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川田商会株式会社でスズキアルトラパンを購入したほんこさんのクチコミ（2023年12月29日）
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| 住所 | 〒969-1206 福島県本宮市長屋字山中前62 |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-4471 |
| FAX | 0243-24-7865 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00/毎週木曜日定休 |
| 定休日 | 毎週木曜日/年末年始１２月２６〜１月３日まで休み |
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スズキアルトラパンを購入したユーザー ほんこ
投稿日：2023年12月29日 01:13
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 4.0
- アルトラパンss 4WD MTを購入させて頂きました。正直な意見をコメントさせて頂きます。納車までの間はLINEでやり取りを行いましたが返信も早く丁寧な対応でスムーズに納車の手続きは進んで行きました。私は北海道在住で陸送港止めで苫小牧港まで輸送して頂きましたが予定よりも5日程苫小牧港に到着するのが遅れると連絡があったのですが実際には2日遅れで到着しました。早くに着いた事は有り難かったのですがこちらも予定などがあるのでその間連絡は無く、こちらも予定などがある為出来る限り陸送業者とも意思疎通をして欲しかったです。納車して1ヶ月経つのですが納車時から半クラの位置が高く数週間後にはNから各シフトに入れる時に「ガッコン」と入りが渋くなったり、クラッチを踏んでも切れてない事がしばしばあるなどクラッチの摩耗やレリーズベアリングの不良時に出る症状が現れていたので出来る限り治して頂きたかったです。それと納車時に無かった説明書や記録簿、キーのシリアルナンバーなどが後日送られて来たのですがなるべく連絡を事前に欲しかったのと出来るのであれば納車時に欲しかったです。
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販売店からの返答
この度はご購入いただき誠にありがとうございました！また色々とご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。そのようなご不便をおかけしている中このような評価大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。また機会が有ればご満足頂けるよう連絡を密に取らさせて頂きたいと思います。
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