煙
支払総額
(税込)
175.9万円
車両本体価格
(税込)
161.9万円

 

BMW
X7 xDrive 40d Mスポーツ 1オーナー ウェルネスPKG リアシートエンターテインメントプロフェッショナル 2列目コンフォートシート パノラマサンルーフ AppleCarPlay 全席パワーシート harman/kardon
支払総額
(税込)
779.9万円
車両本体価格
(税込)
760.1万円

 

BMW
2シリーズ 218iアクティブツアラー ラグジュアリー アドバンスドアクティブセーフティPKG コンフォートPKG パーキングサポートPKG 黒革シート 純正ナビ バックカメラ アクティブクルーズ HUD 純正16インチAW ETC 禁煙
支払総額
(税込)
131.9万円
車両本体価格
(税込)
113.4万円

 

フォルクスワーゲン
ザ・ビートル エクスクルーシブ 500台限定車 革シート 716SDCWパッケージ 純正ナビTV バックカメラ クルーズコントロール HIDヘッドランプ 純正18インチAW シートヒーター プライバシーガラス ETC 禁煙車
支払総額
(税込)
249.9万円
車両本体価格
(税込)
232.2万円

 

BMW
X3 xDrive 20d Mスポーツ セレクトPKG ハイラインPKG 純正OP20インチAW HarmanKardonサウンド アンビエントライト サンルーフ 茶革シート 全席シートヒーター パワーシート 純正ナビTV 360度カメラ
支払総額
(税込)
378.9万円
車両本体価格
(税込)
358.4万円

 

メルセデス・ベンツ
Bクラス B180 スポーツ レーダーセーフティPKG ベーシックPKGプラス 純正ナビTV リアビューカメラ キーレスゴー シートヒーター パワーシート パークトロニック LEDヘッドライト 純正18インチアルミ ETC 禁煙
支払総額
(税込)
124.9万円
車両本体価格
(税込)
111.1万円

 

メルセデス・ベンツ
GLAクラス GLA180 スポーツ レーダーセーフティPKG 純正ナビTV バックカメラ パワーバックドア HIDヘッドランプ ヘッドランプウォッシャー 純正18インチAW ハーフレザー パワーシート シートヒーター ETC 禁煙車
支払総額
(税込)
116.9万円
車両本体価格
(税込)
103.5万円

 

フォルクスワーゲン
ザ・ビートル ブロッサム 1オーナー 450台限定車 Panasonic製ナビTV バックカメラ パークディスタンスコントロール HIDヘッドランプ オートライト シートヒーター スマートエントリー/スタートシステム 禁煙車
支払総額
(税込)
141.9万円
車両本体価格
(税込)
129.4万円

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