Ｓ．Ｔ　Ａｕｔｏ　Ｓｅｒｖｉｃｅでダイハツムーヴを購入したryoさんのクチコミ（2021年12月16日）

住所	〒985-0014 宮城県塩竈市舟入１丁目１－１
TEL	0078-6047-3431
FAX	022-794-9640
営業時間	10：00～19：00
定休日	水曜日

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ダイハツムーヴを購入したユーザー ryo

投稿日：2021年12月16日 16:03

総合評価: 2.5

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 4.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 2.0

残念ながら中古車販売店の不安点が露呈する形となりました。車購入後、1リコール予約忘れ、2部品の取り付け忘れ、3リアウォッシャー液の詰まり、4ブレーキパッドの取り付けミスがわずか10日前後でこれだけの対応をしています。ただの失念なら人間なのでいいですが、4のブレーキパッドについてはたまたまリコールで伺ったディーラーに指摘されたから気づいたものの、とても危険とご指摘があり、正しくパッドが機能していないという命に係わる重大な取付ミスだったようです。私も目視と口頭での説明を受けしましたが、人の命を載せる車を扱う事業者として、甚だ疑問が残ります。あくまでも、中古車販売業者さんも資本主義におけるビジネスですが、さすがに人の想いという部分で見過ごせません。消費者センターを交えた対応も検討しています。この件に関しては迅速な対応・謝罪は受けましたが、整備した物にきつく言っておきます等考えが浅いと感じます。その人を雇ったのも、整備を任せたのも全て自己責任だと感じます。自分の責任は自分で取れる大人になりたいと反面教師に思うばかりでした。もちろん、何度も往復した分の交通費やリアウォッシャーの点検費用（これは近所の車屋にお願いした私の自責ですが）など全てタダではありません。さすがに度を超えていると感じました。もちろんフォローはありません。ミスをプラスにする機転などはなかったものの、見て見ぬフリや逆ギレなどはありませんでしたので、そういう意味では安心できる販売店かと思われます。また、見積時からわかりやすい説明などを受けており、今件も至急対応いただきました。レビューにある通り人柄も大変よさそう方々です。買い物自体も満足しています。そういったミス以外であれば今のところ満足しています。情報が簡単に回る現代で、私のような新規顧客に対しその対応だと、とても足元を見られた気がします。残念ながら大手業者に勝るプラスの価値は見出すところまではできませんでした。自分も勉強になりました。どうかプライドを捨て重大に受け止めていただいて、早い修正と今後の改善に期待します。そういった願いを込めてレビューでした。ご参考まで。

販売店からの返答

この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました件は真摯に受け止め早急に改善するよう社内ミーティングで大きな責任のある業務内容であることの指導、確認作業の徹底を行いました。スタッフ一同お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと深く反省しております。今後の作業等でご来店くださるお客様に安心してご利用して頂けるよう最善を尽くしていきます。ご連絡とレビューと貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツタントを購入したユーザーとしまる

投稿日：2020年01月31日 09:06

総合評価: 5.0

タントを購入しました！とても素早い対応とそして親切に色々と教えてくれるのでよかったです👍店主も話しやすい人でよかったです！またの機会があればよろしくお願いします！ぜひ皆さんも… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

としまる様　レビュー投稿に満点のご評価ありがとうございます。ご購入後もできる限りサポートできるよう努めますので、今後ともお付き合いいただきますようよろしくお願いいたします。ご不安な点、いつでもご連絡ください♪

トヨタプリウスを購入したユーザー濱ッ仔

投稿日：2025年08月26日 11:02

総合評価: 5.0

よろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビューありがとうございます！「よろしくお願いします」と言っていただけるのは、これからも頼っていただける証拠だと思っています。私たちにとって、お車をお渡ししてからが本当のお付き合いの始まりです。日常のちょっとした点検から、大きな整備まで、安心して…

ダイハツムーヴを購入したユーザーりりさ

投稿日：2025年09月08日 20:57

総合評価: 5.0

突然依頼を良心的に受け入れてくださりすぐ車を用意してくださり本当に助かりました。そしてその後もいつも何かあるときは絶対にこちらに頼もうと思わせてくれる素晴らしい対応とそして技術力のある場所で… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

りりさ様　レビュー投稿ありがとうございますお喜びいただけて光栄でございます今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますありがとうございました♪

ホンダゼストを購入したユーザースエ

投稿日：2025年08月26日 10:56

総合評価: 4.8

お勧めの車屋さんです。軽自動車を探してる時、友達からの紹介でここのお店に行きました。すごく店長さんの対応が良く親身に相談にも乗ってくれました。gooネットでお目当ての車があったので、見に行っ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は素敵なレビューをありがとうございます！ご友人の紹介で当店を訪れていただき、さらにご希望のお車を一緒に見つけられたこと、本当に嬉しく思います。タイミングによっては「もう成約済み…」ということもありますが、そこからお客様に合う1台を探すのが私…

ホンダアコードワゴンを購入したユーザーおっさん

投稿日：2018年12月26日 21:08

総合評価: 5.0

大変お値打ちな価格の車両でしたので車両状態が少々心配でしたが、心配は杞憂にすぎませんでした。車両使用目的から普通乗用車を貨物化していただき、手間のかかる必要整備をしてくださいました。なにより… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

おっさん様　この度は本当にありがとうございました。素敵な写真付きで心が和みます♪前回見せていただいた写真の映像が頭から離れず、一度は行ってみたいなと思っております！その際にはご報告させてください☆車両に関しては、常に万全な状態でご提供できるよう心…

この販売店の在庫

日産: デイズルークスハイウェイスター　Ｘ　カロッツェリアナビ　ＤＴＶ　ＥＴＣ　アルミ　パワースライドドア　エマージェンシーブレーキ　フォグ　ＨＩＤ　アラウンドビューモニター; 支払総額
（税込）

42万円

車両本体価格
（税込）

38万円

マツダ: ＭＰＶ２３Ｓ　ナビ　バックカメラ　ＥＴＣ　両側パワースライドドア　フォグライト　カードキー; 支払総額
（税込）

58万円

車両本体価格
（税込）

45万円

トヨタ: エスティマアエラス　ナビ　デジタルＴＶ　ＥＴＣ　１８インチアルミ　両側パワースライドドア　バックカメラ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能　オートクルーズ　オットマン　ＨＩＤ　フォグライト　パールホワイトカラー; 支払総額
（税込）

89.6万円

車両本体価格
（税込）

65万円

ダイハツ: タントカスタムＸ　社外アルミ　プッシュスタート　スマートキー　パワースライドドア　ＨＩＤヘッドライト; 支払総額
（税込）

38万円

車両本体価格
（税込）

34万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＧ・Ａパッケージ　横滑り防止　衝突軽減ブレーキ　両側パワースライドドア　ＨＩＤヘッドライト　タイミングチェーン　アルミ　パワステ　パワーウインドウ; 支払総額
（税込）

49.8万円

車両本体価格
（税込）

43万円

日産: ノートＸ　ナビ　ＴＶ　ＥＴＣ　バックカメラ　フォグライト　アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

51.7万円

車両本体価格
（税込）

44万円

ダイハツ: タントカスタムＸスペシャル　ナビ　ＴＶ　ＥＴＣ　左側パワスラ　フォグ　アルミ　オートエアコン; 支払総額
（税込）

43万円

車両本体価格
（税込）

39万円

日産: キューブ１５Ｘ　Ｍセレクション　ワンオーナー　インテリジェントキー　ナビ　ＴＶ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

31万円

車両本体価格
（税込）

26万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸＧ・Ｌパッケージ　純正オーディオ　左パワースライドドア　　横滑り防止装置; 支払総額
（税込）

66万円

車両本体価格
（税込）

60万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸＧ　ターボＳＳパッケージ　ナビ　ＤＴＶ　リア席モニター　両側パワースライドドア　ドラレコ　バックカメラ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＥＴＣ　横滑り防止　ステアリングリモコン　オートクルーズ; 支払総額
（税込）

53万円

車両本体価格
（税込）

45万円

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