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| 住所 | 〒950-1241 新潟県新潟市南区下塩俵１１４５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-2414 |
| FAX | 025-362-5599 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） 12/17は営業 12/27〜31は休業 |
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スバルインプレッサＸＶを購入したユーザー インプ
投稿日：2016年09月26日 09:26
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 先日インプレッサXVを購入させて貰いました。納車後、全く説明を受けていない問題が発覚、ここのお店に確認したところ、問題点は把握しており、またこちらからそこに関して何か保証なとはしないとのこと。問題点を把握しておいて説明をしない、そういうお店なのだと強く感じました、ここのでの中古車購入する場合は車の問題点をしつこく聞いた方がいいですね、粗悪品を掴まされます。しつこく保険の勧誘をする前に、伝えるべきことがあるんじゃないですかね？納車後少し走らせると、助手席側のボトムの樹脂材カバーに浮き上がりが生じてました。見てみるとカバー下のフレームに大きな凹みが生じてました。本来、樹脂ピンでカバーはフレームに固定されるところ、フレームの凹みのせいでピンで固定出来ないため、接着剤で無理やり固定されておりそこが走行時の振動により剥がれたんだと思います。カバー材によってフレームの凹みは隠されており、全く気づけませんでした。
-
販売店からの返答
インプ様 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 同敷地内にございます新潟ＳＵＶ店でご購入頂きました件で、車両の凹みについてのご説明が無かったとの事、多大なるご迷惑・不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 今回の件につきましては、お客様が感じた不快感を少しでも解消させて頂ければと思い、現在対応させて頂いております。 今後お客様に対して、この様な不快な思いをさせてしまわない様に、担当者・店舗ならびに会社全体でも指導徹底して参ります。 本来であればご満足のいくカーライフをお客様に提供する身でありながら、この様な思いをさせてしまった事は痛恨の極みと 捉えております。 もしまたご来店頂く機会があれば、心よりの誠意を持ってご対応させて頂きます。 大変申し訳ありませんでした。
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