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| 住所 | 〒950-0945 新潟県新潟市中央区女池上山１−１５−２３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-5598 |
| FAX | 025-280-1679 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００、１０：００〜１８：００（土・日） |
| 定休日 | 水曜日 |
日産キューブを購入したユーザー クローバー
投稿日：2014年03月25日 15:57
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 希望車種があり訪問しました。検討中に内装が汚く、又、たばこの臭いが気になり相談したところ”内装はクリーニングでキレイになり、たばこの臭いも完全に取り（納品時には）新車同様になります。”との説明でしたので、決定し納車を待ちました。ところが指定日に車両を受け取りに行きましたが、窓にシール跡があり車内は相変わらずホコリだらけ、たばこの臭いも全く解決されていない状態でした。クリーニングに付いて、確認したところ”(窓の汚れ）風が強かったのでホコリが付いたのかもしれません。シートはキレイにしてあり、その他のクリーニングは契約に含まれていません。”との回答で打ち合わせと違うので、大変驚きました。ダッシュボードも天井も小物入れ？も、ヤニとホコリで何度拭いても真っ黒です。繁忙期で手が回らなかったのでしょうか、対応が残念でした。
-
販売店からの返答
この度はご購入いただきまして有難うございました。納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します
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