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| 住所 | 〒343-0023 埼玉県越谷市東越谷４−２９−１６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-7464 |
| FAX | 048-940-6114 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
オンライン予約
ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザー なつ
投稿日：2024年04月29日 20:34
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車後の不具合が2箇所ありましたがどちらも保証対象外とのことで対応していただけませんでした。こちらで購入される方は保証内容をよく確認されたほうがよいと思います。1.オイルパンドレン未交換によるオイル漏れ(納車前オイル交換時に再利用による、BMWで再利用は普通しないこと)2.ヘッドライトコーキング不良による水混入どちらも3ヶ月以内の不具合でした。上記以外に保証期間内に雨漏りもしましたが言っても直していただけないのは明確でしたので他店で修理しました。今までに何台もの中古車を色々な店で購入した経験がありますが売ってしまえば何もしてくれない、このような販売店は初めての経験でした。保証は無しと考えておいたほうがよいでしょう。
-
販売店からの返答
お世話になっております。この度は弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。ご購入後の対応につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。販売時、又ご納車時にお客様に分かりやすく明確にご説明が行き届かなく大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め、改善に努めます。ありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまいましたが、これからお乗りいただく中でお力になれるような事がございましたら、精一杯ご対応させていただきますので、今後もお付き合いいただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。
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