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| 住所 | 〒336-0034 埼玉県さいたま市南区内谷１−７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-4846 |
| FAX | 048-865-7799 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 火曜日 第二第三水曜日 |
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クライスラー・ジープジープ・レネゲードを購入したユーザー まさ
投稿日：2021年03月18日 06:17
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 2020/7/26に納車してから1週間ほどでマフラーから白煙が発生し、オイルが2-3000km走ってゲージに入らなくなるくらい早く減り「これはオイル上がりだな」と思い購入店のBUBUさいたま店に連絡したのですが、購入時の担当者がいなく「後ほど担当者からかけなおします」と言われ待ってますが電話は一向に来ません。購入時の車の状態の悪さと値段が割り合わないのと、お店の方の対応でこの評価にしました。
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販売店からの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また厳しいご指摘いただきありがとうございます。今回、ご不満とご不安を感じさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。至らない点、販売車両状態の見直し、まさ様のご指摘を今後に活かせるよう、店舗スタッフ全体で情報共有しサービスの向上に取り組んでまいります。重ねまして、この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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