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| 住所 | 〒701-0203 岡山県岡山市南区古新田１１９８−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-6954 |
| FAX | 086-209-1103 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 水曜日、第２・４木曜日 |
トヨタノアを購入したユーザー かっしぃ
投稿日：2015年03月13日 01:45
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- バックカメラが付いているが、フロントカメラのみが機能している。バックカメラを使用する為には、整備工場での分解と配線が必要となり、それらの工賃は有料。重要な告知内容だと思いますが、商品説明欄と見積書には記載がありませんでした。持ち込んだ車両の買取に関する事前説明が曖昧であった為、値引き交渉のような会話に繋がったことが少々、ストレスでした。結果、上記のバックカメラ配線のやり直しの工賃と相殺する方向となりました。既存車両に付けられているＥＴＣを取り外す為に、事前に車両を預けることになりました。代車は軽四で、ガソリンは満タンにして返却しました。納車の際、新規車両のガソリンメーターから推測すると軽四と同じ程度の量なのかと思われましたが、事前に預けていた既存車両は３ナンバーであり、ほぼ満タンに近い状態でした。結局、純正のＥＴＣを取り外すことが出来なかったということで、ご主人が所有していた他社製ＥＴＣを取り付けた形となりました。結果、ここでも既存車両のガソリン代と取り付けられたＥＴＣの代金が相殺されたような形で落ち着きました。ご主人と奥様の二人で経営されている販売店で、物腰は柔らかく、親切、丁寧な印象を感じました。上記の経緯に関して、トラブルとなった訳ではありませんが、若干、気になってしまう点となりました。納車していただいた購入車両には満足していますし、機会があれば利用したいとも思います。インターネットの販売ページや見積書に、車両の状態、工賃の有無、代車の扱い、既存車両の買取、特殊事項等に関する内容をしっかりと記載すれば、改善する問題なのではないかと思います。色々とコメントしてしまいましたが、お世話になったことについては感謝しています。ありがとうございます。
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販売店からの返答
かっしぃ様この度は、ご契約いただきましてありがとうございます。こちらのご説明不足で、不安にさせてしまいすみませんでした。コメントしていただきありがとうございました。参考にさせていただき、分かりやすい説明を心がけて頑張っていきたいと思います。
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