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| 住所 | 〒335-0036 埼玉県戸田市早瀬１−１４−１０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-0003 |
| FAX | 048-449-0019 |
| 営業時間 | 10:00〜18:50 |
| 定休日 | 火曜日（祝日は除く） |
メルセデス・ベンツＣクラスを購入したユーザー とらぞー
投稿日：2012年10月12日 10:58
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 見積りの段階までは良かったのですが、代金振り込み後は連絡無しの放置状態でした。心配になってこちらから連絡してみると、依頼したETC車載器の移設は忘れてるし、整備完了後の画像送付も忘れて、こちらの最終確認も無しに陸送に出してるしで散々です。挙句の果てに車が届いてみれば、ホイールは傷だらけでドアは凹みと塗装剥がれが有り、最初の説明（傷はありません）と全く違ってました。中古車なので小傷はあって当たり前なので、最初の説明時に言ってもらえれば、修理をお願いしたのにと、ちょっと呆れました。すぐに連絡したら近くの修理工場を案内され、見積もり依頼をして下さいとの返答でした。こちらから修理工場に連絡を取り、実車を見てもらいましたが、その後はまた連絡無しです。欲しかった車なので購入したことに後悔はしていませんし、ちゃんと依頼したことができてる部分もありますので残念な気持ちです。
-
販売店からの返答
お世話になります。お車の詳細の件、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。実車をご覧いただかないでの説明時に、実車の状態を忠実に伝達出来るよう、お客様へ誤解を招くことの無いよう、創意工夫をし改善に努めていく所存でございます。その節は至らないことだらけでご迷惑をおかけしました。厳しいお言葉をいただきましたこと、ありがたく頂戴いたします。改めましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
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