• キャンベル岡山店 サンヨーオートセンターグループ

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キャンベル岡山店 サンヨーオートセンターグループ

住所 〒709-0621 岡山県岡山市東区沼1366−3
TEL 0078-6040-8062
FAX
営業時間
定休日

日産キューブを購入したユーザー ハツニッサン

総合評価
3.3
お問い合わせ(見積り)
3.0
説明の分かりやすさ
4.0
納車までの対応
4.0
おすすめ度
2.0
21年式のキューブを買いました。お店の対応は丁寧で分かりやすく親切なほうだと思いました。ただ初のニッサン車でしたがなんと納車1週間でエンジン故障マークが点灯し、すぐディーラーへ。たまたまのコンピュータートラブルということでしたが買ってすぐの故障なのでお店への信頼が一気になくなりました。偶然だったとは思いますが残念です。それ以降は何事もなく乗っているんで問題ないです。

販売店からの返答

この度は当店にてキューブをご購入頂き誠に有難うございました。また納車後すぐにエンジンチェックランプが点灯した件では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。エンジンチェックランプ点灯要因の一つにO2センサーという部品の異常がありますがこの部品は簡単にご説明致しますと排気ガス中の酸素濃度を測定し基準値から外れるとコンピューターに異常を知らせる信号を送りエンジンチェックランプが点灯するというもので本当に排気ガス中の酸素濃度に異常があれば何処か故障や不具合があり、そのまま乗り続けると重大な故障に発展する恐れがあるのでドライバーに警告するのですが、センサー自体に異常が発生した場合でもランプは点灯しドライバーに警告してくれます。この様な場合、納車前の点検や整備で見抜くことは難しく、そのあたりを少しだけご理解頂けましたら幸いです。ただお客様に不安を感じさせてしまった事は事実ですから、改善するように努めさせて頂きたいと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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