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トヨタカローラフィールダーを購入したユーザー 前職は整備士でした。
投稿日：2024年09月16日 12:20
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車後特に寄り道せず帰宅したらホイールナットが1個外れてました。 私自身自動車整備士資格あるので点検したら締め付けトルクは規定の2/3、空気圧は半分程度で代表に問い合わせたところ点検した者か発熱で不在？だかよく分からない返答でした。 納車時の書類説明で24ヶ月点検記録簿が無い時点て怪しいとは思ってましたが車体価格に整備代が含まれているにも関わらず見積もりで整備代上乗せした挙げ句実施しないのは理解できません。 自社認証工場が無いのであれば認証工場に外注すれば良いだけの話です。自分で異変に気付いて対策出来ましたが知識の無い方にこの様な納車をして高速道路や歩行者の近くでタイヤが飛んで他者を巻き込んでしまったらどう責任取るつもりだったのか疑問です。仮に整備がされていたとしても内外装のクリーニング等他店舗で当たり前(無料)にできている事が全くできないようです。板金箇所も商談でサービスにしてもらいましたが本当にサービスクオリティで有料だったらやり直ししてもらうレベル。過去レビューでも整備面でやらかしている様ですが失念とかのレベルでは無く明らかに経費削減からくる故意だと思います。他店舗でも同じ様な条件の車両はありましたがＳ.Tオートさんが数万円安かったのと中古車ですから自分で内外装、機関系のメンテナンスはする覚悟で購入しましたが色々と予想の斜め上過ぎました。細かく書くと文字数も足りないのとコンサルみたくなってしまうので控えますが現状人に勧められる店ではないです。ただ、中古車業界に居た私としては独立してやられてるのは尊敬するところでもあります、相手で判断しているのかは分かりませんが今後は心の込めた販売をしていただけたらと思います。
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販売店からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。
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