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| 住所 | 〒981-1222 宮城県名取市上余田字千刈田７０７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-9120 |
| FAX | 022-383-6760 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 定休日 | 火曜日（祝祭日を除く） |
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マツダスクラムトラックを購入したユーザー 鈍行の旅
投稿日：2019年01月31日 17:17
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 見積もりまでは対応も早いレスポンスで応対してくださいましたが、契約が決まってからは全然ダメダメばかりですね。地方への販売は辞めた方が良いと思います。連絡すると言った事が守られなかったり忙しいからと言い訳で連絡が取れなかったり、車庫証明の件やローンなどの件も連絡すると言ったまま放置される始末。。もう少し人間を増やすなり地方のお客様への配慮を考えられた方がよい。此方は見えない相手を信用してお任せするんだから約束や連絡は厳守すべき。
-
販売店からの返答
鈍行の旅 様この度は貴重な意見を頂戴し誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂戴しました意見をスタッフ一同共有させて頂き遠方からのお客様のご契約からご納車までの流れを再度改めさせて頂きお客様に不安な思いをさせないよう努めさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします
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