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| 住所 | 〒929-0345 石川県河北郡津幡町太田５２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-8029 |
| FAX | 076-254-5586 |
| 営業時間 | 9：00〜19：00 |
| 定休日 | 日曜・祝日・正月・お盆 |
スズキソリオを購入したユーザー なおはるとも
投稿日：2017年03月07日 22:06
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 初めてこちらの販売店を利用させていただきました。スタッフの皆さん（事務や整備の方）の対応は好印象でしたが、契約時に商談させていただいた社長さんの契約後の対応は残念でした。 相談したいことがあって電話をしても、対応は他のスタッフばかりなので、メールで二度にわたって問い合わせても、一切返答はありませんでした。そして、納車日にも不在で、結局、契約時以来一度も話すこともありませんでした。 また、有償でスズキディーラーの保証継承ありとの説明でしたが、ディーラーに確認すると、未登録とのことで、結局自分で足を運び登録を済ませました。 今まで新車、中古車を含め10台以上購入していますが、納車まで、これほど不安感や不信感を抱いたのは初めてでした。 ディーラーと同等のサービス、対応を期待せず、割り切ることができる方であれば、スタッフの方々は良くしてくれるので、いいお付き合いができるのかもしれません。
-
販売店からの返答
先日はお車のご購入ありがとうございました。この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。ディーラーのほうにこちらから確認しましたところ手違いがあったようで登録はされていたそうです。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
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