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| 住所 | 〒270-2254 千葉県松戸市河原塚１５４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-7057 |
| FAX | 047-391-8181 |
| 営業時間 | 9：00〜19：00 日・祝 9：00〜18：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
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メルセデス・ベンツＳクラスを購入したユーザー Y.Y
投稿日：2018年07月27日 11:06
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 3年ほど前から当該車両を探しており、やっと満足できる品質の車両を見つけることができました。ただ、30年近く経っているアンティークに近い車でしたので維持の面で色々と心配事はありましたが、担当者の誠意ある対応のお陰で家族も納得させることができ、購入にこぎつけることができました。購入条件として納車整備時にオイル漏れ修理やメッキ部分の磨き、 バッテリーの新品交換など無理なお願いもしましたが、嫌な顔１つせずにかつ、手抜きなくしっかりと対応していただきました。また、納車直後もクルーズコントロールや社外オーディオ等に不備がありましたが、どちらも迅速かつ丁寧な対応をして頂けました。作業の進捗状況もメールにて逐次、報告頂けたのも大変助かりました。よく中古車屋さんは、中古車なのでそんなもの、年数が経っているので仕方ない、輸入車は国産車とは違うなどの常套句をおっしゃりますが、こちらのお店はその様な不誠実な対応は一切なく、常に販売店一丸となって親身かつ誠意のある対応をしてくれます。中古車は車自体よりもお店選びが重要だと思います。どんなに憧れの車を購入してもアフターフォローが不十分な販売店で購入すると興ざめしてしまうと思います。今回購入した車両は少なくともあと20年は乗るつもりですが、もし乗り換えや買い増しの機会があれば是非、またお世話になりたいと思います。担当者様、店長様この度は本当にありがとうございました。大変信頼のおける販売店です。
-
販売店からの返答
Y.Y様 この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。 車も人もご縁ですので、繋がれたことを大変嬉しく思っております。 Y.Y様のご期待に応えられるようアフターもしっかりサポートさせていただきます。また、ご納車直後のクルーズコントロール及び、CDデッキの不具合の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。本当のお付き合いはご購入頂いてからがスタートだと考えておりますので、 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。今後も部品の調達等、サポートさせて頂けましたら幸いです。 是非、近くにお越しの際は遊びに寄って下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。P.S 画像もお寄せいただき、誠にありがとうございます。
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