株式会社　ケンオートで日産エクストレイルを購入したTAさんのクチコミ（2021年10月03日）

住所	〒904-0116 沖縄県中頭郡北谷町北谷１－４－１０
TEL	0078-6042-8699
FAX	098-926-3353
営業時間	9：00～18：00
定休日	月曜日

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日産エクストレイルを購入したユーザー TA

投稿日：2021年10月03日 20:04

総合評価: 5.0

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 5.0

現金で購入し、納車までの時間があまりにも早くて不信感はありましたが、納車当日、車両詳細についての説明なし、社長は事務所にいるにも関わらず顔を出すこともしなかったです。北部在住の為、帰宅するまでの距離があるためロングドライブしているとミッション、マフラーに異音が聞こえ、慌てて知人の修理工場に現状を見せたところミッションパーツの劣化とマフラーの劣化が原因とのこと。納車初日からこのようなことはあることですか？もちろん試乗はしましたが、試乗した距離では正直わからないことだと思います。社長は自慢げに故障の心配は絶対に無いから安心と言っていましたが。10月2日に車両を持っていきましたが、いつ修理完了するかも未定。そうこうしている間に保証期間も過ぎてまた別の箇所に異常があった場合はどうするのですか。以前乗っていた車は売却したため、車1台の現状で大変困っています。小さい子もいる中で車1台は大変ですよ。謝罪の一言もなかったですね。安全に乗れる状態で引き渡ししてください。迅速な対応お願いします。

販売店からの返答

この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座います。また、ユーザーレビューの投稿も有難うございました。今回の事象については、不具合が確認出来ましたので、すぐにお車をお預かりさせて頂き、修理を行う期間中は代車を手配させて頂きましたが、ご不便とご迷惑をおかけさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。不具合箇所を確認し、10月にミッションの修理対応をさせて頂いております。また、他ご指摘のありましたマフラーについては正常でしたので問題ございませんでした。10月末日に無事納車が出来、保証期間の範囲内だったこともありましたので、当店といたしましても改めてお車をお渡しできたことは、非常に嬉しく思っております。しかしながら、この度は、お客様をご不安、ご心配をお掛けしてしまったことは、販売店として、スタッフ一同、真摯に受け止め、今後の販売だけでなく、アフターサービスに関わる部分でも、今まで以上に、ご期待に沿えるよう販売店としての質を高め、今後の店舗運営に活かしていけるよう精進して参ります。この度は、貴重なご意見及びご指摘を頂き、誠に有難うございました。

その他ユーザーのレビュー

ハマーハマーＨ２を購入したユーザートミー

投稿日：2019年03月22日 10:08

総合評価: 5.0

ハマーはとても大きいので車庫をどうしようか？と悩んでいたら、社長さんが駐車場捜しをサポートしてくれました！また、購入後に海外旅行に出掛けていてハマーを３週間放置していたらエンジンがかからなく… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

トミー様、この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。今回、無事に駐車場が見つかり車庫証明もとることが出来てお客様にも大変満足して頂きとても嬉しく思っております。またいつでもお困り事やご相談事がありましたらお気軽にご相談下さいませ。またの…

日産マーチを購入したユーザー requios

投稿日：2019年08月24日 12:31

総合評価: 5.0

車両見学の際の初期対応から、見積り、購入、諸手続きに至るまで、非常に丁寧にご対応いただきました。ありがとうございます！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

requios様、この度は数ある販売店の中から弊社でお車をご購入して頂き誠に有難うございます。最初のご来店から納車まで全ての対応にご対応頂きこの様な評価を頂きまして大変嬉しく思っております。今後車検やお困り事などがありましたらいつでもお気軽にご連…

メルセデスＡＭＧＧＴ４ドアクーペを購入したユーザーショーン

投稿日：2023年09月03日 22:43

総合評価: 5.0

法人車両で2台目です。ケンオート代表は誠実な方で、いつと頼りにしてます。また今後ともお付き合い宜しくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ショーン様いつもお世話になっております。この度は、2台目のお車も当店にてお買い上げいただきまして、ありがとうございます。また、ご丁寧にレビューまで記載していただきまして、本当にありがとうございます。これからも、何かございましたら、お気軽にお声かけ…

メルセデス・ベンツＣＬＳクラスを購入したユーザー Yuki

投稿日：2017年03月08日 10:48

総合評価: 5.0

ケンオートさんは、いい車が展示されていて、車の中も外もすごくきれいです。オーナーさんの対応もよく、気持ちよく車の購入ができます。今回、予算をオーバーしてしまいましたが、それでも購入したくなる… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は二台目のご購入ありがとうございます。今回も大変満足して頂けるようなお車を提供することが出来てとても喜ばしく思っております。またお車の買い替え時や、お困り事がある際はお気軽にご相談下さいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

フォルクスワーゲンゴルフを購入したユーザー島人１年生

投稿日：2015年09月28日 01:45

総合評価: 2.8

北谷町の分かりやすいところにある車屋さんです。オーナーが外国の方ですが日本語が上手で安心してお取引ができます。購入を決めたあとの手続きは迅速にして頂けます。車庫証明を自分でとらなければならな… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、当店のお車をご購入頂き誠に有難うございました。コメントの内容を真摯に受けとめ、今後より一層のサービスの向上に努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この販売店の在庫

ハマー: ハマーＨ２ベースグレード　ヒッチメンバー　ｍａｎｉｋサイドステップ　メッキグリルガード　レザーシート　ＥＴＣ　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

195万円

車両本体価格
（税込）

185万円

トヨタ: アルファード２４０Ｇ　ワンオーナー　純正ナビ　ＴＶ　バックカメラ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　フリップダウンモニター　両側パワースライドドア　クルコン　オットマン　ビルトインＥＴＣ　パワーシート　純正ドライブレコーダー　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

120万円

車両本体価格
（税込）

110万円

アウディ: ＴＴクーペ２．０ＴＦＳＩ　赤レザーシート　シートヒーター　パワーシート　純正ナビ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＤＶＤ　ＣＤ　バックカメラ　ＥＴＣ　ＨＩＤヘッドライト　スペアキー　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

85万円

車両本体価格
（税込）

75万円

ポルシェ: パナメーラ４Ｓ　スポーツクロノＰＫＧ　カーボンインテリアＰＫＧ　ＰＤＬＳプラス　全席シートヒーター　スポーツステアリング　ＢＯＳＥサウンド　２１インチ純正ＡＷ　　レーンキープアシスト　エントリー＆ドライブ　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

745万円

車両本体価格
（税込）

735万円

メルセデス・ベンツ: ＣクラスＣ１８０クーペ　ブルーエフィシェンシー　ＡＭＧスポーツＰＫＧ　純正ナビ　フルセグＴＶ　バックカメラ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＥＴＣ　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

85万円

車両本体価格
（税込）

78万円

ＭＩＮＩ: ＭＩＮＩクーパー　ディーラー車　前後ドラレコ　社外アンドロイドナビ　バックモニター　ＥＴＣ　ＬＥＤヘッドライト　スペアキー　整備記録　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

135万円

車両本体価格
（税込）

125万円

ＭＩＮＩ: ＭＩＮＩクーパーＳ　純正ナビ　Ｂカメラ　ＥＴＣ　ハーフレザーシート　純正１７ＡＷ　ヘッドアップディスプレイ　インテリジェントセーフティ　パドルシフト　ＬＥＤヘッドライト　ドライブレコーダー　禁煙車　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

145万円

車両本体価格
（税込）

135万円

ＭＩＮＩ: ＭＩＮＩクーパー　純正１５ＡＷ　社外ナビ　ＴＶ　バックカメラ　ＥＴＣ　パドルシフト　ＨＩＤヘッドライト　純正オーディオ（ＦＭ／ＡＭ／ＡＵＸ／ＣＤ）　ＭＴモード付きＡＴ　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

65万円

車両本体価格
（税込）

55万円

メルセデス・ベンツ: ＧＬＡクラスＧＬＡ１８０　レザーエクスクルーシブＰ　ベーシックＰプラス　パークトロニック　キーレスゴー　レーダーセーフティＰ　純正１８インチＡＷ　ＥＴＣ　純正ナビＴＶ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　パドルシフト　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

225万円

車両本体価格
（税込）

215万円

ボルボ: Ｖ４０Ｔ４　純正１７ＡＷ　純正ナビ　ＴＶ　クリアランスソナー　ＬＥＤヘッドライト　オートライト　パワーシート　レーンアシスト　パーキングセンサー　ＥＴＣ　本土仕入れ; 支払総額
（税込）

75万円

車両本体価格
（税込）

65万円

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