（有）ビッグオート秋田でホンダステップワゴンを購入したあっきーさんのクチコミ（2021年04月05日）

住所	〒011-0945 秋田県秋田市土崎港西二丁目１－６
TEL	0078-6048-4853
FAX	018-893-6803
営業時間	9：00～18：00
定休日	不定休

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ホンダステップワゴンを購入したユーザーあっきー

投稿日：2021年04月05日 17:33

総合評価: 0.0

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 0.0

納車までの対応: 0.0

おすすめ度: 0.0

修理の為に車をだしたら、3週間たってやっと電話きたと思ったら保証ではなおせませんでした。3週間もかかって電話の一本もしないし、挙げ句の果てにはなおりませんでしたって、早い段階で直せないとかお金がかかるとかの連絡をしてくれればいいと思う。こんな、連絡もできない会社はありえないし購入致しません。アフターケアは大事ですよ。因みに納車の日が近くなっても中々連絡もしてくれなかったです。最終的に何度も電話したけど電話に出ない？もうアッパレですよ。結局、夜にメールだけでした。自分だけならいいのですが他の人もこんなんじゃダメだとおもうのでレビュー致しました。参考までにどうぞ。

販売店からの返答

この度は数ある販売店の中から当社でご成約を頂いたのにも関わらず、当社の不手際により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からお車をお預かりした後、異音の原因の特定に時間を要してしまったことと、保証会社とのやり取りも時間がかかってしまいご連絡できずにおりました。本来であればこのような状況をきちんとご連絡し、ご説明すべきだったと真摯に反省しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、二度とこのようなことの無いように再発防止に努めて参ります。今後も誠心誠意対応させていただく所存ですのでどうぞよろしくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。

その他ユーザーのレビュー

トヨタハイエースバンを購入したユーザー YO

投稿日：2021年10月30日 16:19

総合評価: 5.0

購入から納車まで、とても親切で丁寧な対応をしていただき本当に良かったです。質問や要望にもきちんと応えていただき感謝の気持ちでいっぱいです。また今後も、車の事ならお世話になろうと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入していただき誠にありがとうございました。至らない点もあったとは思いますが評価していただき大変うれしく思います。今後ともよい関係を築いていけますよう精進して参りますのでぜひよろしくお願いいたします。

日産エクストレイルを購入したユーザー flower

投稿日：2023年02月17日 15:35

総合評価: 5.0

細かい部分までのお直しや、迅速な対応ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当社からのご購入、またレビューを投稿していただき営業担当者をはじめ、全スタッフで感謝しております。誠にありがとうございました。ご購入いただきましたお車の調子はいかがでしょうか？操作についてなどのご不明な点等はございませんでしょうか？少しで…

スバルレガシィＢ４を購入したユーザー R

投稿日：2020年08月20日 16:56

総合評価: 5.0

納車前、納車後の対応が丁寧で初めての車の購入でしたが、安心して購入することができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ありがとうございました。今後も、カーライフをアシスタントさせていただきます。

日産ノートを購入したユーザー ZK14

投稿日：2019年11月10日 13:44

総合評価: 4.5

仕事で使うクルマをネットで探していたのですが、値段的にも状態的にもちょうど良い車がビッグオートさんにありました。決め手になったのはほかの会社よりも写真が多く、丁寧な印象を受けました。実際にお… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入ありがとうございました。また、レビュー投稿ありがとうございました。ご指摘いただいた点を今後のより良いサービスに努めさせていただきます。今後もより一層お客様のカーライフをサポートさせていただきたいと思います。

マツダＣＸ－５を購入したユーザーまっつんぱっつん

投稿日：2019年11月10日 13:48

総合評価: 4.3

ＣＸ－５のディーゼルを探していたところ、やや走行距離が多いものの手頃な値段でおいてあるのをこちらで見つけました。問い合わせの際、フェア期間中であったこともあり、やや返答に時間が掛かった印象で… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入ありがとうございました。納車後のトラブル大変申し訳ございませんでした。グー保証ならび当社で迅速な対応とアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。お困りごとご不明な点等ございましたらご遠慮なくご連絡ください。今後とも…

この販売店の在庫

スズキ: エブリイジョインターボ　４ＷＤ　キャンピング仕様　ちょいＣａｍ豊キット　サブバッテリー　ソーラーパネル　サイドオーニング　網戸　パナソニック７インチナビＴＶ　フリップダウンモニター　ドライブレコーダー　レーダブレーキ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

238万円

車両本体価格
（税込）

235万円

ホンダ: Ｎ－ＷＧＮＧホンダセンシング　４ＷＤ　ホンダセンシング　シートヒーター　ヒーテッドドアミラー　スマートキー　プッシュスタート　ナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　バックカメラ　クリアランスソナー　レーンアシスト　ＥＴＣ　ベンチシート; 支払総額
（税込）

118万円

車両本体価格
（税込）

112万円

日産: デイズルークスＳ　ワンオーナー　４ＷＤ　寒冷地仕様　エマージェンシーブレーキ　アイドリングストップ　ベンチシート; 支払総額
（税込）

118万円

車両本体価格
（税込）

113.4万円

トヨタ: アクアＳ; 支払総額
（税込）

93万円

車両本体価格
（税込）

79.8万円

スバル: エクシーガ２．５ｉアイサイト　４ＷＤ　ドライブレコーダー　ＥＴＣ　バックカメラ　ナビ　ＴＶ　オートクルーズコントロール　衝突被害軽減システム　オートライト　スマートキー　アイドリングストップ　電動格納ミラー　３列シート; 支払総額
（税込）

67万円

車両本体価格
（税込）

52.3万円

スバル: エクシーガクロスオーバー７２．５ｉアイサイト　４ＷＤ　ＥＴＣ　バックカメラ　オートクルーズコントロール　レーンアシスト　パワーシート　衝突被害軽減システム　ナビ　ＴＶ　オートライト　ＨＩＤ　アルミホイール　スマートキー　アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

92万円

車両本体価格
（税込）

72.8万円

スズキ: ハスラーＧ　４ＷＤ　レーダーブレーキ　Ｓエネチャージ　横滑り防止　アイドリングストップ　ＥＴＣ　ナビＴＶ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　フルセグ　スマートキー　プッシュスタート　シートヒーター　オートエアコン　ベンチシート; 支払総額
（税込）

98万円

車両本体価格
（税込）

92.5万円

スズキ: ソリオＸ－ＤＪＥ　４ＷＤ　レーダーブレーキシステム　横滑り防止　左側パワースライドドア」　ナビ・ＴＶ　フルセグ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　バックカメラ　クルーズコントロール　スマートキー　プッシュスタート　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

78万円

車両本体価格
（税込）

68.6万円

スズキ: スイフトＲＳ　４ＷＤ　横滑り防止　純正エアロ　ディスチャージヘッドライトパドルシフト　クルーズコントロール　スマートキー　プッシュスタート　シートヒーター　フロントガラス熱線　オートヘッドライト; 支払総額
（税込）

78.5万円

車両本体価格
（税込）

69万円

ホンダ: Ｎ－ＷＧＮカスタムＧ・Ｌパッケージ　ＨＩＤヘッドライト　ＥＴＣ　プッシュスタート　スマートキー　シートヒーター; 支払総額
（税込）

69.8万円

車両本体価格
（税込）

64.5万円

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