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| 住所 | 〒020-0771 岩手県滝沢市大釜竹鼻６１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-7806 |
| FAX | 019-605-2771 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日 及び年末を除く ※水曜日が祝日の場合は営業 |
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三菱デリカＤ：５を購入したユーザー 4WD
投稿日：2025年09月23日 20:37
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 1.0
- バレなきゃok!そういうお店です。 車両確認時に飛び石による2か所の傷を確認するも評価5で全体的に綺麗で購入を決めました。 しかし自分で洗車をした際に、屋根に無数の樹液の跡と塗装がはがれて錆が出ている箇所が1か所ありました。評価書には一切記載はありません！普通に確認できるサイドや下回りじゃなく、目の届かない屋根の不具合を故意に隠している時点でまったく信用できませんし悪意を感じます。当然問い合わせても、評価書が嘘でも現状で納得して買ったんだから関係ねー！って対応でした。後日何も知らない主任さんと電話で話しましたが、また後で連絡しますって事だったんだけど未だに来てませんよー！カーセンサーの口コミには返信が来てたけどこれが連絡ですか？内容を要約すると、査定は第三者が行っています。自社での確認不足でした。一か月過ぎたので対応できません。まさにバレなきゃok精神です！ 皆さん気を付けてください。
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販売店からの返答
４ＷＤ様 この度は弊社の不手際により４ＷＤ様に多大な御迷惑とご不快の念を お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。前回返信致しました内容は下記の通りですが、 評価書に関しましては自社評価では無く、 御安心頂ける様に第三者機関にて鑑定、状態票の発行を行っておりますが、 社内での確認体制を強化し再発防止に努めます。 御渡しから１カ月以上経過しており、 御電話で御案内させて頂いた通り御契約書に記載の現状有姿で有る事を 御了承頂いた上で御契約を頂いておりますので大変申し訳御座いませんが、 無料で補修する事は出来かねます。 自社に板金工場が御座いますので御予算等もし御相談頂ければ出来る限りの事は御対応致します。 せっかくの御購入にも関わらずご迷惑をお掛けしましたこと、 重ねて深くお詫び申し上げます。 今後は説明体制と内外装状態の現車確認をより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。 何卒ご容赦賜ります様御願い申し上げます。 貴重な御意見を頂戴し有難う御座いました。担当から再度ご連絡致します。宜しく御願いします。
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