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| 住所 | 〒710-0016 岡山県倉敷市中庄２２２３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-5259 |
| FAX | 086-462-8860 |
| 営業時間 | 平日9:30〜19:00 土・日・祝9:30〜20:00 |
| 定休日 | 毎週火・水曜日（祝祭日は除きます） |
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アウディＡ３を購入したユーザー ポテト
投稿日：2012年05月18日 18:55
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- 契約時に注文し忘れていたＬＥＤライセンスプレートバルブを納車後に取り付けてもらったが、前車（Ａ1）と比べて非常に照度が低いため担当セールスに連絡したところ「純正部品なのだから問題ない。明るさは車種よっても違う」と、現物を見ようともせず木で鼻をくくったような返答。装着後およそ１０日を経過した頃、メカニックさんに夕方自宅に出向いてもらい確認してもらったところ「明らか暗い」と言われたため、社内での日程を調整し修理を約束。工場で点検の結果、ＬＥＤユニットが上下逆さまに取り付けられていたことが判明。即日修理は完了したが、最初に担当セールス宛てに不具合の連絡を入れた後、件のセールスからは一切の連絡も無し。いくら整備はメカニック任せとはいえ、担当セールスからも何らかの話があって然るべきだと思うのだが。契約〜納車までは調子が良かったが、アフターサービスが不安です。
-
販売店からの返答
御世話になります。この度は、大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見は、今後のよりよい店舗作りのために頂きまして、早速改善させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
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