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ボルボ専門店 コクスン 土浦 でボルボＸＣ７０を購入したソルトライフさんのクチコミ（2020年09月18日）
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| 住所 | 〒300-0817 茨城県土浦市永国６２２−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-7225 |
| FAX | 029-821-8020 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 火曜日（火曜日が祝日の場合は翌水曜日を休業） |
ボルボＸＣ７０を購入したユーザー ソルトライフ
投稿日：2020年09月18日 11:27
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 7月中旬の連休中、それまで乗っていた車（XC70）のヘッドランプが故障。普段付き合いのあったボルボ修理店が休みで、1日も早く直したいと思っていたところ、貴店が応じてくれた。平行してエンジンシステム、およびABS等のアラーム、距離計の故障、オートクルーズの故障などが併発しており、実はXC70を候補に車の入れ替えも検討していた。そのときコクスンの存在を知り、土浦に支店があることを知った。初めて連絡した者の急な依頼に応じてくれたことから信頼して店舗を訪れた。初来店時はサービスフロントも好印象だった。中古車を探していたとき、今回購入したXC70があったこと。連休中で忙しかっただろうにもかかわらず、初めての客の急な修理のオーダーに応じてくれたこと。平行して付き合いのあった埼玉県内のボルボ専門の修理工場（決して悪い店ではなかった）が土日が定休で不便であったこと、その店に比べて貴店が清潔、規模も大きく信頼できそうだったことなど。また正規ディーラーにオイル交換で世話になったことがあるが、見下されるようないやな対応をされたことがあり、その両社の中間的なポジションにあると思われた貴社が自分に合っていると感じた。お世話になりました。メールや電話での対応も丁寧で、信頼できました。ありがとうございます。そのほかほとんどお話はしませんでしたが来店時に最初に声をかけてくれ、車を移動してくださった店長、また初めて訪れた際に修理で対応してくださった感謝しております。お世話になりました。乗ってみて、改めていい車だと思いました。車種、新車、中古にかかわらず、初めて乗る車はいいものです。土浦から埼玉まで帰るときは楽しかったです。
-
販売店からの返答
ソルトライフ様 この度は数ある販売店の中から、当社よりXC70をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。ソルトライフ様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同これからもメンテナンス等責任を持って対応させて頂きますので、お気づきの点等ございましたら、何なりとご用命くださいませ。少々ご遠方とはなりますが、機会がございましたらぜひまたお立ち寄り頂き、釣りのお話しなど聞かせて頂けるのを楽しみにしております。これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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