ＢＣＮいわき　中部自動車販売（株）　で日産キューブを購入したやたまなかやわまならさんのクチコミ（2020年12月20日）

住所	〒970-0101 福島県いわき市平下神谷字馬洗４１
TEL	0078-6044-8835
FAX	0246-57-0501
営業時間	１０：００～２０：００
定休日	水曜日　※但し祝祭日は営業致します。

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日産キューブを購入したユーザーやたまなかやわまなら

投稿日：2020年12月20日 01:31

総合評価: 2.5

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 1.0

１年程前にこちらの店舗で購入しました。私自身車を購入したのは初めてです。車購入初めてなので色々不安でしたが車選びから契約まで説明は分かりやすく、接客も良かったのでここで購入して良かったなと最初は思いました。。。ですが納車当日、ドア部分が壊れてるとそのままで納車。走行には問題はなかったが、普通ありえないじゃないですかね？笑後日部品を取り寄せて修理するというこでこの時点で大丈夫か？とは思いました。担当していた方も納車から１ヶ月程で別の店舗に移動?した為ドア部分のケアが違う方に。納車日以降また店舗に行った時は店長さんみたいな人がペコペコしてましたが。。。クレーム言われると思ってたんですかね？笑部品色の確認?調整?がある為1ヶ月？３ヶ月?点検の際に修理するので代車用意しておきますと。こちらの地方に転勤してきて土地勘がなかった為にカーナビ付きのをお願いしてましたが、当日点検にいくとカーナビ付きのが今ないと。。?笑これじゃ話しが違うし、道が分からない。走行は特に問題なかったのでまた用意できたらという事で2ヶ月くらい後になりました。今度は代車必要なしに当日で修理が終わります。という事でそこでドアの修理は完了。その後車に問題はなかったが１年点検日の日付から半月程過ぎてお店から連絡・ハガキ等なく不安になりこちらから連絡して１年点検実施。なんでこっちから連絡しなくちゃいけないのか。電話対応の時には、まだ今月中の対応なんで？みたいな言い方で、アフターケアとかサポートはもっと事前に連絡するもんだと思いますけど。その１年点検は特に問題はないです。との事で安心してましたがその点検から２ヶ月後にマフラー部分が急に異音がして、ブラブラになり落ちそうになっていました。やばいと思ったので近くの車整備屋さんに見てもらったら、マフラー部分?それを繋ぐ部品?わかりませんがその辺りが錆びてて外れてると言われました。１年点検の時に何も言われなかったの？と整備屋さんが驚いてました。笑２ヶ月間で急激に錆びる事もないですし。念のため電話でサポートとか保証はあるのか聞いたら状態見てみない分からない。。でも予約は今月いっぱいで。。錆びはやっぱり対象外だと。。。笑だったら点検の際に錆びてて危険だから交換とか修理した方がいいかもとか見積りでもなんでも、なにかしら教えてほしかった。突然道路にマフラー落ちて事故にでもなってたらどうするの？錆びた状態みて車の整備屋さんが驚いてたって事は相当なんじゃないですかね？申し訳ないですが本当に色々信用できないです。良い所はCM流れて、お店と店内が広くて、販売車数が多い所だけ。それだけです。保証もサポートもケアも適当に感じてしまう。また2年たった時の車検？お店に行かなきゃと思うと嫌になりますね。

販売店からの返答

やたまなかやわまなら様、この度はご意見ご指摘頂戴しまして誠にありがとうございます、そして不快な思いをさせてしまった事を深く陳謝致します、やたまなかやわまなら様からは別の媒体でも同じ指摘を受けておりその思いを深く感じる事が出来ました、私達の仕事はやたまなかやわまなら様の仰ると通り、車と言う機械を扱っていることと尚更中古車を主に扱っているからアフターケアが重要になります、その事は常々念頭に置いて取り組んではおりますがやたまなかやわまなら様にこの様な思いをさせてしまっている時点で私の考えや思いとは掛離れてしまっていることに気付かされました、このご意見をしっかりと受け止めさせて頂き数多くのユーザー様一人一人の対応に活かして参る所存であります、この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツムーヴキャンバスを購入したユーザー V

投稿日：2024年09月16日 11:09

総合評価: 5.0

従業員さん達もとても優しく、話しやすいです。いつも丁寧に説明してくれて、トラブルがあった時にも迅速に対応してくれてとても助かりました。家族でお世話になってます。今後とも宜しくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

V様この度は、レビューのご登録、誠にありがとうございます。今後も、より良い接客の為に、精進してまいりますので、今後も引き続き、宜しく、お願い致します。

シボレーシボレークルーズを購入したユーザー tiroromuku

投稿日：2012年01月14日 14:44

総合評価: 1.3

グループ会社の本宮店で車を見つけ乗り出し価格が約７０万、本宮店からいわき店に輸送しても価格は同じとのこと。いわき店で契約をしようとしたところ価格が７８万になっていた。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

大変ご迷惑をお掛けしました。おそらくＧｏｏ・ネット特別施策の行き違いかと思います。Ｇｏｏから見積もり請求→来店予約→ご成約の流れで諸経費のサービスを行なっており、施策の有り無しの価格差になります。来店予約を行なったお店の在庫に限り有効な施策の為、…

ホンダフリードハイブリッドを購入したユーザーぷく

投稿日：2024年12月24日 18:35

総合評価: 5.0

親切に対応していただきました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はクチコミのご登録、ありがとうございます。また、クチコミのご登録、誠にありがとうございます。今後も新設、丁寧をモットーに、邁進して参りますので、末永く、お付き合いいただければと思います。宜しくお願い致します。

ホンダジェイドを購入したユーザーかつどん

投稿日：2025年03月22日 20:18

総合評価: 5.0

とても綺麗な車でした！納車までスムーズに対応していただきました。また、古い車ですが状態も良く万が一の為に有料保証にも入れて安心です。担当のYさんは洗車の職人です!ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

かつどん様この度は当店へのレビュー誠にありがとうございます。今後も末永いお付き合い頂けます様、スタッフ一同精いっぱい精進して参りますので宜しくお願い致します。

マツダロードスターを購入したユーザーほり

投稿日：2025年09月13日 10:26

総合評価: 5.0

突然の来店予約にも関わらず、快く対応していただきました。納車までの手続きも綿密かつ丁寧にしていただきました。次の車両購入の際もお世話になろうと思います。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

接客に対しお褒めのお言葉有難うございます。とても励みになります。これからも親切、丁寧な接客を心がけて参りますので宜しくお願いします。

この販売店の在庫

スバル: フォレスターＳ－リミテッド　スマートエディション　純正ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ☆Ｗシートヒーター☆ＬＥＤヘッドライト☆アダプティブフロントライティングシステム☆アイサイト☆追従型クルコン☆衝突軽減ブレーキ☆; 支払総額
（税込）

177.6万円

車両本体価格
（税込）

170.1万円

日産: セレナハイウェイスター　Ｖセレクション　純正ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ☆アラウンドビューカメラ☆ステリモ☆フリップダウンモニター☆ＬＥＤヘッドライト☆Ｗハンズフリーパワスラ☆アイドリングストップ☆クルコン☆; 支払総額
（税込）

198万円

車両本体価格
（税込）

191.2万円

トヨタ: マークＸプレミアム　☆Ｂカメラ☆クルコン☆Ｗシートヒーター☆純正ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＢｌｕｅｔｏｏｔｈＯＤ☆ステリモ☆ＨＩＤヘッドライト☆オートライト☆フォグランプ☆横滑り防止☆ハーフレザー調シート☆Ｗパワーシート☆; 支払総額
（税込）

165.3万円

車両本体価格
（税込）

152.7万円

ホンダ: ステップワゴンスパーダＺ　インターナビセレクション　純正ＨＤＤナビ☆ステアリングリモコン☆フルセグＴＶ☆パドルシフト☆バックカメラ☆クルーズコントロール☆オートライト☆ＨＩＤヘッドライト☆Ｗパワースライドドア☆横滑り防止☆アイドリングストップ☆; 支払総額
（税込）

184.4万円

車両本体価格
（税込）

171.6万円

ダイハツ: ムーヴＬ　社外メモリーナビ☆ワンセグＴＶ☆ＰＷＲモードスイッチ☆アイドリングストップ☆横滑り防止☆キーレス☆ライトレベライザー☆リモ格ミラー☆アームレストコンソール☆コンビニフック☆バニティミラー☆; 支払総額
（税込）

83.1万円

車両本体価格
（税込）

75万円

ホンダ: フィットハイブリッドＦパッケージ　☆ＥＴＣ☆純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆ＤＶＤ再生可☆ＢｌｕｅｔｏｏｔｈＯＤ☆ステリモ☆Ｂカメラ☆横滑り防止☆ライトレベライザー☆チルトステアリング☆シートリフター☆アームレストコンソール☆; 支払総額
（税込）

117.9万円

車両本体価格
（税込）

107.6万円

トヨタ: オーリス１２０Ｔ　純正ＳＤナビ☆フルセグＴＶ☆ＤＶＤ再生☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ステリモ☆Ｂカメラ☆プリクラッシュセーフティ☆クルコン☆車線逸脱アラーム☆先行車発進お知らせ☆横滑防止☆ハーフレザー調シート☆前後ドラレコ; 支払総額
（税込）

146.9万円

車両本体価格
（税込）

140.1万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＧ・Ｌホンダセンシング　☆ＥＴＣ☆ＬＥＤヘッドライト☆純正メモリーナビ☆フルセグＴＶ☆パワースライドドア☆ＢｌｕｅｔｏｏｔｈＯＤ☆Ｂカメラ☆ステリモ☆追従型クルコン☆車線逸脱警報☆横滑り防止☆Ｗシートヒーター☆フォグランプ; 支払総額
（税込）

151.9万円

車両本体価格
（税込）

145万円

スズキ: スペーシアハイブリッドＸ　社外メモリーナビ☆バックカメラ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈオーディオ☆Ｗシートヒーター☆ＬＥＤヘッドライト☆車線逸脱警報☆横滑り防止☆アイドリングストップ☆オットマン☆オートライト☆サーキュレーター☆; 支払総額
（税込）

162.8万円

車両本体価格
（税込）

156.5万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸベースグレード　Ｗシートヒーター☆追従型クルコン☆ＬＥＤヘッドライト☆車線逸脱警報☆シティブレーキシステム☆Ｗパワスラ☆先行車発進お知らせ☆電子パーキングブレーキ☆Ｗシートバックテーブル☆; 支払総額
（税込）

171.2万円

車両本体価格
（税込）

162.8万円

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