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| 住所 | 〒901-1104 沖縄県島尻郡南風原町宮平３６５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-1178 |
| FAX | 098-996-5991 |
| 営業時間 | |
| 定休日 | 12/31〜1/3お休みです。 |
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ダイハツハイゼットカーゴを購入したユーザー ハイゼットカーゴ
投稿日：2024年11月15日 19:23
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- ハイゼットカーゴ購入しました。サービスは多少ありました。購入手続き後連絡が来て、12ヶ月保証があるとの事ですがその内容がほとんど意味のない保証内容でした。（ほとんど壊れることのない場所の保証）なぜ購入前に説明がなかったのかと疑問に思いました。追加料金35,000円程でしっかりした保証があると連絡が来ました。追加料金は払わないで納車しました。その後洗車をしていたら左後ろのドア部分下に大きなガリ傷錆が進んでる場所を発見しました。絶望的で最悪でしたよ。プロの整備士ならこれは説明しないといけなくないですか？？売れればそれでいいのでしょうけど。どうせ電話しても対応して頂けないでしょうからこちらにコメントさせて頂きました。心の底から腹立たしいです。
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販売店からの返答
この度はご成約いただきありがとうございます。当店は中古車販売の為、ご購入される際に外装・内装の傷等に関しましては、現状販売となっております。今回はスタッフの説明不足により、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。保証内容に関しましては本来であれば、最低限の保証のみではなく、お客様にとって安心頂けるような手厚い保証内容をご提案させていただきお客様ご自身で決めて頂く流れとなっております。しかしながら今回は手続き後のご説明となり、お客様へ不信感を与えてしまった事をお詫び申し上げます。今回の件につきまして、購入時の流れを改めて再確認し再発防止に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。
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