（有）アクセス愛媛でトヨタヴォクシーを購入したどら焼きマンボーさんのクチコミ（2015年08月01日）

住所	〒791-8044 愛媛県松山市西垣生町４４０番１
TEL	0078-6045-3164
FAX	089-972-4677
営業時間	９：００～１９：００（日曜日のみ１０：００～）
定休日	水曜日

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トヨタヴォクシーを購入したユーザーどら焼きマンボー

投稿日：2015年08月01日 02:31

総合評価: 5.0

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 5.0

家族が増えたため、大型車が必要になりました。ネットで調べ回ったり、中古屋さんを回ってみたり、車に詳しい人に尋ねてみたり…と初めての中古車選びはなかなか労力がいりました。走行距離がそこそこあっても、それまでしっかりメンテナンスされていれば心配ないという中古屋さんもあれば、逆の意見の中古屋さんがあったり、10万Km越えていたら、どこか調子が悪くなるもの…という見解のところもあったりと、どれを信じればいいの～！？と正直迷いました。こちらの店は、走行距離が多めの車が多いですが、「長く安心して乗ってもらえるように」という社長のモットーの基、万が一トラブルがあったときには誠心誠意対応しますという心強い言葉と、決して押し売りするわけではなく、気持ちを固めるまでの時間を迫ることなく待っていただいたところ、不安要素について、納得いくまで説明してくれたところ等々、初めての中古車購入にあたり、社長さんの穏やかな人柄と対応が大きな後押しになったように思います。　嫁が乳飲み子をつれて、数件中古屋さんを回っていたとき、たばこ臭くないかエアコンのにおいを確認させてもらいましたが、ある店では、チェックだけしたら、エンジンをすぐに切られたのに対して、こちらの社長さんは、暑いやろうからと気を遣って、エアコンのついた車内で話をしてくれました。このような心配りはうれしかったです。また、何度か見に伺ったときに、自分たちの条件に合う車を薦めてくれ（これが今回の購入車になりました）たり、こちらには具体的には載せませんが、我々にはうれしいサービスもたくさんしてくださいました。　車内の清掃や、磨き上げなどしっかりしてしていて、10万km以上も走っている車とは思えない程、使用感もほとんどなくまるで新車のような車に夫婦とも満足し、いい買い物ができたなぁと感じています。市内に数十軒と中古屋さんがありますが、購入に至るまでの過程を他と比較することはできないので、他社がどんな対応なのかは分かりませんが、今回はこちらで購入と今後のフォローをお願いする関係となりましたので、この出会いとお付き合いを大切にしたいと考えています。　まだ乗り始めて数日しかたっていないので、目立つトラブルなどはありませんが、強いて挙げるならば、アクセルの踏み込みが弱い？と感じるところです。以前がターボ付きの軽に乗っていたので、比べるとスタートダッシュが弱いと感じます。こんなものかな？と思ったりもしますが、試乗したりできるか聞いておけばよかったと個人的に後悔はあります。これからも、エンジントラブル等なく、長く乗れることを祈りつつ、困ったときにはお世話になろうと思っています。

販売店からの返答

この度は御来店お買い上げ誠に有り難うございました。レビュ-投稿まで頂きまして有り難うございます。車選びは、家族の人数や使用目的等々で車種やグレ－ドが変わってくると思います。しかも予算が決まっていれば、年式や走行距離・車両状態等々も比べると思います。インタ－ネットなどの情報は広く早く得ることが出来ますが、中古車選びは、現車を見て乗って決めたほうが良いので時間がかかると思います。御客様（御主人）は実際に車に乗り、チャイルドシ－ト付けてお子様を乗せたりと使い勝手のチェックをして頂きました。とても奥様思いを感じました。車は機械ですから何時かは壊れたりします。その時が私達の対応や修理が問われる時だと思います。不具合や調子が悪かったりしたら何なりとおっしゃって下さい。スタートダッシュが弱いと感じたのはこの車はＣＶＴのせいかもしれませんが宜しければ点検させて下さい。次も弊社で車をご購入して頂けるよう頑張ります。今後良い御付合いが出来ますように誠心誠意頑張りますので宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。