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| 住所 | 〒983-0013 宮城県仙台市宮城野区中野４丁目１−１８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-3607 |
| FAX | 022-762-6366 |
| 営業時間 | 10：00〜18:00 |
| 定休日 | 毎週月曜日・第1.2火曜日 |
ダイハツタントを購入したユーザー ばいきん
投稿日：2020年10月22日 10:28
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 前車の調子が悪く、早く新しい車をと思いサイトで見つけて見学に行くと、金額も予算内におさまり、納車も8月中にできますよ！というお話をいただき、購入を決めました。予定していた日に代金を振り込みましたが、結局8月ぎりぎりの納車になり、納車前日になって、何日か遅らせても良いですか？というお話。納車した次の日には、エンジンをかけた時にキュルキュルとベルト系の音がしだし、気のせいかと思っていましたが、その後も毎日エンジンをかけた時に気になる音。保証外ということや自分の予定が合わなかった事もあり、地元の車屋でベルトの交換をしてもらいました。が、車検付きなのにこの状態でよく売ったなと言われました。9月にベルト交換をして、まだ納車から2ヶ月なのにも関わらず、常に車のエンジンをかけると今度はガーという音がずっとしていて、ついにピンクの液体が車から垂れてきたので、また地元の車屋で見てもらうと、エアーポンプ？やら冷却水？を交換しないとオーバーヒートすると言われ、また修理。納車を急がせてしまった私が悪いのか、私の運転の仕方が悪いのか…販売店さんのせいにはしたくないですが、さすがにひどいと思いました。店員さんは感じ良かったのに尚更ショックです。今後、私と同じような思いをする人がいないよう、コメントさせていただきました。
-
販売店からの返答
ばいきん様 この度はお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。保証対象外の部分での修理対応となっておりご不便おかけし申し訳ございません。ご契約内容に沿った形となりますが、ご対応の出来る範囲で対応させていただきたく存じます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂きました内容を元に、従業員一同、改善に努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願い致します。
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