ＢＣＮいわき　中部自動車販売（株）　で日産キューブを購入したやたまなかやわまならさんのクチコミ（2020年12月20日）

住所	〒970-0101 福島県いわき市平下神谷字馬洗４１
TEL	0078-6044-8835
FAX	0246-57-0501
営業時間	１０：００～２０：００
定休日	水曜日　※但し祝祭日は除く

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日産キューブを購入したユーザーやたまなかやわまなら

投稿日：2020年12月20日 01:31

総合評価: 2.5

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 1.0

１年程前にこちらの店舗で購入しました。私自身車を購入したのは初めてです。車購入初めてなので色々不安でしたが車選びから契約まで説明は分かりやすく、接客も良かったのでここで購入して良かったなと最初は思いました。。。ですが納車当日、ドア部分が壊れてるとそのままで納車。走行には問題はなかったが、普通ありえないじゃないですかね？笑後日部品を取り寄せて修理するというこでこの時点で大丈夫か？とは思いました。担当していた方も納車から１ヶ月程で別の店舗に移動?した為ドア部分のケアが違う方に。納車日以降また店舗に行った時は店長さんみたいな人がペコペコしてましたが。。。クレーム言われると思ってたんですかね？笑部品色の確認?調整?がある為1ヶ月？３ヶ月?点検の際に修理するので代車用意しておきますと。こちらの地方に転勤してきて土地勘がなかった為にカーナビ付きのをお願いしてましたが、当日点検にいくとカーナビ付きのが今ないと。。?笑これじゃ話しが違うし、道が分からない。走行は特に問題なかったのでまた用意できたらという事で2ヶ月くらい後になりました。今度は代車必要なしに当日で修理が終わります。という事でそこでドアの修理は完了。その後車に問題はなかったが１年点検日の日付から半月程過ぎてお店から連絡・ハガキ等なく不安になりこちらから連絡して１年点検実施。なんでこっちから連絡しなくちゃいけないのか。電話対応の時には、まだ今月中の対応なんで？みたいな言い方で、アフターケアとかサポートはもっと事前に連絡するもんだと思いますけど。その１年点検は特に問題はないです。との事で安心してましたがその点検から２ヶ月後にマフラー部分が急に異音がして、ブラブラになり落ちそうになっていました。やばいと思ったので近くの車整備屋さんに見てもらったら、マフラー部分?それを繋ぐ部品?わかりませんがその辺りが錆びてて外れてると言われました。１年点検の時に何も言われなかったの？と整備屋さんが驚いてました。笑２ヶ月間で急激に錆びる事もないですし。念のため電話でサポートとか保証はあるのか聞いたら状態見てみない分からない。。でも予約は今月いっぱいで。。錆びはやっぱり対象外だと。。。笑だったら点検の際に錆びてて危険だから交換とか修理した方がいいかもとか見積りでもなんでも、なにかしら教えてほしかった。突然道路にマフラー落ちて事故にでもなってたらどうするの？錆びた状態みて車の整備屋さんが驚いてたって事は相当なんじゃないですかね？申し訳ないですが本当に色々信用できないです。良い所はCM流れて、お店と店内が広くて、販売車数が多い所だけ。それだけです。保証もサポートもケアも適当に感じてしまう。また2年たった時の車検？お店に行かなきゃと思うと嫌になりますね。

販売店からの返答

やたまなかやわまなら様、この度はご意見ご指摘頂戴しまして誠にありがとうございます、そして不快な思いをさせてしまった事を深く陳謝致します、やたまなかやわまなら様からは別の媒体でも同じ指摘を受けておりその思いを深く感じる事が出来ました、私達の仕事はやたまなかやわまなら様の仰ると通り、車と言う機械を扱っていることと尚更中古車を主に扱っているからアフターケアが重要になります、その事は常々念頭に置いて取り組んではおりますがやたまなかやわまなら様にこの様な思いをさせてしまっている時点で私の考えや思いとは掛離れてしまっていることに気付かされました、このご意見をしっかりと受け止めさせて頂き数多くのユーザー様一人一人の対応に活かして参る所存であります、この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツミラココアを購入したユーザーつもちゃん

投稿日：2022年09月16日 19:02

総合評価: 5.0

担当の方がとても丁寧で、詳しく対応して下さいました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

つもちゃん様、ご納車おめでとうございます！ユーザーレビューありがとうございました担当も喜んでおります、ここからが担当も含めＢＣＮいわき店の本当の仕事が始まります、些細な事何でも結構ですのでいつでもご相談ください！！ココアがずっと元気に走れますよう…

ホンダフリードハイブリッドを購入したユーザーぷく

投稿日：2024年12月24日 18:35

総合評価: 5.0

親切に対応していただきました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はクチコミのご登録、ありがとうございます。また、クチコミのご登録、誠にありがとうございます。今後も新設、丁寧をモットーに、邁進して参りますので、末永く、お付き合いいただければと思います。宜しくお願い致します。

ホンダステップワゴンスパーダを購入したユーザーめいおー

投稿日：2024年10月26日 11:12

総合評価: 5.0

いつもありがとうございますレビューを詳しく見る

販売店からの返答

めいおー様この度は、クチコミのご登録、誠にありがとうございます。また、満点の高評価を頂きまして、本当にありがとうございます。ステップワゴンの方も、末永く乗って頂く為に、スタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、今後も、末永く、お付き合い…

ダイハツタントを購入したユーザーｓｅ

投稿日：2023年12月11日 09:49

総合評価: 3.8

何かあればこれからも宜しくお願いします🙇🙇 レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ｓｅ様、レビューのご投稿ありがとうございます。もう何年になりますかね．．ｓｅ様とのお付き合いは！！いつも頼りにして頂けて本当に感謝しております、しっかりとご評価も頂けたのでこのレビューを励みに更にレベルアップしていきたいと思います、私たちが定年に…

ダイハツムーヴキャンバスを購入したユーザー V

投稿日：2024年09月16日 11:09

総合評価: 5.0

従業員さん達もとても優しく、話しやすいです。いつも丁寧に説明してくれて、トラブルがあった時にも迅速に対応してくれてとても助かりました。家族でお世話になってます。今後とも宜しくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

V様この度は、レビューのご登録、誠にありがとうございます。今後も、より良い接客の為に、精進してまいりますので、今後も引き続き、宜しく、お願い致します。

この販売店の在庫

スズキ: クロスビーハイブリッドＭＺ　レーダーブレーキ☆純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆全方位モニター☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆クルーズコントロール☆ステアリングスイッチ☆パドルシフト☆シートヒーター☆ビルドインＥＴＣ☆純正アルミホイール☆; 支払総額
（税込）

187.9万円

車両本体価格
（税込）

176.8万円

ダイハツ: ブーンシルク　Ｇパッケージ　ＳＡＩＩ　スマートアシスト☆純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆ＤＶＤ再生可☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ＬＥＤヘッドライト☆オートハイビーム☆横滑り防止☆アイドリングストップ☆; 支払総額
（税込）

105.9万円

車両本体価格
（税込）

94.3万円

ダイハツ: ムーヴキャンバスＧメイクアップＶＳ　ＳＡＩＩＩ　スマートアシストＩＩＩ☆両側パワースライドドア☆アイドリングストップ☆バックカメラ☆ＤＶＤ再生可☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ＬＥＤヘッドライト☆オートライト☆キーフリー☆シートヒーター☆; 支払総額
（税込）

145.7万円

車両本体価格
（税込）

136.8万円

日産: エクストレイルモード・プレミア　オーテック３０ｔｈアニバーサリー　純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ＤＶＤ再生可☆ＬＥＤヘッドライト☆アラウンドビューモニター☆パワーバックドア☆オートライト☆クルーズコントロール☆; 支払総額
（税込）

169.6万円

車両本体価格
（税込）

156.8万円

スズキ: ハスラーＪ　デュアルカメラブレーキサポート☆純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆全方位モニター☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ステアリングスイッチ☆ＨＩＤヘッドライト☆純正アルミホイール☆キーフリー☆; 支払総額
（税込）

144.3万円

車両本体価格
（税込）

135.7万円

ホンダ: Ｎ－ＷＧＮカスタムＧ　ＳＳパッケージ　純正モニター付ＣＤデッキ☆ワンセグＴＶ☆バックカメラ☆クルーズコントロール☆ステアリングスイッチ☆シティーブレーキ☆オートライト☆純正アルミホイール☆キーフリー☆; 支払総額
（税込）

114.4万円

車両本体価格
（税込）

105.7万円

トヨタ: マークＸ２５０Ｇ　純正メモリナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ＤＶＤ再生可☆ＬＥＤヘッドライト☆純正アルミホイール☆オートライト☆ＥＴＣ☆クルーズコントロール☆; 支払総額
（税込）

181万円

車両本体価格
（税込）

167.9万円

日産: ジューク１５ＲＸ　パーソナライズパッケージ　社外ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆ＨＩＤヘッドライト☆ＤＶＤ再生可☆オートライト☆アイドリングストップ☆ドライブレコーダー☆ＥＴＣ☆; 支払総額
（税込）

95.3万円

車両本体価格
（税込）

82.8万円

ダイハツ: ムーヴＬ　ＳＡ　スマートアヒスト☆純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆ＤＶＤ再生可☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆横滑り防止☆アイドリングストップ☆; 支払総額
（税込）

51.9万円

車両本体価格
（税込）

42.8万円

スズキ: スイフトＲＳ　デュアルカメラブレーキ☆純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆全方位モニター☆クルーズコントロール☆パドルシフト☆ＬＥＤヘッドライト☆シートヒーター☆オートライト☆純正アルミホイール☆; 支払総額
（税込）

172.2万円

車両本体価格
（税込）

158.3万円

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