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| 住所 | 〒344-0048 埼玉県春日部市南中曽根９１３−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-1608 |
| FAX | 048-763-3353 |
| 営業時間 | 10：00~19：00 |
| 定休日 | 毎週 火曜日/水曜日（祝祭日の場合は通常営業します） |
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ランドローバーフリーランダー２を購入したユーザー 椎名桔平岩
投稿日：2014年05月20日 23:56
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 整備はしっかり見てもらえますが見積もりにそれなりの金額が載せられます。納車後に駄目元で劣化して切れたドアのゴムパッキンを修理してもらえるか聞いてみましたが保証対象外と言われました。それは納得出来たのですが、有償で治すといくらかかるか聞いたところ「わかりませんが、1、2万じゃないですか?そんなに気になりますか?」と訳の解らない返答。金額は「お調べしましょうか？」と訪ねるのが当たり前でしょう。購入した車の欠損部が気にならない人はいません。
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販売店からの返答
レビューありがとうございます。お客様をご担当させて頂きましたスタッフの上司です。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。お詫び致します。走行に直接差支えのない見た目の部分の劣化で御座いましたので、無償でのご対応が出来ず申し訳御座いません。とは言え、そのやり取りの際に弊社スタッフの不誠実な対応、大変申し訳御座いませんでした。機関部分の整備に関してお伝えしたとおりにしっかりと整えさせて頂きました。該当の劣化しているパッキンについて、もし宜しければ完全に無料では難しゅう御座いますが、ご負担の少なくなるようにご対応させてこうと考えております。貴重なご意見を全社員で共有し、反省し、お客様により良いサービスがご提供出来るように尽力して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
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