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| 住所 | 〒038-3513 青森県北津軽郡鶴田町大字山道字忍田４３−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-7200 |
| FAX | 0173-22-2433 |
| 営業時間 | ８：３０〜１８：００ |
| 定休日 | GW お盆 年末年始 |
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スズキジムニーを購入したユーザー おさ
投稿日：2011年03月04日 17:44
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 名義変更するだけなのに、送金してから、納車までに9日かかりました。またTELするまで連絡が有りませんでした。又、値段交渉余地有りとゆうコメントが有るのに、対応してくれませんでした。
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販売店からの返答
おさ様ジムニーお買い上げの上、ご感想まで頂きましてありがとうございます。ご意見いただきました内容について、担当者からの説明により、少々誤解を与えてしまったことのお詫びをかねて返答させていただきます。まず当社がジムニー納車までに要した作業又は業務について1.定期点検整備 2.エンジンオイル＆エレメント交換 3.ルームクリーニング4.外装ミガキ 5.名義変更 （すべて注文書記載）以上が今回納車までに要した作業又は業務になります。今後こまめな電話連絡対応心がけていきたいと思います。 『値段交渉』については当社担当の方で、気をきかせてしまいお客様が『値段交渉』する前に、注文書記載どおりの『値引き対応』と『オイル＆エレメントサービス』させていただいておりました。『値段交渉』を楽しみにされている中で、勝手に『値引き対応』してしまったことについて誤解を招かないためにも、今後改善していきたいと思います。おさ様、このたびはジムニーご成約有難うございました。そして、貴重なご意見今後の業務改善に役立たせていただきます。今回ご不便をおかけしてしまった部分もこざいましたが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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