（株）フェニックス　石川金沢店でスズキパレットＳＷを購入したバルタンZさんのクチコミ（2012年04月15日）

住所	〒920-0213 石川県金沢市大河端町ロ１０７番地
TEL	0078-6045-4313
FAX	076-239-9556
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日(８／１２、８／２６もお休み頂いております)

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スズキパレットＳＷを購入したユーザーバルタンZ

投稿日：2012年04月15日 23:55

総合評価: 3.3

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 3.0

スズキ　パレットSWリミテットIIの新古車を購入しました。新古車と言う事で、車体やメカ系の不具合がないので、レビューは省略します。今回の商談で感じたお店の総合評価は５段階中、２．５です。再度、このお店で中古車を購入しようとした時に、もっと気持ち良く取引が完了してほしいと言う思いがあったので、厳しいかも知れませんがこの評価にしました。商談から納車までの実際にあった話だけ記入します。他の方がこちらのお店で購入しようとした時のアドバイスです。契約書（見積書）にサインや捺印をする前に、タイヤ交換の際の費用負担や必要事項の金額など、が抜けていないか確認して下さい。お店はＰＣで書類を作成しますが、自分の場合、購入した車の自賠責がＰＣに反映してなくて、契約書を交わした数日後、担当者から連絡があり、自賠責の件が発覚し、嫌な気分になりました。また、そんな事があって、追加支払いと【ガソリン満タンで納車】を交渉し、対応して頂きました。次に下取車の話です。-スピアーノ：スタッドレスタイヤを装着していましたが、それを購入したパレットＳＷに取り付ける為、スピアーノにはノーマルタイヤと交換が必要でした。下取車と代車を交換する必要があり、ノーマルタイヤを積んでお店で一時保管して頂きました。肝心なのが、また、お金の話になります。パレットＳＷにスタッドレスタイヤを装着するか否かは納車前の天候によって決めますと商談の時は話していました。納車日が確定し、スタッドレスタイヤに付け替えして欲しいと伝えたら、事務の女性がタイヤ交換は有料になりますと言ったので、また、嫌な気分になりました。契約書の備考欄にも手書きでそんな事、記入してないし、商談時にもタイヤ交換の段取りだけだった。結果は担当者がサービスで交換しますと言ってくれましたが、自賠責の件、タイヤ交換の件と高価な物の契約後にお金がかかる話を聞かされてたのでは、気分が悪いです。また、外したタイヤは自分が積んで帰りますと電話で伝えたのに、購入した車のシートカバーのビニールを引いてノーマルタイヤが積み込みされていたことも嫌な気分でした。せっかくブルーシートを持参して行ったのに・・・。最後に一言。最後まで気分良く納車して欲しかったです。自分が代車と購入した車を入れ替えに行ったのに、担当者は商談中、あいさつ程度と最後の確認ぐらいで、なんだか、売ったらおしまい？見たいな感じを受けました

販売店からの返答

この度はご契約、貴重なご意見ありがとうございました。不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が二度とないようにいたします。アフター含め今後何かございましたらお気軽にご連絡等頂ければと思います。

その他ユーザーのレビュー

スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザーこうもり

投稿日：2017年06月10日 19:56

総合評価: 5.0

安さ、車の性能、ブランド、口コミが購入の決め手となりました。サーヒ゛スが充実していてとても気持ちがよかったです。お話をよく聞いてくれるとことも好印象でした。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入頂き有難うございました。納車までしっかりと対応させて頂きたいと思います。

ホンダＮ－ＷＧＮカスタムを購入したユーザーはと

投稿日：2016年10月09日 12:51

総合評価: 5.0

電話での対応、来店時の対応がとても親切でわかりやすく納得のいくものでした。担当して頂いた方はお若いのに、知識豊富で細かい質問にも答えてくれて、商談時には少し無理を言ったこちらの要望に応えてく… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、最高の評価をありがとうございます！今後ともお付き合い出来ればと思っておりますので、がんばっていきたいと思います。はと様の素晴らしいカーライフを心よりお祈りいたします。

スズキアルトを購入したユーザー i0-0i

投稿日：2021年11月02日 00:22

総合評価: 4.8

急ぎで車が必要だったため即日購入しました。修復歴のある車のため多少不安でしたが、その履歴の読み方や実際の状態について丁寧に説明してもらい、納得して購入することができました。機会があれば今後も… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約、ご納車ありがとうございました。また高評価もありがとうございます。お車の事でお困り事ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。

スズキエブリイワゴンを購入したユーザーベッキー

投稿日：2013年08月20日 21:26

総合評価: 5.0

とても気持ちのよい対応をしていただきました。価格も安価で状態のよい車を選べました。乗り心地もよく、車内もきれいで満足しています。ただ、受け取りした際のガソリン補給がほとんどなく、せめて自宅ま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は貴重なご意見頂きありがとうございました。ガソリン補給の件は申し訳ございませんでした。さらなるサービス向上をめざし努力してまいります。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

スズキスイフトを購入したユーザーｍａｓａ

投稿日：2010年04月29日 19:26

総合評価: 3.0

総じて安くてよい買い物ができたと思います。料金システムと説明に？と思うところもありましたが。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご投稿ありがとうございました。一層の企業努力によりモータリゼーションを通じてお客様によりよいサービスを提供出来るよう心がけます。こちらに来る機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。無料で洗車機等ご利用出来ます。スタッフ一同心よりお待ちし…

この販売店の在庫

日産: ノートＸ☆ワンオーナー☆禁煙☆修復歴無☆走行３．３万Ｋｍ☆　☆ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆アイドリングストップ☆インテリキー２個☆プッシュスタート☆ＥＴＣ☆禁煙☆修復歴無☆走行３．３万Ｋｍ☆; 支払総額
（税込）

49.9万円

車両本体価格
（税込）

35.9万円

日産: モコＸ☆禁煙☆修復歴無し☆走行５．２万Ｋｍ☆試乗ＯＫ☆　☆純正ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ＤＶＤ再生☆バックカメラ☆アイドリングストップ☆ドラレコ☆ＥＴＣ☆スマートキー☆プッシュスタート☆禁煙☆修復歴無し☆走行５．２万Ｋｍ☆試乗ＯＫ☆; 支払総額
（税込）

32.9万円

車両本体価格
（税込）

26.9万円

ダイハツ: タントエグゼカスタムＸ☆禁煙☆ユーザー買取車☆試乗ＯＫ☆　☆純正ナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆キーフリーシステム☆ＥＴＣ☆専用エアロ＆アルミ☆禁煙☆ユーザー買取車☆試乗ＯＫ☆走行７．１万Ｋｍ☆禁煙☆ユーザー買取車☆試乗ＯＫ☆車検８年７月☆; 支払総額
（税込）

25.9万円

車両本体価格
（税込）

17.9万円

ダイハツ: タントカスタムＲＳ　ＳＡ☆禁煙☆修復歴無☆試乗ＯＫ☆走行５．６万ｋ　☆ＳＤナビ☆ＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆バックカメラ☆衝突軽減ブレーキ☆両側パワースライドドア☆ＥＴＣ☆ドラレコ☆ＥＴＣ☆ドラレコ☆ＬＥＤヘッドライト☆スマートキー２個☆プッシュスタート☆ターボ☆; 支払総額
（税込）

59.9万円

車両本体価格
（税込）

52.9万円

トヨタ: ルーミーカスタムＧ　Ｓ☆禁煙☆試乗ＯＫ☆修復歴無し☆　☆純正９インチナビ☆フルセグＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆バックカメラ☆スマートアシスト☆クルーズコントロール☆前席シートヒーター☆両側電動ドア☆ＬＥＤヘッドライト＆フォグ☆スマートキー２個☆プッシュＳ☆; 支払総額
（税込）

85.9万円

車両本体価格
（税込）

72.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸＬ☆禁煙☆試乗ＯＫ☆ホンダセンシング☆　☆ホンダセンシング☆純正メモリーナビ☆ＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆バックカメラ☆レーダークルーズ☆リアパーキングセンサー☆両側電動ドア☆ＬＥＤヘッドライト☆シートヒーター☆スマートキー☆プッシュＳ☆; 支払総額
（税込）

76.9万円

車両本体価格
（税込）

67.9万円

マツダ: デミオ１３Ｓ☆禁煙☆試乗ＯＫ☆マツコネナビ☆　☆メーカーナビ☆フルセグＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ＤＶＤ再生☆衝突軽減ブレーキ☆ＢＳＭ☆前席シートヒーター☆ＥＴＣ☆スマートキー☆プッシュスタート☆ＬＥＤヘッドライト☆アイドリングストップ☆; 支払総額
（税込）

66.9万円

車両本体価格
（税込）

54.9万円

スズキ: アルトラパンショコラＸ☆禁煙☆試乗ＯＫ☆車検９年１月迄☆　☆ＳＤナビ☆ＴＶ☆ＵＳＢ接続☆バックカメラ☆アイドリングストップ☆ドラレコ☆ＥＴＣ☆スマートキー２個☆プッシュスタート☆専用アルミ＆革調シート☆バイキセノンヘッドライト☆ツートンカラー☆; 支払総額
（税込）

59.9万円

車両本体価格
（税込）

51.9万円

スズキ: スイフトスポーツセーフティ＆全方位カメラパッケージ☆禁煙☆修復歴無☆試乗ＯＫ　☆ＲＳ－Ｒサスペンション☆８インチナビ☆フルセグＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆全方位カメラ☆衝突軽減ブレーキ☆クルーズコントロール☆レーダークルーズ☆シートヒーター☆ドラレコ☆ＥＴＣ☆ＬＥＤヘッドライト☆; 支払総額
（税込）

145.9万円

車両本体価格
（税込）

135.9万円

ホンダ: Ｎ－ＶＡＮ＋スタイルファン☆禁煙☆修復歴無☆走行１．５万Ｋｍ☆ホンダセンシング☆　☆純正メモリーナビ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆バックカメラ☆ホンダセンシング☆レーダークルーズ☆ドラレコ☆ＥＴＣ☆スマートキー２個☆プッシュスタート☆ＬＥＤヘッドライト＆フォグ☆オーバーヘッドコンソール☆; 支払総額
（税込）

145.9万円

車両本体価格
（税込）

139.9万円

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