ＢＣＮいわき　中部自動車販売（株）　で日産キューブを購入したやたまなかやわまならさんのクチコミ（2020年12月20日）

住所	〒970-0101 福島県いわき市平下神谷字馬洗４１
TEL	0078-6044-8835
FAX	0246-57-0501
営業時間	１０：００～２０：００
定休日	水曜日　※但し祝祭日は除く

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日産キューブを購入したユーザーやたまなかやわまなら

投稿日：2020年12月20日 01:31

総合評価: 2.5

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 1.0

１年程前にこちらの店舗で購入しました。私自身車を購入したのは初めてです。車購入初めてなので色々不安でしたが車選びから契約まで説明は分かりやすく、接客も良かったのでここで購入して良かったなと最初は思いました。。。ですが納車当日、ドア部分が壊れてるとそのままで納車。走行には問題はなかったが、普通ありえないじゃないですかね？笑後日部品を取り寄せて修理するというこでこの時点で大丈夫か？とは思いました。担当していた方も納車から１ヶ月程で別の店舗に移動?した為ドア部分のケアが違う方に。納車日以降また店舗に行った時は店長さんみたいな人がペコペコしてましたが。。。クレーム言われると思ってたんですかね？笑部品色の確認?調整?がある為1ヶ月？３ヶ月?点検の際に修理するので代車用意しておきますと。こちらの地方に転勤してきて土地勘がなかった為にカーナビ付きのをお願いしてましたが、当日点検にいくとカーナビ付きのが今ないと。。?笑これじゃ話しが違うし、道が分からない。走行は特に問題なかったのでまた用意できたらという事で2ヶ月くらい後になりました。今度は代車必要なしに当日で修理が終わります。という事でそこでドアの修理は完了。その後車に問題はなかったが１年点検日の日付から半月程過ぎてお店から連絡・ハガキ等なく不安になりこちらから連絡して１年点検実施。なんでこっちから連絡しなくちゃいけないのか。電話対応の時には、まだ今月中の対応なんで？みたいな言い方で、アフターケアとかサポートはもっと事前に連絡するもんだと思いますけど。その１年点検は特に問題はないです。との事で安心してましたがその点検から２ヶ月後にマフラー部分が急に異音がして、ブラブラになり落ちそうになっていました。やばいと思ったので近くの車整備屋さんに見てもらったら、マフラー部分?それを繋ぐ部品?わかりませんがその辺りが錆びてて外れてると言われました。１年点検の時に何も言われなかったの？と整備屋さんが驚いてました。笑２ヶ月間で急激に錆びる事もないですし。念のため電話でサポートとか保証はあるのか聞いたら状態見てみない分からない。。でも予約は今月いっぱいで。。錆びはやっぱり対象外だと。。。笑だったら点検の際に錆びてて危険だから交換とか修理した方がいいかもとか見積りでもなんでも、なにかしら教えてほしかった。突然道路にマフラー落ちて事故にでもなってたらどうするの？錆びた状態みて車の整備屋さんが驚いてたって事は相当なんじゃないですかね？申し訳ないですが本当に色々信用できないです。良い所はCM流れて、お店と店内が広くて、販売車数が多い所だけ。それだけです。保証もサポートもケアも適当に感じてしまう。また2年たった時の車検？お店に行かなきゃと思うと嫌になりますね。

販売店からの返答

やたまなかやわまなら様、この度はご意見ご指摘頂戴しまして誠にありがとうございます、そして不快な思いをさせてしまった事を深く陳謝致します、やたまなかやわまなら様からは別の媒体でも同じ指摘を受けておりその思いを深く感じる事が出来ました、私達の仕事はやたまなかやわまなら様の仰ると通り、車と言う機械を扱っていることと尚更中古車を主に扱っているからアフターケアが重要になります、その事は常々念頭に置いて取り組んではおりますがやたまなかやわまなら様にこの様な思いをさせてしまっている時点で私の考えや思いとは掛離れてしまっていることに気付かされました、このご意見をしっかりと受け止めさせて頂き数多くのユーザー様一人一人の対応に活かして参る所存であります、この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

スズキワゴンＲを購入したユーザー haru527

投稿日：2024年11月04日 10:04

総合評価: 5.0

対応良かったです！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

haru527様この度は、クチコミのご登録、誠にありがとうございます。また、この度は、2台目のご成約、誠にありがとうございました。永く、お大事に乗って頂けるよう、今後も精一杯、アフターフォローをさせて頂きますので、これからも、宜しくお願い致します…

トヨタヴォクシーを購入したユーザーはく

投稿日：2024年09月28日 13:26

総合評価: 5.0

販売員の方が親身になって相談に乗ってくれ、車を購入した後もアフターサービスがしっかりしているのでとても良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

はく様この度は、クチコミのご登録、また、当店のご利用、誠に有難うございます。今後も、より一層のサービスを心掛けてまいりますので、何か、ご不明な点、ご不安な点等ございましたら、お気軽に、ご相談頂ければと思います。今後も、引き続き、宜しくお願い致しま…

日産ＮＶ１００クリッパーバンを購入したユーザーレブロン

投稿日：2017年02月19日 11:49

総合評価: 4.8

担当者の方がとても親切に対応して頂いて、サービスもよかったです。おすすめです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

昨日は納車一ヶ月点検お疲れ様でございました、高評価を頂き担当も喜んでおりますが、満足することなく更に満足いただける様努めて参ります。次は半年点検ですが、その前に何かございましたらすぐご連絡ください。これからも宜しくお願い致します。

トヨタＣ－ＨＲを購入したユーザーあず

投稿日：2021年09月04日 23:11

総合評価: 5.0

今回、息子の車を購入させていただきました。車、価格、大変満足しております。担当さん大変お世話になりありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ユーザーレビューにて大変高いご評価をいただき誠にありがとうございました。少しご遠方ですが、何かありましたら何なりとご相談ください。今後も良きカーライフパートナーとして頑張ってまいりますので、よろしくお願いします。

ホンダＮ－ＢＯＸカスタムを購入したユーザーはる

投稿日：2023年11月02日 14:20

総合評価: 5.0

担当者がものすごく良い人でした！店の雰囲気も良いので女の子一人でも安心です！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

はる様、レビューのご投稿ありがとうございます！私は何の知識もなく入社し車のことはよくわからなくて、わからないことすらわからない状況だったので、出来る限り分かり易く説明できる様に努力はしております、今までもそうですがお客様に育ててもらっています、は…

この販売店の在庫

ホンダ: Ｎ－ＷＧＮカスタムＬ・ターボホンダセンシング　パドルシフト☆ＬＥＤヘッドライト☆オートライト☆フォグランプ☆シティブレーキシステム☆車線逸脱アラーム☆電子パーキングブレーキ☆コーナーセンサー☆ＵＳＢポート×３☆シートリフター☆ＩＳＯＦＩＸ対応☆; 支払総額
（税込）

130.1万円

車両本体価格
（税込）

121.7万円

マツダ: アクセラスポーツＸＤ　純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆ＨＩＤヘッドライト☆クルーズコントロール☆ＤＶＤ再生可☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆シートヒーター☆クルーズコントロール☆純正アルミホイール☆ステアリングスイッチ☆; 支払総額
（税込）

109.9万円

車両本体価格
（税込）

97.9万円

スズキ: クロスビーハイブリッドＭＺ　レーダーブレーキ☆純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆全方位モニター☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆クルーズコントロール☆ステアリングスイッチ☆パドルシフト☆シートヒーター☆ビルドインＥＴＣ☆純正アルミホイール☆; 支払総額
（税込）

157万円

車両本体価格
（税込）

146.8万円

ダイハツ: ムーヴキャンバスＧメイクアップ　ＳＡＩＩ　純正ＳＤナビ☆ＤＶＤ再生可☆フルセグＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ☆全方位カメラ☆ダブルパワースライド☆衝突軽減ブレーキ☆アイドリングストップ☆横滑り防止☆アームレストコンソール☆; 支払総額
（税込）

114.1万円

車両本体価格
（税込）

105.7万円

トヨタ: エスクァイアＸｉ　社外ＳＤナビ☆ＤＶＤ再生可☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ☆フリップダウンモニター☆バックカメラ☆ダブルパワースライドドア☆オートライト☆チルト・テレスコステアリング☆ＬＥＤヘッドライト☆; 支払総額
（税込）

169万円

車両本体価格
（税込）

156.8万円

ホンダ: ステップワゴンスパーダスパーダ　ホンダセンシング　純正ＳＤナビ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ☆フルセグＴＶ☆ＤＶＤ再生可☆バックカメラ☆ダブルパワースライドドア☆ＬＥＤヘッドライト☆オートライト☆横滑り防止☆車線逸脱アラーム☆ＩＳＯＦＩＸ対応☆; 支払総額
（税込）

228.2万円

車両本体価格
（税込）

216.8万円

ホンダ: フリード＋ハイブリッドハイブリッドＧ・ホンダセンシング　社外８インチメモリーナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ☆ＤＶＤ再生可☆ＬＥＤヘッドライト☆オートライト☆ダブルシートヒーター☆車線逸脱アラーム☆横滑り防止☆; 支払総額
（税込）

257.6万円

車両本体価格
（税込）

246.8万円

トヨタ: ノアＳｉ　社外メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ☆ＤＶＤ再生可☆バックカメラ☆アイドリングストップ☆横滑り防止☆オートライト☆ＩＳＯＦＩＸ対応☆シートリフター☆; 支払総額
（税込）

194.9万円

車両本体価格
（税込）

182.8万円

日産: エルグランド２５０ハイウェイスタープレミアム　アランドビューモニター☆パワースライドドア☆純正ＨＤＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＤＶＤ再生可☆ＬＥＤヘッドライト☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆リアエンターテイメントシステム☆; 支払総額
（税込）

225.9万円

車両本体価格
（税込）

213.9万円

スズキ: ソリオハイブリッドＳＺ　両側パワースライドドア☆デュアルカメラブレーキサポート☆クルーズコントロール☆バックカメラ☆ＤＶＤ再生可☆純正ＳＤナビ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ☆横滑り防止☆車線逸脱警報☆ＩＳＯＦＩＸ対応☆; 支払総額
（税込）

131.7万円

車両本体価格
（税込）

118.3万円

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ＢＣＮいわき　中部自動車販売（株）　で日産キューブを購入したやたまなかやわまならさんのクチコミ（2020年12月20日）