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| 住所 | 〒701-1153 岡山県岡山市北区富原３７１２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-4942 |
| FAX | 086-255-3446 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | ＧＷ・お盆・年末年始 |
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レクサスＣＴを購入したユーザー くに
投稿日：2022年10月08日 14:18
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 0.0
- サイトで車を発見。問い合わせてから店舗に行って車を見て即決しました。注文後に色々変更したい部分が出てきたのですが、担当さんが素晴らしい対応をしてくださいました。ありがとうございます。納車時も本当に綺麗な状態でした。コーティングを付けたのですが、思った以上の仕上がりです。カーシャンプーやスポンジなどのメンテナンスキットも付いていました。自動車の整備も、全然頼んでいないのに、消耗品をできるだけ交換して下さっていました。こういうちょっとした気遣いが嬉しく感じました。ただ、納車直後の帰り道、メーター奥の方から「カラカラ・カタカタ」と音が・・・その日のうちに電話させていただき、翌日見てもらいましたが原因はわからず。検査のため、預けることになってしまいました。原因はわかったみたいですが、部品の取り寄せと修理で長くて1ヶ月近くかかるかもと。中古車なので完璧ではないのはわかっていますが、納車直後にこれはちょっと凹みました。ですが、整備士の方も優しそうな方で親身になって対応してくれましたし、カーズクラブさんならこれからも誠意ある対応をしてくださると信じています。一日でも早く安心な状態で車が戻ってくることを祈っています。これからも点検や車検でお世話になりますので、よろしくお願い致します。
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販売店からの返答
この度はカーズクラブにてレクサスCTのご購入誠にありがとうございます。 車の仕上がり等喜んでいただき嬉しかったのですが納車直後でメーター周りからの異音で不運な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。改善するよう誠心誠意対応いたしますので少しお時間をちょうだいいたします。一日でも早く納車できるように頑張ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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