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| 住所 | 〒344-0048 埼玉県春日部市南中曽根９１３−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-1608 |
| FAX | 048-763-3353 |
| 営業時間 | 10：00~19：00 |
| 定休日 | 毎週 火曜日/水曜日（祝祭日の場合は通常営業します） |
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ランドローバーレンジローバーを購入したユーザー ワンラブ
投稿日：2020年11月14日 22:26
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 0.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 0.0
- 購入後しばらく時間は経ちますが今回ヒッチメンバー取付けの為、業者に入庫した際にインナーホースメントの歪みを指摘されました。整備・車検もされる貴社においては周知していたかと思いますが事前の説明はありませんでした。
-
販売店からの返答
お世話になっております、当時担当しました者です、ご無沙汰しております。この度はクチコミの投稿ありがとうございます。早速ご説明の為お電話しましたがお出にならなかったものですからこちらから失礼します。ヒッチメンバー取付の際にホースメントの曲がりに気がつかれたのですね。先ずこれに関し、弊社では周知しておりません、どの程度の曲がりだったのでしょうか、画像が小さくて確認できませんでした。弊社では基本的に業者間オートオークションから車両を仕入れております。各オークション会場には「検査員」がおり、見た目の傷や凹みは勿論の事、修復歴の有無や、修復歴が有った場合は箇所や規模等、1台ずつ検査します。こちらの車両はキチンと評価点が記された修復歴の無い車両であり、ホースメント曲がりの報告もありませんでした。ただ仮に、ホースメントが取り付けられているその先の骨格にダメージが見られれば話は別で、いわゆる修復歴有となりすなわち検査報告にも記載され、我々も購入者へ告知します。そもそも当該部品はリアバンパーを外さないと状態の確認ができない部分ですし、弊社でも余程疑わしい車両であれば別ですが、そうでなければ1台ずつバンパーを取り外して検査する事もしません。ですから「ホースメントの曲がりを周知していた」訳ではありません。とは言えこれにより、クルマの機能や走行上支障をきたすものであれば修復歴云々の前に弊社でも徹底して調べ、改善した後にご納車するようにしておりますが、それもありませんでした。これらの事を直接お話しようとお電話しました。またお困りの事がありましたら、遠慮なくご連絡下さい。それでは失礼します。
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