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| 住所 | 〒816-0931 福岡県大野城市筒井１−１−３４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-2566 |
| FAX | 092-588-5655 |
| 営業時間 | 平日8:30〜19:00 日・祝10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日（最終火曜日は営業）・第２月曜日(月火連休) |
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トヨタレジアスエースバンを購入したユーザー さとだい
投稿日：2017年11月08日 12:39
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- なかなか満足度高いです。納車から一週間くらいしてチェックランプが点灯。電話して伝えると県外にもかかわらず約２時間後にはトラックに代わりの車を積んで引取りに来られ翌日の午後には修理して届けてくれました。中古車だから何があっても不思議ではないが、その後どう対応してくれるかが重要であり、その意味で今回の対応は自分自身とても満足のいくものであった。
-
販売店からの返答
この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。納車前の整備はしっかりやっておりますが、事前に確認できない症状が納車後１０日前後で発症することがどうしてもございます。今回の原因はＥＧＲクーラーというパーツの動作不良によるものでどちらかと言えばとても稀な部位ではございましたが、結果的にお客様にはご不安をお掛けすることとなってしまい面目ございません。部品は新品に交換しておりますのでご安心くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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