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| 住所 | 〒385-0023 長野県佐久市岩村田北１−１２−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-8556 |
| FAX | 0267-68-8821 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 年中無休（年末年始12月29日〜1月1日はお休み） |
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ホンダシャトルを購入したユーザー MON
投稿日：2023年05月02日 21:17
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車から2週間後、初めてリアワイパーを操作したのですが動きませんでした。問い合わせたところ、「納車から1週間までしか対応できません」と言われました。納車時に確認しなかったのも良くなかったですが、流石にヒドイ対応だなと感じました。また、カーセンサー総額表示から10万円程高い金額を提示され、「この金額がお売りできる最低金額です。」と言われました。総額表示とは言い難いです。さらに納車時、駅からの送迎を依頼したのですが、何の連絡も無く約束の時間から15分以上も待たされ、こちらから送迎はどうなっているか、連絡したほどでした。ここまで散々だと、きちんと整備されているのかも不安になっております。このお店で購入を検討している皆様、本当にご気をつけください。
-
販売店からの返答
この度はご購入いただきまして誠にありがとう御座いました。担当させていただいた者です。リアワイパーの件、ご迷惑をおかけいたしました。ご契約時に保証のご案内をしましたがいらないとの事でしたのでもう少ししっかりとご案内するべきだったと反省しております。特に電気系統、モーターなどは急に壊れることも多々御座いますのでその点もっとご説明すればよかったです。総額の件ですが、お客様は遠方となりますのでどうしてもかかる費用は御座います。みなさま全員に合わせた総額表示は現状難しいです。申し訳ございません。駅までのお迎えの件ですが、当初予定しておりましたお時間より急遽お客様のご都合で1時間後ろにずれてしまいましたので予定通りお迎えに上がれませんでした。急な変更があった場合にも対処できるよう店舗改善に努めます。
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